元宇宙照进现实 金蝶联手科大讯飞发布“数字员工”

“金小蝶，请帮我查一下这个项目资金占用的情况。”

企业管理者话音刚落，包括损益分析、回款分析、资金占用分析等详尽的数据结果便已呈现在其眼前，同时还针对资金异常情况给出了风险评估。在一问一答中，销售总监得到了一个得力的“财务BP”，高效帮助大型综合生产制造企业的销售总监解决日常决策中的各种财务难题。

这一幕不是科幻片的未来科技特效，而是发生在11月11日全球创见者大会上，金蝶携手科大讯飞重磅推出的数字员工的真实产品演示。

迎接“新”员工入职

发布会现场，全球领先的企业SaaS管理云服务厂商金蝶，携手全球领先的人工智能企业科大讯飞重磅推出全球首个EBC企业管理领域的数字员工，现场演示的“金小蝶”便是基于此产品，个性化打造出的财务数字员工。

（图：人格化、智能化、自动化金蝶数字员工发布）

金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡表示，此次发布的数字员工的特点是人格化、智能化、自动化，具备主动感知、主动交互，可覆盖更多的业务场景，做到像“人”一样成长。而如此功能强大的数字员工，“入职”流程却并不复杂：企业可对标岗位职责，划定数字员工的工作范畴，借助科大讯飞领先的多语种、人物形象技术，可灵活定制员工，变成有档案、有绩效的“人格化”数字人。

多年来，金蝶在数字员工领域持续布局。相比于上代产品，此次发布的数字员工，是金蝶企业级人工智能“小K”的全新智能化、人格化升级：从无形到有形，实现智能化形态感知的升级；从“人机”交互到“人人”协作，实现智能化互动方式的升级；从“自动化机器人”到“数字孪生世界的伙伴”，实现智能化服务模式的升级，数字员工将更“有温度”、更“有智慧”。

可定义个人能力、任职多岗位的数字员工

值得一提的是，此次发布会上，金蝶推出的不仅是以“AI+RPA+大数据+人格化”等技术融合的有形象、有绩效、有档案的数字员工，更是能帮助企业快速、个性化建立以及管理数字员工的能力平台。

目前，金蝶云EBC已推出多个岗位的数字员工，并提前预置100多种员工技能，通过一体化数字管理平台，以EBC理念对数字员工进行交互、监督、训练和管理，实现人与数字员工的“人机”协同办公，帮助企业实现大规模自动化，不仅降本增效，更强化了企业的数据驱动能力。这也让每个企业都能高效、迅速构建能力出众的“数字员工”，开启元宇宙工作模式新时代。

（图：金蝶数字员工人才选拔展示现场）

金蝶既是数字员工解决方案的建设者，也是数字员工的应用者。目前，金蝶内部已有部分财务数字员工“上岗”，从事着流程催办、费用报销、应收催收等重要工作。例如，在金蝶共享中心，数字员工近三月完成的单据审核已占29.73%，平均一年节约1911人天，大幅提升财务管理运营效率；数字员工在纯电票场景下，从提单到完成审批及付款，最快9分钟到账，极大提高工作效率及用户体验。融合数字员工等先进技术的金蝶云·星瀚财务云也荣获了2022中国财务云SaaS产品卓越奖等重磅奖项。

据悉，不止于财税领域，金蝶数字员工已可应用在人力资源管理领域，实现组织规划、编制测算、人才画像、人才标签等强大能力，帮助企业完成人员的“排兵布阵”。

数字员工必将成为工作新搭档

元宇宙照进现实，数字员工未来已来。近年来，越来越多数字员工走向工作岗位，例如拿下万科优秀新人奖的“崔筱盼”、招商局集团的“招小影”、浦发银行的“小浦”，桂林银行的"小漓"，还有中金财富的“Jinn”。数字员工们“三头六臂”，各显神通。据国际知名研究机构IDC预测，“到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由AI、机器人和机器人流程自动化（RPA）提供支持的数字员工实现自动化或增强。” 

（图：金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡演讲现场）

赵燕锡认为，数字员工的出现，与企业员工的关系不是“替代”，而是“伴生”，未来每个企业员工都会有一个甚至多个“伴生”的数字员工。赵燕锡表示，企业数字化的探索和实践已进入第三阶段，从过往的数字化、智能化，进入“数治化”，即“用数据管理企业”。

未来是属于“人机协同”的诗与远方。数字人已经与人类越来越近，随着越来越多的数字员工“上岗”，企业数字化转型必然会迈向更高的台阶，而金蝶也将携手更多优秀企业共同助力数字员工强势崛起，更好地服务中国企业。