EasyCVR平台设备在线，播放视频却提示离线是什么原因？

EasyCVR平台的服务器集群功能已经发布了一段时间，随着越来越多的用户使用集群方案，我们也在持续优化该功能。集群高效的协作特点可满足用户的大并发访问需求，该功能现已应用在大量的实际项目中，如安防视频监控、智慧工地 、智慧校园等。

有用户反馈，在最新版本中，设备明明是在线，但不知道为什么会显示离线，在视频广场或视频调阅页面播放视频时，也会提示：通道离线。

其实出现上述现象并非是功能异常，用户需要查看该服务器是否参与了集群，且设备所在的服务节点是否为离线状态。

因为在最新的后台机制中，当设备所在的服务节点离线后，其所有的通道都会处于离线状态。这时只需要检查设备所在的服务节点是否在线，如果不在线，改为在线的服务节点或者将离线的服务节点重新上线，即可解决这个问题。

关于服务器集群的相关技术文章以及疑难问题解决，我们在往期的博文中也分享过很多，感兴趣的用户可以翻阅我们的历史文章进行了解。如果遇到无法解决的问题，也可以联系我们协助排查。

EasyCVR支持海量视频汇聚与管理，基于云边端一体化架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力。平台可实现的视频能力包括视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、智能分析等。平台兼容性非常高，支持多协议、多类型的设备接入，并能将接入的视频流实现全平台、全终端分发。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。