管理者负着管理自己和他人的责任，要成为一名优秀的管理者不是一件容易的事。

作为管理者，你要知道如何领导你的团队，如何理解公司愿景和和客户的需求从而制定公司的策略，你如何在日常中进行决策和判断，如何维持、甚至改善、突破公司现有的绩效等等，凡此种种，六西格玛所包含的各种工具，都可以有效地让你提升这些方面的整体思维和能力。

六西格玛管理对管理者和组织有很多不同的作用，以下优思学院将会列举一二。

1. 明确管理的方向和重点

六西格玛是以数据为基础的管理手法，而持续改进始于明确的战略和对团队和个人的目标。管理者必须设定明确、可量化的目标和关键绩效指标（KPI）。当管理者解释为什么要做事情，而不仅仅是做什么，才会让员工更有参与度。

2. 加强问题定义，解决问题的逻辑能力

每个管理者每天都在解决问题。理想的情况是，管理者定义每一个问题，把每一天都变成解决问题的日子。作为一个管理者，你应该清楚：今天的事情在哪里，事情应该在哪里，以及组织的期望状态和现实狀况有何差距，然后通过DMAIC的手法进行突破性的改进。

要成为一个高绩效的管理者，培养解决问题的能力十分重要，而精益六西格玛就是关于解决问题的方法论和工具的。

例如，一个问题可能是：

网站的访问量不到1000人，而每月有100万人，这阻碍了营销的目标，或者

客户转换率的目标是40%。目前的状态是18%等等。

3. 标准化的工作方法

工作应该是有组织和标准化的。精益六西格玛的知识有助于管理者了解完成工作所必须使用的工作方法。例如，DMAIC就是一套标准化和以事实为基础的工作方法。管理者和员工如果能够有效地掌握，可以减少很多资源上、运作上的浪费。

4. 更好地绩效改进

为了使工作流程有效运作，人们必须推动和使用它们。作为管理者，让直接报告人遵守工作流程可能是一种挑战。然而，精益六西格玛提供了一系列的工具、原则和技术，以帮助跟踪基于关键绩效指标的个人绩效。此外，精益六西格玛的知识可以帮助管理者改善流程。

结论

大多数人被精益六西格玛的统计学方面的技术所迷惑，但精益六西格玛强调的是领导力、持续改进的精神，是一种人人都需要的核心技能。无论你是一名经理还是一名有抱负的管理人员，你都会发现精益六西格玛很有用处。