ai智能电话机器人如何撑起一个部门

随着社会的发展，互联网迎来了新的高速发展，比如现在的移动互联网、大数据、云计算、人工智能AI等技术都在不断的发展更新，而人工智能AI中的智能语音技术已经算的上成熟。

想必大家多少都接触过AI智能语音吧，比如智能手机的语音助手、智能家居、车载智能辅助等等很多很多，但是今天我们着重聊聊智能电话机器人，看看一个电话机器人是怎么撑起整个销售部的！

 

模拟真人，你并不知道我是个机器人

至少现在大多数人的认知里，机器人还是那种电子音、缺乏交流意识、交流困难的样子，再怎么智能一听就能听出来。

其实并不是这样，现在因为人工智能的更新、提升，智能电话机器人完全可以模拟真人的样子和客户进行有效沟通。

专门有人统计过，在客户不知道和他打电话的是机器人的情况下，沟通有效率比普通的电销员要高很多。

智能电话机器人对比普通电销员

 

首先智能电话机器人和普通电销员相比，机器人不需要休息，不受时间、空间、外界因素、自身情绪的控制。而且一台智能电话机器人一天可以拨通1000通左右的电话，相当于普通电销员一天工作量的4-5倍。

普通电销员在打电话的时候多少都会遇到电话打不通、客户没有意向、拨号拨错、还没说话被挂断、被客户谩骂这些都会影响电销员的情绪。好不容易有一个意向客户还得手动去后台记录。业绩也完全取决于分给电销员的电话单里有没有意向客户，多少带点运气成分。

智能电话机器人则只需要你提前设置好话术，导入好你的号码表单，机器人就可以自动拨打。每一通电话都会记录下来并且自动分为A、B、C类客户，后续销售人员只需要根据表单提示来和意向客户进行二次沟通，很大程度的提高了工作效率。

 

智能电话机器人为企业节省一大笔开支

不管是多大的企业，创业公司也好、上市公司也好，想要培养一个业务熟练的电销员需要很长的时间，首先从入职到上岗中间的时间至少得3-7天，而且上岗初期会因为不熟练平白的丢失了意向客户。甚至在培训期间就会有人离职，又的从新再招人培训。而且一个业务员至少工资也有3000以上，再加上休息、五险一金等补助。

而智能电话机器人不同，基本上是一次付费立刻上岗，只需要设置好话术，导入表单后就是一个业务成熟的电销员，也不需要底薪、不用休息、不需要五险一金，工作上更不会因为某种情绪影响到自己。

现在越来越多的企业已经接受了并开始使用智能电话机器人，比如打客服查话费、游戏客服、外卖订单问题很多都已经是智能电话机器人在帮客户解决问题了。如果对智能电话机器人感兴趣一起和博主技术交流吧。