随着行业竞争增多,加上外界不可抗力因素,场馆的生存变得非常艰难,有很多场馆在经营中还存在一些缺陷,比如:
1.营销还是以地推为主,效率低、成本高,获得引流数量十分有限;
2.散客留存率太低,多单次消费;
3.会员管理混乱,会员数据不安全,无法云储存和本地储存同步;
4.冷门时段没人,热门时段没场;
5.灯光、水电手动管理,浪费严重,成本上升;
6.营收项目单一,除场地之外没有其他营收项目;
7.人工管理成本高,运营效率比较低。
虽然经营有重重困难,但现在也是各场馆发展的好时机,抓住机会转型升级,就有机会让场馆重获新生,增加更多收益。
为场馆制定全面的智能化方案,帮助场馆从各个方面解决薄弱环节。
1.在推广上,馆客多可以增加卖点和打出差异化;
2.流程极致简化,会员体验更流畅,满意度大增;
3.用机器代替人工,大幅减少前台人力成本;
4.实现会员自助购卡,自助入场等;
5.优化场地管理模式,场地利用率更高。
同时还有两大优势:
1.系统引入先进的灯控系统,实现“开场即开灯”“结账即关灯”的智能控制,为了保护灯光设备的寿命,确保了结账后再次开场造成的灯光设备的不必要开关。
2.为球馆量身定做了微信公众号在线订场系统,无论是散客还是场馆会员,都可通过微信查看场地使用情况、在线完成预订,让场馆轻轻松松实现移动互联。