1.在项目的下一阶段，一个建筑师将休三个月的产假，若要确定这是风险、问
题还是机会的话，项目经理应该评估下列哪一项？
A.优先级、时间表和概率
B.后果和风险状况
C.概率和优先级
D.概率、后果和时间表
2. 项目经理与项目成员举行例行虚拟会议。在执行阶段，项目经理注意到两个
特定成员经常争辩和发生分歧，这导致会议超时并让团队其他成员分心。
项目经理应该做什么？
A.要求这些团队成员的职能经理解决这种行为
B.认识到这是震荡阶段的一部分，并安排团队建设活动。
C.与团队成员讨论问题，如果继续存在该行为，则寻求管理层的决议。
D.告知这些团队成员他们的行为违反了团队章程，并将他们从团队中开除。
3.项目经理正在编写采购工作说明书（SOW），以分包新工厂的机器安装任务。
项目经理应该查阅哪一份文件来确保其与项目目标一致？
A.采购文件
B.项目管理计划
C.供方选择标准
D.项目章程
4、在项目启动大会之后，分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作表示不满，他的态度对其他团队成员造成负面影响。项目经理应该怎么做？
A.需要人力资源部门替换该技术专家
B.尝试了解该技术专家态度的原因，然后根据收集的信息采取进一步的行动
C.向该技术专家发出书面警告，指明不当行为是不可容忍的
D.向该技术专家分配避免与其他团队成员互动的任务
5、一些之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态。项目经理首先应该做什么?
A.审查项目的沟通方法
B.检查并更新相关方登记册
C.确定沟通项目状态的新策略
D.邀请所有相关方参加状态会议
6、由于跨文化差异，一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划。为减轻这个问题，项目经理应该事先做什么？
A.审查/更新问题日志，以反映项目管理计划可能不会获得批准
B.要求相关方提前反馈
C.更新相关方登记册并注意到非语言线索
D.用一种通用的沟通语言培训团队
7.项目经理正在执行一个资源有限，期限严格的引人注目的项目。该项目目前落后于进度，对资源平衡的审查显示，一些资源被过度分配。
A.重新分配来自另一个项目不必要的资源
B.为延迟的任务增加资源，并再次执行资源平衡
C.提出一项变更请求，以减少范围
D.计算关键路径以确定对项目的影响，并重新分配资源
8.项目经理资源有限，无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源，而不会令项目完成时间延期？
A.资源平滑
B.资源平衡
C.快速跟进
D.赶工
9.在一次团队会议上，属于主题专家（SMEs）的成员提到他们不断为重复任务工作，
导致工作士气下降，敏捷项目管理师应该怎么做？
A.组织一次团队建设活动，提高团队士气
B.让团队成员结对工作，互相学习，并研究新技术
C.让团队成员执行其活动的价值流分析
D.为团队添加更多资源，鼓励完成任务
10.项目经理确信承包商正在请求项目经理范围之外的工作。 项目经理应该怎么做？
A.与承包商一起审查范围说明书
B.举行项目评审会议以解决项目团队的问题
C.向发起人通知该问题
D.创建变更请求
11.项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围内并满足范围需
求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？
A.在制定质量管理计划的同时安排更多的会议
B.确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求
C.实施石川图工具
D.完成需求跟踪矩阵
12.在一次站会上发现一个关键风险，应在何时讨论这个风险
A、在下一次站会时
B、在回顾会议上
C、在每日风险管理会上
D、在站会后另一次个别会议上
1. 解析：D 是参考答案。是风险还是问题，要看概率的情况，风险是将来可能的问题或机会，所以概率小于 100%；问题的话是确定的，即 100%。章节 11.1
2. 解析：C 是参考答案。团队成员冲突发生时，要积极主动地采取冲突五策略去解决。与当事人进行讨论，就是合作/解决问题的策略。如果无效，可以寻求更高层帮助和解决方案。另外 C 把“resolution”翻译为“决议”，却不是很妥。章节 9.5 A 直接升级，错； B 特定两成员的冲突，而不是团队整体性的冲突（震荡阶段），所以是 9.5 而不是 9.4； D 项目经理没有权力开除成员，或者不应该首先采取强制/命令。
3. 解析：D 是参考答案。项目章程包括项目目标，也是 12.1 的输入。章节 12.1
4.解析：B 是参考答案。出现问题积极探究原因，然后采取措施。知识点：章节 13.2.2.3。
5.解析：B 是参考答案。情景中描述未识别到的干系人有反馈，说明首先要先识别出新干系人，更新干系人登记册。如果识别之后为收到项目状态，就需要审核项目沟通管理计划。先 做 B，再做 C。知识点：章节 13.1.3.1。
6.解析：C 是参考答案。为预防题目中所出现的问题，需要提前对相关方进行识别管理，同时将相关方的期望更新进相关方登记册，因为考虑到跨文化差异，在沟通中要考虑到非语言 线索传达出的信息。知识点：章节 13.1。
7.解析：D 是参考答案。进度落后，且资源被过度分配，可以考虑重新分配非关键路径上的资源以解决问题。选项 B 说法自相矛盾。选项 C 不建议。应该先考虑选项 D，再考虑选项 A 从其它项目借用资源。知识点：章节 6.5.2.1。
8.解析：A 是参考答案。题干情景资源受限制，既要充分利用资源，又要使得项目不延期， 这是资源平滑。知识点：章节 6.5.2.3。
9.解析：C是参考答案。价值流分析聚焦于发现工作中的浪费，提高增值活动的比例，做到持续改进。鼓励团队开展活动有助于提升团队士气，自行找到解决方法
10.解析：A 是参考答案。项目经理与承包商一起审查范围说明书，让他理解请求的是范围以
外的工作。章节 5.6
11.解析：D 是参考答案。客户对产品不满意，主要是客户需求没满足，需求跟踪矩阵可以帮
助对客户需求的实现进行跟踪。章节 5.2.3.2
12.解析：D是参考答案。站会上是说遇到什么问题，没有详细的讨论，所以这种风险事件不需要所有的人都参与，干系人可以大家拟定一个时间一起讨论就可以了。