PMP学习没有捷径
刷对题很重要
记得思考之后再看答案哦!
第1题
为战略计划的一部分,某公司决定实施一个新的软件平台,以便管理一个集中的文档库,一些需求很明确,但是一些需求需要更多细节。项目经理应首先做什么决定如何管理该项目?
A. 确定最适合该项目的生命周期方法
B. 将所有需求记录进待办事项列表,以便将来进行详细分析
C. 根据团队的经验选择一个预测型的开发生命周期
D. 将相关需求拆分,把它们安排进单独的项目里,并应用不同的方法
答案、解析
A
本题考查知识点:生命周期的选择。
据题干描述:作为战略计划的一部分,某公司决定实施一个新的软件平台,也就说明项目已经经过了商业论证,完成立项工作。一些需求很明确,但是一些需求需要更多细节,也就是既不是绝对的清晰(预测型生命周期),也不是绝对的不清晰(敏捷型生命周期)。
选项A,确定最适合该项目的生命周期方法,确定最适合该项目的生命周期方法 虽然没有明确的指出,是选用包含了预测和敏捷的混合型生命周期;
选项B,将所有需求记录进待办事项列表,以便将来进行详细分析,通过待办事项列表来管理需求(用户故事),这是典型的敏捷项目管理做法;
选项C,根据团队的经验选择一个预测型的开发生命周期,这是预测型管理。
选项D,将相关需求拆分,把它们安排进单独的项目里,并应用不同的方法,不是项目经理权责范围内能完成的。 综上所述,本题应该选择A选项。
本题对应新版大纲: 领域2:过程 任务13:确定适当的项目方法论/方法和实践 推荐一种项目方法论/方法(即预测、敏捷、混合)
第2题
在日常通话中,团队成员分享任务进展。一个团队成员通常不交流很多细节,有关键任务要完成。所有的团队成员都在不同的国家,关键工作即将开始。 在这种情况下,哪两个选项可以帮助项目经理?(选择两个)
A. 将工作重新分配给参与日常通话的资源
B. 向职能经理报告该团队成员的不良表现
C. 要求该团队发送电子邮件,说明详细的任务进展
D. 鼓励所有团队成员使用虚拟工作区
E. 与团队成员谈论他们的参与,并采取适当的行动
答案、解析
DE
本题考查知识点:虚拟团队,领导团队。
据题干描述,一个团队成员通常不交流很多细节,有关键任务要完成。也就是说 一个团队成员不怎么交流,而且这种状态会影响到团队的关键任务,所以要解决这个问题。因为所有的团队成员都在不同的国家,关键工作即将开始。结合题干信息,沟通不畅,分布式团队:
选项A,将工作重新分配给参与日常通话的资源,这是一个很典型的错误选项。 一言不合就换人的错误选项,PMI主义是很人性化的。如果这个人不行,首要考虑的肯定是沟通,培训,不可能直接赶人走,所以A不选;
选项B,向职能经理报告该团队成员的不良表现、是另一个标准的错误选项。 项目经理应该主动积极地解决问题,该做法达不到解决问题的目的;
选项C,要求该团队发送电子邮件,说明详细的任务进展。好像没什么问题,但是大家注意,,对于沟通来说,题干的分享任务,本质上是一种交互式沟通如果选用电子邮件这种推式沟通,将无法保证沟通的效果;
选项D,使用虚拟工作区,就是通过虚拟团队,来解决分布式团队的问题; 选项E,与团队成员谈论他们的参与,就是PMP中针对人(团队成员或者相关方)经常的沟通优先的做法了,先主动积极沟通,然后再采取适当的行动。 综上所述,本题应该选择DE两个选项。
本题对应新版大纲: 领域1:人 任务11:参与并支持虚拟团队 实施虚拟团队成员参与的方法 以及 领域1:人 任务2:领导团队 区分领导各种团队成员和相关方的不同方法
第3题
艾伦正在担任一建造项目的项目经理,在项目执行阶段,由于供应商未能按时交付指定材料,导致了项目的延期。请问,艾伦下一步应该做什么?( )
A. 审查采购管理计划和供应商合同
B. 与供应商一起讨论延期情况
C. 解雇现有供应商并雇佣新供应商
D. 向供应商提交索赔
答案、解析
A
本题考查知识点:协议。
题干关键词:“未能按时交付”“延迟了项目”。 根据题干可知,由于供应商为能按时交付材料导致项目延迟,那么下一步就需要找到解决问题的方法。供应商延迟了,是否采取索赔的具体的情况都在合同里写好了。
选项B:与供应商讨论是在选项A之后的行动;
选项C:不是最佳做法;
选项D:也是选项A后可能的做法。
第4题
公司任命你为某IT研发项目的项目经理。在项目错过第二个里程碑后,你着手调查并确定其原因。结果显示任务分布不均,大部分工作量由一个小组执行,主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。其他小组新人较多,工作效率较低。若要解决这个问题,作为项目经理的你首先应该做什么?
A. 要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员
B. 查看工作分解结构(WBS)上的任务,并在团队成员之间更均匀地重新分配职责
C. 评估每个团队成员的经验和专业知识,以确定过程改造、培训要求和指导技术,帮助缩小团队内部的知识差距
D. 与相应的相关方和职能经理开会,了解项目人员配置时的初步决策,包括所使用的基本原理和标准
答案、解析
C
本题考查知识点:培训。
项目经理应该按资源管理计划中的安排来实施预定的培训,也应该根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果,来开展必要的计划外培训。
选项A:项目团队的培训由项目经理负责。
选项B:问题看似是由于资源过度分配导致的,但是核心原因在于能力差异过大。
选项D:制定人员配备管理计划,在建设团队之前。
第5题
在一个信息系统开发项目的执行阶段,一位关键技术开发人员由于个人原因,需要进行计划外休假。项目经理知道,如果没有替代资源,项目进度计划就会面临风险。项目经理应该立即采取哪些措施来确保进度计划不会受到不利影响?
A. 与所有开发人员开,以确定重新分配开发任务的方案
B. 请求职能经理提供另一位技能熟练的开发人员
C. 请求项目发起人提供有关处理资源问题的建议
D. 审查项目范围以减少开发任务,并相应的重新调整进度计划
答案、解析
B
本题考查知识点:获取资源。
题干关键词:如果没有替代资源,项目进度计划就会面临风险。因为集体劳资协议、分包商人员使用、矩阵型项目环境、内外部报告关系或其他原因,项目管理团队可能或可能不对资源选择有直接控制权。内部资源由职能经理或资源经理负责获取或分配。
选项A:现有团队中缺乏必要的技能。
选项C:如果职能部门经理支持力度够,再将问题提交给发起人,在选项B之后可能的行为。
选项D:如果人员技能短板的问题无法解决,再对问题的影响评估,必要时提交变更请求,在选项B之后可能的行为。
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