8.10 - 软件运维

一、系统可维护性的评价指标

1、可理解性

• 理解、改正、改动、改进软件的难易程度。
• 指的就是维护人员理解软件的结构、接口、功能、和内部过程的难易程度。

2、可测试性

• 测试和诊断软件错误的难易程度

3、可修改性

• 修改软件的难易程度。

二、按照软件维护的性质分类

1、纠错性维护

• 改正性、公正性维护。指的是软件交付之后还存在问题，需要去更改交付之后的软件问题。这就是纠错性维护。

2、适应性维护

• 软件产品在变化中或者变化后的环境中能够继续正常使用。
• 对于软件来讲一种是运行环境（例如服务器的操作系统版本），一种是企业的管理环境，使软件在这种变化的环境中都能正常使用就是适应性维护。

3、完善性维护

• 改进交付后产品的性能和可维护性性。例如把软件开发的文档整理一下，与当前系统对应起来，以增强后续人员的可理解性。

4、预防性维护

• 软件产品中存在错误，在错误没有变成实际错误之前，检测并更正它。
• 或者已交付的软件中存在错误，但是还没有被用户触发，就去修正它。
• 例如系统工程师会通过分析系统运行的的账号，当系统运行到一定程度时可能会发生什么问题，例如数据增长，根据每个月的数据增长情况，判断数据量什么时候会达到存储空间的最大值。

三、考点

2、软件维护的指标

• 可靠性：0~T的时间之内，系统不发生宕机的情况，持续保持在线的状态，就是可靠性。
• 易使用性：用户使用软件的难以程度。
• 可移植性：是一个质量指标，在后面讲软件质量测试模型时会讲到。

3、软件维护的类型