需求收集

一、什么是需求

需求：
某方面未被满足而引发的感受指向具体的事物
需要：
指向具体的事物

二、需求的来源有哪些

1、需求收集的常见方式

2、需求的来源

3、需求收集的方式

三、用户访谈

四、问卷调查

问卷调查的方式

四、竞品分析

什么是竞品

竞品分类
案例：

竞品分析的概念&目的

1、SWOT分析

SWOT分析的具体内容

今日头条案例分析



SWOT分析内部和外部

2、用户体验五要素

用户体验定义

用户体验的概念





用户体验五要素的应用场景

（1）战略层

定义：产品目标和用户需求（做什么？）
我们要做一个什么样的产品，为什么要开发这个产品？
用户是谁？他们的需求是什么？

（2）范围层

定义：功能及其内容需求整合（要做哪些？)
针对用户提出的需求，我们应该提供什么功能去满足这些需求？

（3）结构层

定义：产品的整体结构设计
我们应该有哪些页面，去承载要做的这些功能
结构对比、流程对比（结构是否清晰、流程是否明确）

(4）框架层

定义：界面设计、导航设计和信息设计（做成什么样子？）
页面细化，每一个页面具体长什么样子；
界面设计、布局、导航设计…；

5）表现层

定义：页面效果的视觉呈现（做成了什么样子？
UI设计 / 视觉设计；



竞品分析报告

五、需求管理

1、需求池

需求池的内容
需求池的作用 & 管理原则
如何描述需求
蟹蟹观看~