IT项目管理(ITPM)是管理计划、组织和责任以实现信息技术目标的过程。由于IT的覆盖范围跨越了大部分业务或企业,因此这些项目的范围可能很大,也可能很复杂。
IT项目管理的重要性通常意味着它不仅仅是应用知识、调整技能和使用常规工具和技术来推动项目完成。IT项目经理应对整个项目时间线中可能发生的集成、快速技术升级和版本更改等挑战。但是有了正确的项目管理工具,IT项目经理可以对自己快速解决问题的能力充满信心。
IT项目管理生命周期
ITPM生命周期包括项目管理的五个基本阶段,但IT项目管理的主要区别在于如何管理项目生命周期。
最常见的ITPM方法是瀑布法,它涉及预测线性过程。在开始之前定义整个项目,每个阶段在进入下一阶段之前启动和完成。
另一种生命周期方法是迭代方法,它使用更增量的方法。迭代或增量方法重复各个阶段,每个迭代完成规划、分析和设计阶段,并能够在迭代结束时交付特定目标。
IT项目管理也可以使用自适应生命周期,如敏捷方法中的生命周期。这种风格甚至比迭代方法更灵活,它将时间线压缩成称为“冲刺”的更短的活动突发。
IT项目经理的主要职责
今天的IT项目经理必须能够兼顾各种任务和职责。他们必须能够处理固件和软件集成、网站建设、数据库存储和管理,还必须能够构建复杂且地理多样化的基础设施和网络,同时规划潜在的安全和数据风险。
在整个项目中,IT项目经理负责设定目标、沟通和激励团队成员和利益相关者、为每项任务确定正确的资源、研究、管理变更、执行需求评估,并对任务进行适当排序。
IT项目经理的其他职责包括:
● 项目规划和全面管理
● 促进和实现项目支持
● 利用现有技术确保总体能力
● 最小化重复工作
● 利用团队成员技能
● 控制成本和维持预算
IT项目经理面临的挑战
大规模、长期、多样化的IT项目的复杂性和相互依赖性是IT项目中最具挑战性的问题之一。以下是IT项目经理面临的几个主要挑战:
在将不同的硬件、网络和软件集成到现有系统时做出多种假设。
业务、最终用户和利益相关者的期望不明确。
技术日新月异,导致必要的项目中期升级,可能会影响时间表。
成功的IT项目管理技巧
成功的IT项目管理将标准项目管理最佳实践的实施与管理冲突、变更、期望等结合起来。
第一步是选择适合团队技能和项目目标的项目管理方法。这里有一些技巧可以帮助你的下一个IT项目取得成功:
启动期间:确保你已经评估了项目是否很好地利用了资源,以及项目结果是否满足业务需求。
规划期间:完成项目章程,并充分了解任务相关性以及错过的里程碑如何影响整体时间表。
执行期间:充分沟通并主持每日站立会议,讨论状态和任何项目阻碍者。
监控期间:确保你拥有正确的项目管理工具,使你能够实时监控进度。
收尾期间:做一个项目回顾:哪些工作进展顺利,哪些工作可以做得更好,以及下次会改变什么。
利用IT项目管理工具
IT项目管理工具可以让你的项目团队从项目启动到结束都保持组织有序和信息灵通。8Manage PM软件项目管理系统以WBS架构带动项目计划与执行的全局掌控,有助于可视化每个团队成员在项目中的角色,并实时显示项目的进度。
IT项目经理可以使用8Manage PM对项目成本、人员、进度、质量、风险和文档等进行分析、管理和控制的一系列活动,IT项目信息实时更新并与项目干系人共享。
8Manage PM最大的特点是能与业务连通,不仅与销售,合同,采购连通,还与业务的成本及收入连通,将项目成本控制在计划之内。系统解决传统管理中因信息滞后导致的项目失败问题,使事后管理变为事中控制,提升管控能力;同时,系统还提供文档管理以及多维度的报表,帮助企业沉淀知识以及支撑企业决策,最终推动IT项目按时完成交付。
一个强有力的IT项目管理工具将确保你的IT项目顺利运行,保持在正轨上,并符合预算。