作为SaaS产品的发掘者，SaaSBase（saasbase.cn）今天带大家了解一个优秀的客户服务（即时聊天）软件：忠仕商务通——忠仕网站商务通在线客服系统，专业的在线客服软件。

一、忠仕商务通产品整体说明

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忠仕网站商务通专注企业在线客服系统十九年,网站访客只需点击网页中的对话图标或链接,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。是企业进行在线咨询、在线教育、在线客服、在线寻医的有力工具。

网站商务通在线客服系统，是一款专业的在线客服系统，已经有15年行业经验。自上线起，网站商务通一直深受在线销售行业所青睐。商务通所包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平。如今，网站商务通与百度合作，结合百度平台，使对话量及其转化率都得到全面提高，不断完善的数据分析功能，也成为客服管理过程中的必备工具。

二、忠仕商务通核心功能

1.优化客服发送消息模式

2.进度条重新设计，下载数据期间可以进行查询操作

3.整体UI改版

4.增加快捷问题排序功能

5.对话记录增加按照消息内容搜索功能

6.优化开场白编辑功能

5.融合多渠道在线客服、工作手机、微信多功能管理的客户服务体系等。

三、忠仕商务通使用数据

积18年之力专注研发在线客服系统，融合多渠道在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统，打造完善的客服体系。客服团队，从安装到使用，再到分析商机，“7X24小时”时刻为您提供服务和咨询。

四、忠仕商务通合作伙伴

忠仕商务通的客户通过互联网接触顾客和用户的行业。合作伙伴包括美房网，食为先，有家装饰，尚标等。

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