• 如何分析精准分析出问题件


    随着我国的经济快速发展,互联网越来越发达,伴随着快递行业也跟着讯速发展起来,可以说各行各业都离不开快递呢,我们的生活也是离不开快递呢,现在大家生活水平也都提高很多,不用出门就可以购买自己所需的物品,做电商的人也是越来越多,所以形成快递也是越来越多,最让商家或各个大工厂最头疼的事,如何来跟踪自己发出快递能及时转到下一站,不会出现中途滞停或丢件问题,如何找到问题件及时跟快递客服沟通,让物件及时发出,客服能及时收到货物呢。

      要找到问题件,必须先查询物流信息,如果量多情况下要什么查询物流信息呢,让时间花最短做最效的事呢,跟着小编走,实现这个问题其实不难呢。

    1. 如果电脑没有《快递批量查询高手》可以到网络上下载一个,如果有可以直接打开软件

     

     

    1. 点添加单号把整理好单号导入进去,导入方法有多种,可以直接复制粘贴,也可以从txt文档导入,也可以从表格模板导入,这里面小编选用TXT文档导入

     

     

    点保存

     

     

    可以看到保存好软件会自动查询每个单号物流信息

     查询好了软件会显示总单号数量,已签收的数量,未签收,退回件,超过一天未更新单号数量等。

     有些朋友问说,如何在快递还没签收之前发现哪个单号是延误单号,分析延误有几种方法,我们先来看下第一种方法,滞停24(36、48、72小时等这个时间跟根据自己公司规定来设置)小时在某上站点或某点中转站未发往下一站。小编是以24小时没有及时发往下站,先来看下,在查看方式—超过一天未更新单号

     

     筛选出来都是超过一天未更新单号,单号筛选出来我们就可以联系快递客户解决问题

     

     第二种方法,中转或分拨中心延误,比如超过36小时或48小时或72小时 ,这个延误时间是根据各个公司要求来定,每个公司在这个时间要求有所不一样呢,这个是根据物流信息里面关键词来筛选。比如“离开”“到达”超过48小时

     

     

    随便点一个单号进去验证下有没有超过48小时

     

     这些单号我们可以批量备注下超过48小时延误单号,先点全选下单号,再点批量备注这个功能,在文本里面输入:“超过超过48小时延误单号”再点保存

     返回主页上就可以看到备注的单号

     如果说需要查下这一批单号里面有哪些单号是退回件,我们可以点查看方式——退回件记录筛选出来

     

     也可以根据退回件关键词来筛选,比如 退、拒

     欢迎小伙伴一起来探讨关于快递问题。

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