• 快鲸scrm教你用游戏化思维做社群运营


    私域流量再多,不去触达用户就等于零流量,社群运营者为了提高转化留存,努力去提高社群活跃度,然而大部分收效甚微,这是因为他们没有用对方法。

    那么,什么才是有效的社群运营方式呢?答案是游戏化思维运营社群。

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    1、什么是游戏化思维?

    游戏容易让人上瘾,因为带给了玩家现实中难以获得的荣誉感、成就感,以及激起了好胜心。

    如果能够借鉴这种思维运用到社群运营中,理论上说即实现了社群的自动化运营。

    2、如何将游戏化思维运用到社群运营中?

    想要利用游戏思维,达到活跃社群的效果,同样要从荣誉感、成就感以及好胜心这三个方面着手。

    如何在社群运营中操作,我们可以尝试以下几个方式:

    ①荣誉感可以通过制定等级体系的方式,让群员一步步往上升级,不断积累荣誉感。

    ②成就感可以采取累积兑换的方式,比如积分奖励的方法,从各种互动中获取积分,积分越高奖励越大,从而获得成就感。

    ③好胜心可以用TOP榜来激发,根据排行获取对应的福利,奖励越大自然越能激发用户好胜心的心理。

    3、游戏化思维运营社群具体该怎么操作?

    当你有了理论,也想好了运营方向,那么具体执行就需要更加精细化的处理,这里我们可以通过一些营销活动来执行。

    ①红包:这个游戏普遍,但也最能衍生出不同玩法。

    ②扔骰子:纯靠运气的小游戏。

    ③猜成语:如看图猜成语,第一个猜出来的用户获得奖励。

    ……

    营销的活动数不胜数,然而有一个普遍痛点,即工作量大且时间长,需要不停地有操作人员实时监控。这时我们可以借助第三方工具,如快鲸scrm管理系统,去更好地实现它,从而来降低企业的运营成本。

    像上面提到的等级体系、积分奖励、分组游戏等方式,都可以通过快鲸scrm系统的社群运营工具,得到非常好的实现。快鲸scrm系统最常见社群运营营销方法有会员等级、积分累积、红包玩法等等,企业可以根据实际营销需求选择一个或多个社群营销玩法。

    不仅如此,快鲸scrm还有企业微信会话存档、私域流量管理运营、裂变获客、用户行为分析等众多系统功能,融合公众号小程序客服、外呼、短信、飞鱼等众多客户来源渠道,是真正的全渠道scrm系统,根据品牌属性定制策略,充分助力企业完成私域游戏化思维运营,达到社群活跃、自动化运行的效果,完美解决转化、复购问题,让流量成为留量!

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