目录

引言

管理

管理好自己的情绪

管理者陷入消极情绪的原因

管理自己的情绪有方法

SMART 目标管理原则

形成不同的管理风格

正确使用职位权力

了解成员需求-马斯洛需求层次理论

建设健康的组织情绪的六个维度

引言

《情绪赋能领导力》这本书是在讲企业家和管理者如何管理好自己以及团队的情绪。

“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”——大学

“”非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

以上都谈到了稳定的情绪对人生的重要性。

管理

管理的实质是计划、组织、领导和控制，但在整个管理的过程中还有一个重要的影响因素——情绪。

一位心理学家说：“人类最深刻的本质是渴望得到赏识。”德鲁克也认为：“管理的本质就是激发善意和本能。”

通过激励、鼓舞等方式，让人产生尊敬、信任等积极情绪有助于实现有效的管理。

1. 首先做事要一马当先。
2. 其次，抓住成员的的需求。
3. 再次，一竿子到底的组织架构。
4. 最后，直接有效的沟通。

管理好自己的情绪

管理者陷入消极情绪的原因

首先，组织管理者工作压力大，承担责任多。

其次，组织管理者不仅对自己要求严格，对员工要求也高。

管理自己的情绪有方法

第一步，停止抱怨与愤怒，接受事实。

第二步，识别情绪规律，自我接纳。

SMART 目标管理原则

美国现代管理学之父彼得德鲁克提出SMART 目标管理原则，他指出一个清晰的具有可操作性的的目标必须具备五个特征。

1. 明确性
2. 可衡量性
3. 可实现性
4. 相关性
5. 时限性

形成不同的管理风格

好的管理者本身就应该是一个多面体，在不同的时候展示管理风格的不同侧面，既有利于解决问题，又有利于管理下级。

愿景型管理风格——“我们会得到山顶上的金子！”

教练型管理风格——“别担心，我来教你如何做。”

亲和型管理风格——“有什么困难记得告诉我。”

民主型管理风格——“让我们集思广益，共渡难关。给予员工信任和权力，开发思路”

标杆型管理风格——“你们按照我做的做！管理者高标准严要求的对己对人。”

命令型管理风格——“你们按照我说的做”

正确使用职位权力

管理者正确使用职位权力是建立高执行力、高绩效团队的基础，正确使用个人权力可以让团队紧紧围绕管理者，形成核心战斗力。

了解成员需求-马斯洛需求层次理论

企业给员工发公司、奖金，满足了员工的生理与安全需求；

让员工在有归属感、友爱的环境中工作，满足了员工社交需求；

薪酬与绩效结合，绩效好的可以升职加薪，满足了他们的尊重和自我实现的需求。

员工激励的运行机制是一个过程，从需求产生到激励作用实现需要几个环节，分别是需求产生-激励状态出现-动机产生-目标实现。有效的激励可以调动员工的工作热情，提高员工的创造性。一个好的管理者会帮助员工树立目标，提升员工实现自我价值的欲望。

建设健康的组织情绪的六个维度

鼓舞——管理者对员工的鼓励和鼓舞可以为组织注入希望，带来喜悦而不是是压抑。

自由表达——组织应该有一种促进员工真实、合理情绪表露的氛围。

容错——组织应该为成员营造一个鼓励各种尝试和试验的环境。

体验——在组织里，员工可以对他人的情绪、情感表达出适当的情绪回应。

和谐——组织可以在各种情绪之间架设有意义的联系桥梁。

认同——员工对组织的独特属性需要得到认同，比如各种软实力。