6-20每日三题
1.实践敏捷方法的开发负责人被任命为一个项目的迭代经理,该负责人与使用瀑布式方法的业务分析师密切合作，但这两个方法的差异已经开始对团队绩效产生负面影响，项目经理分别与开发负责人和业务分析师就这种情况进行会面，但未能解决问题。项目经理下一步应该怎么做？
A.与业务分析师的经理谈话。
B.请求提供一位具有敏捷方法经验的新业务分析师。
C.为业务分析师提供敏捷方法团队的培训。
D.与业务分析师和开发负责人一起召开一次联合会议。
1.解析：D是参考答案。敏捷和瀑布方法的不同，导致双方合作有问题，应该与双方一起开会，解决问题。C是说为业务分析师提供敏捷培训，不全面，应该也为开发负责人提供瀑布培训，并一起研究如何解决问题。
2.供应商沟通说，某个项目事项的交付将延迟两周时间。项目经理应该怎么做？
A.实施整体变更控制过程。
B.执行偏差分析。
C.审查合同中的违约赔偿条款。
D.确定一种执行进度压缩的方法。
2.解析：B是参考答案。供应商交付延期，首先进行分析，看看对项目产生怎样的影响。直接采取行动措施的一般是错误做法。知识点：章节4.5.2.2。
3.项目经理得知发起人一直在与一位团队成员讨论项目进展情况。在与发起人解决这个问题之前，项目经理应该参考哪一份文件？
A.沟通管理计划
B.相关方分析
C.风险管理计划
D.工作绩效报告
3.解析：A是参考答案。沟通出现问题就参阅沟通管理计划。章节10.3.1
6-21每日三题
1.项目经理集合在地理上分散的团队，为一家组织实施新的强制性监管要求。若要获得该相关方的承诺，项目经理应该怎么做？
A.设置必要的沟通基础设施
B.召开项目启动大会
C.执行相关方分析
D.让团队集中办公
1.解析：B是参考答案。启动大会的目的是向相关方阐述项目目标和信息，并获得相关方的一致认同和承诺。章节4.2.2.4
2.在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？
A.更新变更日志
B.查阅范围文件
C.查阅干系人登记册
D.更新沟通管理计划
2.解析：D是参考答案。沟通出现问题就参阅及更新沟通管理计划。章节10.3.3
3.项目经理正在与指导委员会开会，以获得批准来部署一个已开发的软件解决方案。在说明为什么解决方案已准备好部署的十分钟之后，项目经理被告知要更好地进行准备并上报更多论证。项目经理应该如何改进他们的方法？
A.向指导委员会发送一封电子邮件，解释为什么解决方案已准备好部署。
B.要求项目管理员解释用户验收测试已完成，然后将其提交给指导委员会。
C.请发起人直接获得指导委员会的批准。
D.审查沟通管理计划并提交所有已经开发的可交付成果并准备好部署。
3.解析：D是参考答案。沟通出现问题就参阅沟通管理计划，尤其和指导委员会开会时，应该做好会前准备。
6-22每日三题
1.一位项目经理得知，由于持续的罢工，该项目的进口设备尚未被海关放行。项目经理首先应该怎么做？
A.执行定性风险分析
B.执行定量风险分析
C.与团队一起审查风险影响
D.实施风险应对计划
1.解析：D是参考答案。风险已发生，就按照既定的风险应对计划进行应对。章节11.5
2.一位团队成员在客户所在地发生涉及不当行为的事件。项目经理、该团队成员和客户的人力资源经理一起开会讨论该事件。该团队成员道歉并表示再也不会发生同样的行为。
项目经理下一步应该怎么做？
A.提醒项目团队成员在客户所在地应采取适当的行为。
B.将该事件报告给该团队成员的人力资源部门和职能经理。
C.应用纠正措施，并在项目记录中记录行动措施。
D.使用另一名资源替换该团队成员。
2.解析：C是参考答案。出现了问题，就应该采取纠正措施解决它。
3.项目经理正在管理一个旨在减少有缺陷和受损产品的自动化项目。实施新的自动化生产线三周后，最终产品中增加的缺陷已超过目标水平。若要确定导致缺陷增加的原因，项目经理可以使用什么工具或技术？
A.控制图
B.散点图
C.石川图
D.过程分析
3.解析：C是参考答案。因果图找原因。章节8.3.2.5