【2023年11月第四版教材】软考高项极限冲刺篇笔记（3）

8 成本管理

成本类型：可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、机会成本、沉没成本

应急储备：成本基准内

管理成本：成本基准外

进度偏差：SV，SPI

成本管理主要是规划和控制

成本估算
类比估算
参数估算
自上而下估算
三点估算

备选方案分析
储备分析
质量成本

总资金需求=成本基准+管理储备

9 质量管理

预防成本
评估成本
失败成本

流程图
逻辑数据模型
矩阵图
思维导图

质量管理计划
核对单
根本原因分析

数据表现
亲和图
因果图
流程图
直方图
矩阵图
散点图

10 资源管理

项目经理权力的5种来源
职位、惩罚、奖励、专家、参照

团队建设5个阶段
形成、震荡、规范、发挥、解散
无论出于什