9大项目管理问题，PM请务必掌握！

大家好，我是老原。今日份唠嗑已营业。

看到标题，相信不少项目经理们都已经跃跃欲试的点进来了。

对于我们项目经理来说，每天的不是在解决问题，就是在去解决问题的路上，这些已存在的问题并不是关键。

关键是如何在琐事缠身的环境下，快速解决问题进入下一阶段，这是我们需要去不断迭代优化的方法论。

比如说，项目遇到瓶颈，我们可以入手的角度有哪些，任务管理、寻求帮助、沟通策略……还是哪些？

事半功倍，还是事倍功半，取决于你的方式方法。

根据我的工作经验，我也总结了9个PM都会遇到的项目管理问题，分享一些实用技巧给你们。

01 项目经理到底管的是什么？

项目经理一管人，二管项目。

管人，是管与项目有关的人，即项目相关方，包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等。

管项目则有两个关键词，一是“系统”，另一是“控制”。项目管理是一项系统性工作，对每一个项目指标都要有适当的把控。

每一个项目都有明确的目标，并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。

项目执行前，项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范，项目预算也对项目的资源配置做了规定，整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。

02 如何把项目管理做得更有效？

项目管理是一个比较宽泛的概念。

项目管理是否有效，衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况，成效指标即项目指标变化情况。

”PDCA循环“是让项目管理更有效的重要工具。

开展PDCA循环：

P（plan）计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

D（do）执行：具体运作，实现计划中的内容；

C（check）检查：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

A（action）处理：对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，以免重现。

对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

03 项目管理在运用中的成效是什么？

项目管理中，项目成效与项目成果相对应。

项目成果是指项目中所设定的执行指标的实际完成量，即“量”的累积；

项目成效一般就是项目实施后所产生的“质”的改变，对应的是需求方实际需求的满足。

04 项目集管理是怎样的？

项目集管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。

项目管理中制订项目集计划有如下几点作用：

1、指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件；

2、项目决策和项目假设前提条件的规定；

3、激励项目团队士气的武器；

4、度量项目绩效和进行项目控制的基准；

5、项目相关方之间沟通的基础；

6、统一和协调项目工作的指导性文件。

05 项目进行中如何控制质量？

项目执行过程中，某项指标呈逆向增长的确是项目质量降低的依据。

一般情况下，当指标逆向增长时，说明需求方的需求发生减弱或者变更，原有的解决方案解决不了新需求；

另外，持续的同质化的服务也会产生边际递减效应，这就要求项目开展中，也要不断地进行创新。

06 项目的标准化流程与框架有哪些？

基本的流程就是“PDCA循环”。

在此基础上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表计划，C代表前证即预演，D代表执行，C代表验证、复盘，A代表优化执行。

07 项目管理中的风险如何管控？

项目风险主要分为人为风险与自然风险。

人为风险主要是在项目执行过程中，因为执行人员的个人原因而造成的风险，也包括其他项目相关方因为各种因素而发生变动，最终项目中止开展。

自然风险一般是不可控因素。预防这样的风险一般有四个步骤：

第一，在计划执行前要统一认识，达成共识；

第二，执行前要进行预演，并制定充分的风险预案；

第三，在执行过程中要留有记录；

第四，在发生风险时需第一时间传递信息，以便决策者及时决策，采取相应措施。

总之，应对风险需要有完善的工作计划，充分的应对方案。

08 如何进行创意项目的设计、优化？

要有足够的积累。条条大路通罗马，通往罗马的路有几条都不知道，怎么去创新？

在创新前必须有足够的积累与认知，了解当前的情况与面临的问题。

清晰地掌握同类项目设计的逻辑关系与相关规则。了解通往罗马的路一共有360条，你可以步行、可以跑步、也可以坐车去。

借鉴不同的问题解决思路来解决老问题就是创新。谁规定去罗马就一定要走路，为何不坐飞机去罗马？

09 分享一个完整项目的管理经验

做项目前要进行项目指标的梳理，明确项目目标。

然后，列出项目中所有的相关方清单，包括相关人员清单，相关事件清单，相关物资（预算）清单。

之后就是进行规划，整理执行计划，配合计划还有编写具体的操作方案。

剩下的就是执行、执行、执行。

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