为什么公众号没有留言功能?
2018年2月12日,TX新规出台:根据相关规定和平台规则要求,我们暂时调整留言功能开放规则,后续新注册帐号无留言功能。这就意味着2018年2月12日号之后注册的公众号不论个人主体还是组织主体,都不会再有留言功能。
对很多企业来说,公众号留言是最直接获取用户声音的方式,作为最重要的发声通道之一,没有评论留言功能,会显得这个账号不那么官方,需要开通留言成为公众号的一个刚需。
开通留言功能的好处有哪些?
1、留言功能可以让公众号作者和粉丝进行互动,增加粉丝的粘性,让粉丝能发表自己的看法,提高公众号活跃度;
2、涨粉。利用留言功能做粉丝留言集赞抽奖活动,用户参与门槛低、无需额外的开发成本、活动氛围可视化强,激励粉丝主动转发分享众号,通过大面积传播实现快速涨粉;
3、对于需要经常带货的公众号来说,留言功能更是相当于商品的评价,可以有效提升粉丝对公众号的信任度,更容易转化交易;
4、从2018年3月之后注册的公众号均不再具有留言功能,已经5年过去了,带有留言功能的公众号数量在不断减少,开通了留言功能的公众号必然成为了香饽饽,“我有你无”的竞争优势可以快速的拉开与竞争对手的差距;
5、由于短视频内容推荐机制的冲击影响,这几年,公众号内容也做了一些个性推荐的算法调整,除了常规的阅读、点赞等基础数据指标,公众号粉丝的留言互动也成为了一个重要的推荐指标,一个具有留言功能的公众号可以天然地获得更高的推荐权重,从而增加了账号的曝光率和打开率。
开通留言功能的原理是怎样的?
公众号的后台有一个“迁移”功能,你只要找到一个带有留言功能的公众号,在这个迁移的过程中,就把留言号的留言功能迁移到你的号上面去了,当然原来被迁移的留言号就被注销掉了,不过你自己的公众号是正常用的。
注意,迁移指的是,我们找一个有留言功能的公众号,将它的留言功能迁移到你的号上,不要理解反了,很多朋友多少理解有误的,都会问,迁移完后,我的号主体会变吗这些,当你知道,是把别人的号迁移到你的号上的时候,你就不会担心这些问题了。
公众号留言功能开通的2个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
你可以问一下身边的亲戚朋友,是否有一个2018年之前申请的公众号,如果有的话是最好的。
2、找到迁移入口
找到留言公众号之后,首先我们要用电脑登录留言公众号后台,然后在公众号后台左侧,找到【公众号设置】这个按钮,然后看到右边【主体】那里,有个【账号迁移】的按钮,点一下。
3、同意协议
阅读一下,然后直接点同意并下一步。
4、确认目标账号
这里我们要填写你自己的公众号的邮箱上去,然后素材和文章看情况是否要勾选,如果勾选了的话留言号的文章就会迁移到你的公众号里面了,也就是说你的读者也会看到留言号的文章,一般我们是不勾选的。然后粉丝和违规记录默认迁移,无法取消勾选。这就是为什么我说要尽量找没有违规记录的留言号的原因。
5、填写资料
接下来就是填写一写基本信息了。
填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱,这些大家都会。
关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢?
首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。
最关键的是【公函公证书扫描件】,公证书是需要双方公众号的法人一起,并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证,公证处会给你的扫描件盖上公证处的章,并且出具公证书,公证书拍照上传这个公证书就可以。
6、确认名称
接下来要选择你迁移完成后公众号要叫什么名称。选择名称有3种方式:
1)使用原帐号名称;
2)使用目标帐号名称;
3)自定义新的名称;
注意:不管延续原来名称和使用新名称,都需要遵循当前的命名规则。比如你原来的公众号叫A,在以前你叫A是没问题的,但是可能TX更新了规则,迁移的时候要重新审核名称,不给你叫A了,那么迁移后可能你就用不了A这个名字,不知道这样讲清楚不。
7、填写发票
如果需要开票的话,就填写,不过这个只能开留言号主体的抬头【捂脸】,而不是你自己公众号的主体的抬头哦,所以其实没有什么用。
8、微信支付
这里都懂,直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后,你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。
9、留言功能开通成功
通过这样一顿操作之后,我们的公众号总算是有留言功能了,怎么查看是否真的有留言功能了呢?
我们可以在公众号后台左侧,找一下是否有一个“留言”的按钮,如果有的话就是可以留言了哦!
个人主体公众号开通留言功能流程
我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的,但是我们也想开通留言功能,怎么办呢?
其实是有一个曲线救国的方法的,首先我们要准备一个营业执照,注册一个企业公众号,然后通过刚才的步骤,给这个企业公众号开通留言功能,最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面,这样你就获得了一个又有粉丝又有文章,更重要的是有留言功能的企业公众号了,听起来是不是有点绕。