• 机票预定系统的软件工程分析报告


    目   录

    1 项目开发计划书……………………………………………………(页码)

    2 软件需求规格说明书………………………………………………(页码)

    3设计规格说明书……………………………………………………(页码)

    4 源程序清单………… ……………………………………………………………(页码)

    5 测试报告……………………………………………………………(页码)

    6 用户手册……………………………………………………………(页码)


    一、项目开发计划书

    完成人:         

    1. 引言(Introduction)
    2. 1.1项目概述(Project Summary)

    机票预定系统

    为方便旅客,航空公司拟开发一个机票预定系统。旅客可向该系统查询航班情况(按目的地、起飞时间、航班班次等)。旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等)输入该系统,系统为旅客安排航班,打印取票通知和帐单,旅客在收到取票通知和帐单后可交费并于飞机起飞前24小时凭取票通知和交款单经系统校对无误后打印机票给旅客。旅客也可向系统提出退票要求,系统针对具体情况计算手续费后进行相应退票处理

    1.2 术语定义(Terms Glossary)

    将该软件开发计划中的术语、缩写词进行定义。

    1.3 相关文档(Related Documents)

    当该文档变更时,可能对其他文档产生影响,受影响的文档叫相关文档,需将它们列出。

    [1] ……

    [2] ……

    2.软件生存周期(Software Life Cycle)

    (1)项目生存期框图

    (2)项目生存期说明

    由于系统结构比较简单,时间比较宽裕,我们采用了瀑布式开发模型,即全组人的思维,从头开始以其设计。

    3.任务与工作产品(Task and Work Products)

    项目:

    (1)需求分析

    (2)系统设计

    (3)系统实现

    (4)测试

    (5)产品交付

    项目可能包含的产品::

    (1)需求规格说明书

    (3)系统设计说明书

    (4)源程序

    (5)测试报告

    (6)用户手册

    4.工作产品、任务规模、工作量估计(Estimates of Work Product,Task Size and Workload

    项目规模估算是为了确定项目所需的人工。需要描述的主要内容有:

        (1)软件工作产品规模估计依据的简要描述:

    (2)每种任务和工作产品规模估计的结果。

    (3)规模估算的结果,建议用表格的形式列出。

    5.资源需求计划(Resource Requirement Plan)

           个数

    环境

    1

    2

    3

    4

    5硬件

    开发环境

    Word2007

    Visual stdio 2008

    Rational rose

    Sql 2005

    测试环境

    Visual stdio 2008

    Sql 2005

    用户环境

    机票预订系统的可执行文件

    数据库

    大存储器,

    大信道容量

    6.软件项目进度计划(Software Project Schedule)

    计划

    项目

    项目任务分解

    里程碑

    开始结束时间

    缓冲时间

    人员分配

    需求

    调查 讨论

    分析 研究

    用例图

    场景说明书

    13周—14周

    3

    设计

    系统  

    界面

    类图

    设计说明书

    14周—15周

    3

    编码实现

    界面

    界面实现  

    程序清单

    15周—16周

    2

    运行维护

    保持可用性

    改进版本

    16周以后

    2


    二、需求规格说明书

    完成人           

    1.概述(Summary

    1.1项目的目的与目标(Purpose and Aim of Project)

    随着现代社会的日益进步,乘坐飞机出行的人员日益增多,制作一个有用的机票预订系统是非常及时的。该系统可以用于机票管理人员预订机票,可以让旅客进行查询,预定。也可以让旅行社进行预订。满足了人们出行的需求,使其更方便更快捷的服务于旅客。

    1.2术语定义

    性能测试:通过模拟大量浏览器客户端同时访问Web服务器,获得系统的性能数据。

      虚拟用户:模拟浏览器向Web服务器发送请求并接收响应的一个进程或线程。

      响应时间:浏览器向Web服务器提交一个请求到收到响应之间的间隔时间。

      思考时间:浏览器在收到响应后到提交下一个请求之间的间隔时间。

      请求成功率:Web服务器正确处理的请求数量和接收到的请求数量的比。

      吞吐量:单位时间内Web服务器成功处理的HTTP页面或HTTP请求数量。

      在线用户:用户通过浏览器访问登录Web应用系统后,并不退出该应用系统。通常一个Web应用服务器的在线用户对应Web应用服务器的一个Session。

      并发用户数:Web服务器在一段时间内为处理浏览器请求而建立的HTTP连接数或生成的处理线程数。当所有在线用户发送HTTP请求的思考时间为零时,Web服务器的并发用户数等于在线用

    1.3相关文档(Related Documents)

    若有变更需求,其他文档也有将会随之进行修改的必要,如项目开发计划书和设计说明书,还有测试报告和用户手册。

    2.问题初始分析(Early Analysis)

    2.1 场景描述(Scene Description)

    (1)查询

    用例场景:

    旅客来到查询的电脑面前,电脑上显示的是首页,在首页上点击查询,主银屏上显示查询界面。在该界面上选定始发地.到达地.起飞日期,然后点击查询,界面出现另一个对话框,各航班的的详细信息包括多舱位的价格.航位座位情况等。

    (2)预定

    用例场景:

    1. 机票的售票人员或旅行社A看着主屏幕等到旅客。屏幕上显示的是订票系统的主界面。旅客B来到前台。A说:你好,我能为你提供什么服务吗?B说:我想预定从**到**,**月**号的机票。A点击预定进入预定的界面。A问到:你想定单程的返程的还是联程的?B说:我想预定单程的。A问到:你想定几张什么样的票啊?B说:我想订一张成人的票。A在预定的界面点击“搜索”。

    2. (1) 界面上显示符合旅客条件的航班。点击“新建订单”。A询问B的个人信息(包括姓名,证件类型、证件号、证件地址等)点击“下一步”进入联系人信息填写界面。填写B的手机、固定电话和email地址。你想要今天就把这个预定确定下来吗?”A问道。“是的”B说,“用我的VISA卡,卡号是:1111-2222-3333-4444。”A在B把卡号输入进去以后暂停了。并在系统上选择了"确认付款"五分钟后,系统给出了银行存款验证的回应。弹出交付成功的对话框,点击打印,系统打印账单和取票通知单。

    (2) 界面上没有找符合旅客条件的航班。A说:没有找到你需要的航班,你是否更换航班。B说:我不更换了。

    3. A问道“我还能为您做什么?”,B回答没什么了,A向B道谢并且再见。A关闭了预约表格的窗口,系统返回到 主屏幕上.

    (3)取消预定

    用例场景:

    开始:售票人员一边看着电脑主界面,一边在等电话,旅客A带来电话,售票人员B说:我能为你服务点什么吗?A说:我想取消我预定的机票。

    中间过程:B点击主界面的取消预定的按钮,进入取消预定的界面。B说:请把你的订单给我。A把订单给了B。B按着订单上的显示输入订单号,然后点击确定。然后在主界面上显示旅客的个人信息和订票信息。B核对订单上的信息。无误后点击确定取消按钮,界面上显示应退还的旅客的金额数。B说:剩余的金额会打到你的visa卡上,请注意查收。B进入金额系统,然后将剩余的金额打到A的visa卡上。

    结束:B说:我还能为您做什么?”,A回答没什么了,B向A道谢并且再见。B关闭了预约表格的窗口,系统返回到 主屏幕上.

    (4)退票

    用例场景:

    1. 机票的服务人员A看着主屏幕,等待着旅客的到来,旅客B来到了A的面前,A说:你好,我能为你提供什么服务吗?B说:我想退票。B把票给了A,A选择主屏幕上的退票,主屏幕上显示退票的对话框,A按着机票上显示的信息(包括取票的时间和机票号)在相应的位置输入。点击确定显示B的个人信息。
    2. (1) A问:请问您的身份证号?B回答道:123456789.。.A核对信息无误后,在扣款的地方输入时间,点击确定,完成扣除的查询,A说:按照我们公司的规定将扣除你的手续费。剩余的钱讲打到你的visa卡上,请注意查收。然后点击确认退票。A问道“我还能为您做什么?”,B回答没什么了,A向B道谢并且再见。A关闭了预约表格的窗口,系统返回到 主屏幕上.

    (2)进入查询界面。界面显示给用户不存在。A说:你的票有问题请上,请到服务区确认你的票的真伪。

    1. 3A问道“我还能为您做什么?”,B回答没什么了,A向B道谢并且再见。A关闭了预约表格的窗口,系统返回到 主屏幕上.

    (5)取票

    用例场景:

    1.开始

    接待员a站在机场服务前台看着主屏幕等待旅客到来,旅客b走过来,a说“请问我能为您做什么?”b说:“我在此之前订了一张机票,我现在来取票”a在计算机打开“用户取票”选项,进入取票的界面。a说:“请让我看看您的取票通知和账单”b把取票通知和账单给了a,a将订票流程码和交款流程码输入计算机订票功能选项,

    2.中间过程

    (1)机场订票系统自动弹出用户信息,以及所订航班,起飞时间,并且确认用户取票时间是在飞机起飞前24小时。a说:“您的信息经核对完全正确,您确定现在取票吗?”b说:“对,我现在就想取票”a说:“好的请稍等”。a在界面上选择了“打印”,系统开始答应机票。

    (2)界面上显示该用户的信息不存在。A说:你的账单有误,请你上预定账单的地方进行核对。

    3.结束

    1分钟后,机票从出票口被打出来,a将机票递给b,说:“您的机票,请收好,请问我还能为您做什么吗?”b说:“不用了,谢谢,再见”a关闭了b的用户取票选项窗口,系统自动返回到机场机票服务的主界面。

    2.2 初始功能提取(Early Function Distill)

    (1)查询功能

    旅客预订机票前可以进行机票的查询,查询机票的具体信息以为机票预定做好准备。

    (2)预定功能

    旅客可以到旅行社进行预订,旅行社将旅客的信息输入并打印通知单和账单,以便用户取票时用到。

    (3)取消预定

    旅客可以向机场售票人员取消预定,售票人员将扣除后剩余的金额打回到用户的visa卡上。

    3.目标系统功能需求(Function of Target System)

    3.1 功能需求分析(Function Analysis)

    (1)查询用例表

    用例表:

    表格要素

    描述

    用例标识和名称

    查询航班

    描述 

    此用例只用于旅客查询航班(班次、起飞时间、到达时间、价钱)

    参与者 

    主要:旅客

    次要:机场管理人员

    前置条件和假设

    机票预定系统主界面已经打开

    触发条件

    主事件流 

    1. 旅客点击主界面上的查询按钮,进入查询界面
    2. 旅客输入目的地、起飞时间、航班号为可选项
    3. 旅客点击查询按钮,系统开始查询并将符合条件的信息一一列在屏幕上
    4. 旅客关闭查询界面,返回主界面

    可选事件流

    第3步中如果查询结果中没有符合条件的航班,则显示“没有合适的航班”字样

    后置条件

    查询的序列图

    (2)预定用例表

    用例表:

    表格要素

    描述

    用例标识和名称

    机票预定

    描述 

    售票员为旅客查询预定想要的机票

    参与者 

    旅客,旅行社,机场售票员

    前置条件和假设

    旅行社和机场售票人员等待旅客订票,系统处于主界面

    触发条件

    旅客打来电话预定机票

    主事件流                                                                                                                          

    1. 机场售票人员和旅行社等待旅客订票系统处于主界面
    2. 旅客来订票说明自己想要的航班信息
    3. 工作人员进入查询界面,输入航班信息,点击查询
    4. 系统显示符合条件的航班
    5. 询问旅客想要的航班,点击新建订单
    6. 旅客说明自己的个人信息(包括信用卡号等),想订的票数
    7. 工作人员填写订单,无误点击确定
    8. 弹出交付成功对话框,点击打印,系统打印帐单和取票通知单
    9. 返回系统

    可选事件流

    1)

    2)旅客说清自己以查好的想要的航班

    5)6)7)8)9)

    1)2)3)4)没有符合条件的航班,显示:没有符合条件的航班

    5)告诉旅客没有这样的航班,是否更改

    7)返回系统

    后置条件

    可订机票减少,定金总量增加,数据库更新了,工作人员回到初态,系统回到初界面

    非功能性需求

    预定的序列图

    (3)取消预定用例表

      用例图:

    表格要素

    描述

    用例标识和名称

    取消预定机票

    描述 

    此用例用于订出机票并创建一个账单

    参与者 

    机场售票人员

    前置条件和假设

    机场售票人员在等待旅客电话

    机票预订系统主界面已经打开

    触发条件

    旅客打来电话要求取消预定

    主事件流 

    1. 旅客打来电话要求取消预定
    2. 售票人员点击主界面上取消预定按钮,进入取消预定界面
    3. 售票人员索要旅客信息,包括(旅客姓名,订单号,旅行目的地)
    4. 售票人员输入订单号,点击确定,系统自动搜索并将旅客的账单信息显示在屏幕上
    5. 售票人员点击确认取消,系统显示应退还旅客的金额
    6. 售票人员点击确认,将退款存入旅客信用卡里
    7. 售票人员关闭取消预定窗口返回主界面

    可选事件流

    第4步中如果没有找到旅客的定单,系统则显示“没有找到此订单”字样并返回待输入状态,售票人员可以重新输入或者取消

    后置条件

    系统将本次操作的账单删除并将相应机票的状态改为待售

    取消预定的序列图

    (4)退票用例表

    用例表:

    用例标识和名称

    机场退票了

    描述 

    此用例用于旅客在取得机票后进行退票的系统

    参与者 

    主要:机场售票人员

    次要:旅客

    优先级

    基本的

    非功能性需求

    E1-102 (性能)

    E1-105 (可扩展性)

    E1-108 (可靠性)

    前置条件

    机场售票人员等待旅客到来

    触发条件

    旅客带来机票要求退票

    主事件流

    1.机场售票人员看着主屏幕等待旅客到来

    2.旅客带来机票要求退票

    3.机场售票人员向旅客所要机票

    4.机场售票人员点击退票按钮,进入退票窗口

    5.机场售票人员输入机票号码点击确认

    (1)核对旅客的信息

    (2)对旅客进行扣除操作

    (3)将剩余的钱打回旅客visa卡上

    6.系统将相应机票状态改为待售并计算应返还旅客费用

    可选事件流

    在第5部点击确认后没有查到相应信息,返回到1状态。

    后置条件

    退票被存入数据库,退票单窗口被关闭,

    系统回到主界面

    (5)取票用例表

    用例表:

    表格要素

    描述

    用例标识和名称

    取票

    描述 

    此用例用于旅客取票

    参与者 

    售票人员

    前置条件和假设

    机场售票人员在等待旅客到来

    机票预订系统主界面已经打开

    触发条件

    旅客到来要求取票

    主事件流 

    1. 旅客到来要求取票
    2. 售票人员点击主界面上的取票按钮进入取票界面
    1. 售票人员向旅客索要取票通知和账单
    2. 售票人员在账单号栏里填入旅客提供的账单号,点击确认
    3. 系统搜索订单并在屏幕上显示此账单的信息并核对时间是否在24小时内
    4. 售票人员与账单约人无误后点击打印机票按钮,系统开始打印机票

    可选事件流

    第5步中如果搜索不到账单,系统显示“账单错误”字样并返回待输入状态

    后置条件

    系统将机票状态改为已售出,售票人员关闭取票窗口,返回到主界面

    非功能性需求

    用例图

    3.2 功能需求点列表(Function List)

    表2-1  功能需求点列表

    编    号

    功 能 名 称

    使 用 人

    功 能 描 述

    输 入 内 容

    输 出 内 容

    1

    查询

    旅客

    用户进行查询机票

    输入时间,起飞地点,终点

    输出具体的机票

    2

    预定机票

    旅行社

    预订机票

    预定的机票号,用户信息

    输出预定完成通知

    3

    取消预定

    旅行社

    机场售票人员

    取消预定的机票

    输入账单上显示的具体信息

    输出取消完成通知

    4

    退票

    机场售票人员

    退机票

    输入通知单和机票上的具体信息

    返回剩余的金额数

    4.目标系统性能需求(Performance of Target System)

    4.1 时间要求(Time Request)

    (1)响应时间,如查询的最长等待时间。(0.5分钟)

    (2)更新处理时间,如记账的最长时间。(1分钟)

    (3)数据的转换和传送时间,如远程数据传输的时间要求。(1分钟)

    4.2 空间要求(Space Request)

    (1)支持的终端数。

         一个

    (2)支持的并行操作的使用者数。

          不支持并行操作

    (3)处理的文件和记录数。

          4个

    (4)处理任务的数量。

    15

    (5)对输入和输出数据的精度要求。

          双精度

    (6)对处理和传输过程中的精度要求。

    小数点儿后4位

    4.3 性能需求点列表(Performance List)

    详细列出用户性能点列表,提供给后续分析、设计、编程、测试中使用,更是为了用户测试验收中使用。需求性能点列表的格式,如表2-2所示。

    表2-2  性能需求点列表

    编  号

    性能名称

    使用部门

     使用岗位

    性能描述

    输入内容

    输出内容

    1

    系统安全和保密性能

    高级主管

    主管部门

    数据库信息保护及职员权限

    职员序列号

    权限

    2

    系统稳定性

    系统管理员

    系统管理部门

    维护系统的稳定性

    系统维护测试

    系统的稳定性级别

    3

    系统计算精确度

    职员

    职员岗位

    保证系统的数据精确度

    查询,预定机票,取消预定

    信息、预定金额,扣除金额,返回金额等

    5.目标系统界面与接口需求(Interface of Target System)

    5.1 界面需求(Interphase Requirement)

    界面的原则要求,如方便、简洁、美观、一致等。整个系统的界面风格定义,某些功能模块的特殊的界面要求。

    (1)输入设备:键盘、鼠标、条码扫描器、扫描仪等;

    (2)输出设备:显示器、打印机、光盘刻录机、磁带机、音箱等;

    (3)显示风格:图形界面、字符界面、IE界面等;

    (4)显示方式:1024*768、640*480等;

    (5)输出格式:显示布局、打印格式等。

    5.2 接口需求(Interface Requirement)

    与其他系统的接口,如监控系统、控制系统、银行结算系统、税控系统、财务系统、政府网络系统及其他系统等。

    (1)与系统特殊外设的接口,如CT机、磁共振、柜员机(ATM)、IC卡、盘点机等。

    (2)与中间件的接口,要列出接口规范、入口参数、出口参数、传输频率等。

    应在此列举出所有的外部接口名称、接口标准、规范。

    6.目标系统其他需求(Other Requirements of Target System)

    6.1 安全性(Security)

    1.售票人员的账号密码保护

    2.用户的visa卡账号密码保护。

    3.旅行社用户号和密码保护

    6.2 可靠性(Dependability)

    系统维护

         数据库安全及维护

    6.3 特殊需求(Special Requirements

    如:

    (1)进度需求:系统的阶段进度要求。

    (2)运行环境需求:平台、体系结构、设备要求。

    (3)培训需求:用户对培训的需求,是否提供多媒体教学光盘。

    (4)推广需求:推广的要求,如在上百个远程部门推广该系统,是否要有推广的支持软件。

    7.目标系统假设与约束条件(Suppose and Restriction of Target System)

    假设与约定条件是对预计的系统风险的描述, 如:

    (1)法律、法规和政策方面的限制。

    (2)硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制。

    (3)可利用的信息和资源。

    (4)系统投入使用的最晚日期。


    三、设计规格说明书

    完成人                

    1.引言(Introduction)

    本章对该文档的目的、功能范围、术语、相关文档、参考资料、版本更新进行说明。

    1.1 目的(Purpose)

    本文档的目旨在推动软件工程的规范化,使设计人员遵循统一的概要设计书写规范,节省制作文档的时间,降低系统实现的风险,做到系统设计资料的规范性与全面性,以利于系统的实现、测试、维护、版本升级等。

    1.2 命名规则(Naming Rule)

    变量对象命名规则:申明全局变量、局部变量对象的命名规则。

    数据库对象命名规则:申明数据库表名、字段名、索引名、视图名等对象的命名规则。

    1.3 术语定义(Terms Glossary)

    术语定义或解释一般用表格形式给出,如表3-1所示。

    表3-1  术语定义或解释表

    序    号

    术 语 名 称

    术 语 定 义

    1

    总体结构

      软件系统的总体逻辑结构。按照不同的设计方法,有不同的总体逻辑结构。若采用面向功能或面向数据的设计方法,则总体逻辑结构为一树形的功能模块结构图。若采用面向对象或面向部件(构件)的设计方法,则总体逻辑结构为部件(构件)的组装图

    2

    外部接口

      本软件系统与其他软件系统之间的接口,接口设施可以是中间件。接口描述包括:传输方式、带宽、数据结构、传输频率、传输量、传输协议

    3

    数据结构

      数据结构包括:数据库表的结构、其他数据结构等

    4

    概念数据

    模型CDM

      关系数据库的逻辑设计模型,叫做概念数据模型。主要内容包括一张逻辑E-R图及其相应的数据字典

    5

    物理数据

    模型PDM

      关系数据库的物理设计模型,叫做物理数据模型。主要内容包括一张物理表关系图及其相应的数据字典

    6

    视图

      在基表或其他视图之上建立的一张虚表,叫做视图,它具有物理表的许多性质,在数据处理和授权上很有用

    7

    角色

      数据库中享有某些特权操作的用户,叫做角色。角色的权利通过授权来实现

    8

    子系统

      具有相对独立功能的小系统叫做子系统。一个大的软件系统可以划分为多个子系统,每个子系统可由多个模块或多个部件组成

    9

    模块

      具有功能独立、能被调用的信息单元叫做模块。模块是结构化设计中的概念

    10

    内部接口

      软件系统内部各子系统之间、各部件之间、各模板之间的接口,叫做内部接口。接口描述包括:调用方式、入口信息、出口信息等

    11

    相关文件

      相关文件是指当本文件内容变更后,可能引起变更的其他文件。如需求分析报告、详细设计说明书、测试计划、用户手册

    12

    参考资料

      参考资料是指本文件书写时用到的其他资料。如各种有关规范、模板、标准、准则

    1.4 参考资料(References)

    [1] 用户需求报告

    [2] 数据库设计规范

    [3] 命名规范

    1.5 相关文档(Related Documents)

    [1] 源程序清单

    [2] 测试计划及报告

    [3] 《用户使用手册》

    2.总体设计(Design of Collective

    2.1 体系结构设计(Design of Architecture)

    (见类图)

    2.2 子系统清单(Subsystem List)

    2.3 模块设计(Module Design

    1. 依据用例模型进行用例实现,建立设计模型,要求用序列图表示;
    2. 依据设计模型,完善类模型。

    2.4 功能模块清单(Module List)

    模块(类)清单,如表3-3所示。

    表3-3  模块(类)清单

    编 号

    模块(类)英文名

    模块(类)功能简述

    接口简述

    1

    旅行社系统

    预定,收费,打印通知单,帐单

    2

    售票员系统

    打印票,退订金,退票

    3

    旅客查询系统

    查询,交费

    1. 数据结构设计(Design of Data Structure)

    4.接口设计(Interface Design)

    对应每一个接口,都要详细列出下列内容。

    (1)接口名称

    (2)接口内容

    (3)接口设施

    (4)接口的数据结构

    (5)接口的传输速率(Mbps)

    (6)接口带宽

    (7)接口协议

    接口名称

    内容

    设施

    数据结构

    传输速率

    带宽

    协议

    1

    打印

    打印机

    2


    四、源程序清单

    1 主界面

      1. 描述(Description

    功能

    控制整个系统

    描述

    机票预定系统的主控界面

    包含的子功能

    机票预定,取消预定,取票,退票,打印机票,打印账单,打印取票通知单

    1.2 代码(Program)

    namespace 机票预订

    {

        partial class Form1

        {

            ///

            /// 必需的设计器变量。

            ///

            private System.ComponentModel.IContainer components = null;

            ///

            /// 清理所有正在使用的资源。

            ///

            /// 如果应释放托管资源,为 true;否则为 false。

            protected override void Dispose(bool disposing)

            {

                if (disposing && (components != null))

                {

                    components.Dispose();

                }

                base.Dispose(disposing);

            }

            #region Windows 窗体设计器生成的代码

            ///

            /// 设计器支持所需的方法 - 不要

            /// 使用代码编辑器修改此方法的内容。

            ///

            private void InitializeComponent()

            {

                this.components = new System.ComponentModel.Container();

                System.ComponentModel.ComponentResourceManager resources = new System.ComponentModel.ComponentResourceManager(typeof(Form1));

                this.contextMenuStrip1 = new System.Windows.Forms.ContextMenuStrip(this.components);

                this.添加预定ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.查看ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.收费ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.toolStripMenuItem1 = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.imageList1 = new System.Windows.Forms.ImageList(this.components);

                this.notifyIcon1 = new System.Windows.Forms.NotifyIcon(this.components);

                this.toolStrip1 = new System.Windows.Forms.ToolStrip();

                this.toolStripButton2 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton3 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton4 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton5 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton6 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton1 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.imageList2 = new System.Windows.Forms.ImageList(this.components);

                this.menuStrip1 = new System.Windows.Forms.MenuStrip();

                this.文件ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.登陆ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.更换账户ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.退出ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.编辑ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.功能ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.预定ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.取消预定ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.退票ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.收费ToolStripMenuItem1 = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.调整价格ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.查询ToolStripMenuItem = new System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem();

                this.toolStrip2 = new System.Windows.Forms.ToolStrip();

                this.新建NToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.打开OToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.保存SToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.打印PToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripSeparator = new System.Windows.Forms.ToolStripSeparator();

                this.剪切UToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.复制CToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.粘贴PToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripSeparator1 = new System.Windows.Forms.ToolStripSeparator();

                this.帮助LToolStripButton = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton7 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.toolStripButton8 = new System.Windows.Forms.ToolStripButton();

                this.listView1 = new System.Windows.Forms.ListView();

                this.columnHeader1 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.columnHeader2 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.columnHeader3 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.columnHeader4 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.columnHeader5 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.columnHeader6 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader();

                this.statusStrip1 = new System.Windows.Forms.StatusStrip();

                this.contextMenuStrip1.SuspendLayout();

                this.toolStrip1.SuspendLayout();

                this.menuStrip1.SuspendLayout();

                this.toolStrip2.SuspendLayout();

                this.SuspendLayout();

                //

                // contextMenuStrip1

                //

                this.contextMenuStrip1.BackgroundImageLayout = System.Windows.Forms.ImageLayout.Stretch;

                this.contextMenuStrip1.Items.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.添加预定ToolStripMenuItem,

                this.查看ToolStripMenuItem,

                this.收费ToolStripMenuItem,

                this.toolStripMenuItem1});

                this.contextMenuStrip1.Name = "contextMenuStrip1";

                this.contextMenuStrip1.Size = new System.Drawing.Size(119, 92);

                this.contextMenuStrip1.UseWaitCursor = true;

                //

                // 添加预定ToolStripMenuItem

                //

                this.添加预定ToolStripMenuItem.Name = "添加预定ToolStripMenuItem";

                this.添加预定ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.添加预定ToolStripMenuItem.Text = "取消预定";

                //

                // 查看ToolStripMenuItem

                //

                this.查看ToolStripMenuItem.Name = "查看ToolStripMenuItem";

                this.查看ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.查看ToolStripMenuItem.Text = "退票";

                //

                // 收费ToolStripMenuItem

                //

                this.收费ToolStripMenuItem.Name = "收费ToolStripMenuItem";

                this.收费ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.收费ToolStripMenuItem.Text = "收费";

                //

                // toolStripMenuItem1

                //

                this.toolStripMenuItem1.Name = "toolStripMenuItem1";

                this.toolStripMenuItem1.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.toolStripMenuItem1.Text = "调整价格";

                //

                // imageList1

                //

                this.imageList1.ImageStream = ((System.Windows.Forms.ImageListStreamer)(resources.GetObject("imageList1.ImageStream")));

                this.imageList1.TransparentColor = System.Drawing.Color.Transparent;

                this.imageList1.Images.SetKeyName(0, "BackgroundTitleCenter.bmp");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(1, "1.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(2, "3.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(3, "4.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(4, "a.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(5, "Computer _ iBook _ Off.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(6, "Computer _ iBook.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(7, "s.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(8, "Toolbar _ Burn.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(9, "Toolbar _ Eject.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(10, "Toolbar _ Favorites.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(11, "Toolbar _ Music.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(12, "帮助.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(13, "查找.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(14, "删除.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(15, "设置.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(16, "新建.ico");

                this.imageList1.Images.SetKeyName(17, "1.ico");

                //

                // notifyIcon1

                //

                this.notifyIcon1.Icon = ((System.Drawing.Icon)(resources.GetObject("notifyIcon1.Icon")));

                this.notifyIcon1.Text = "notifyIcon1";

                this.notifyIcon1.Visible = true;

                this.notifyIcon1.MouseDoubleClick += new System.Windows.Forms.MouseEventHandler(this.notifyIcon1_MouseDoubleClick);

                //

                // toolStrip1

                //

                this.toolStrip1.Items.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.toolStripButton2,

                this.toolStripButton3,

                this.toolStripButton4,

                this.toolStripButton5,

                this.toolStripButton6});

                this.toolStrip1.Location = new System.Drawing.Point(0, 24);

                this.toolStrip1.Name = "toolStrip1";

                this.toolStrip1.Size = new System.Drawing.Size(538, 25);

                this.toolStrip1.TabIndex = 9;

                this.toolStrip1.Text = "toolStrip1";

                //

                // toolStripButton2

                //

                this.toolStripButton2.Image = global::机票预订.Properties.Resources._3;

                this.toolStripButton2.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton2.Name = "toolStripButton2";

                this.toolStripButton2.Size = new System.Drawing.Size(49, 22);

                this.toolStripButton2.Text = "预定";

                this.toolStripButton2.Click += new System.EventHandler(this.toolStripButton2_Click);

                //

                // toolStripButton3

                //

                this.toolStripButton3.Image = global::机票预订.Properties.Resources._1;

                this.toolStripButton3.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton3.Name = "toolStripButton3";

                this.toolStripButton3.Size = new System.Drawing.Size(73, 22);

                this.toolStripButton3.Text = "取消预定";

                this.toolStripButton3.Click += new System.EventHandler(this.toolStripButton3_Click);

                //

                // toolStripButton4

                //

                this.toolStripButton4.Image = global::机票预订.Properties.Resources.删除;

                this.toolStripButton4.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton4.Name = "toolStripButton4";

                this.toolStripButton4.Size = new System.Drawing.Size(49, 22);

                this.toolStripButton4.Text = "退票";

                this.toolStripButton4.Click += new System.EventHandler(this.退票ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // toolStripButton5

                //

                this.toolStripButton5.Image = global::机票预订.Properties.Resources.Toolbar___Eject;

                this.toolStripButton5.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton5.Name = "toolStripButton5";

                this.toolStripButton5.RightToLeftAutoMirrorImage = true;

                this.toolStripButton5.Size = new System.Drawing.Size(49, 22);

                this.toolStripButton5.Text = "收费";

                this.toolStripButton5.Click += new System.EventHandler(this.收费ToolStripMenuItem1_Click);

                //

                // toolStripButton6

                //

                this.toolStripButton6.Image = global::机票预订.Properties.Resources.查找;

                this.toolStripButton6.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton6.Name = "toolStripButton6";

                this.toolStripButton6.Size = new System.Drawing.Size(49, 22);

                this.toolStripButton6.Text = "查询";

                this.toolStripButton6.Click += new System.EventHandler(this.toolStripButton6_Click);

                //

                // toolStripButton1

                //

                this.toolStripButton1.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.toolStripButton1.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton1.Name = "toolStripButton1";

                this.toolStripButton1.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.toolStripButton1.Text = "toolStripButton1";

                //

                // imageList2

                //

                this.imageList2.ImageStream = ((System.Windows.Forms.ImageListStreamer)(resources.GetObject("imageList2.ImageStream")));

                this.imageList2.TransparentColor = System.Drawing.Color.Transparent;

                this.imageList2.Images.SetKeyName(0, "d62c9d7b5d4d10ee0bd1877e.jpg");

                //

                // menuStrip1

                //

                this.menuStrip1.Items.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.文件ToolStripMenuItem,

                this.编辑ToolStripMenuItem,

                this.功能ToolStripMenuItem});

                this.menuStrip1.Location = new System.Drawing.Point(0, 0);

                this.menuStrip1.Name = "menuStrip1";

                this.menuStrip1.Size = new System.Drawing.Size(538, 24);

                this.menuStrip1.TabIndex = 10;

                this.menuStrip1.Text = "menuStrip1";

                //

                // 文件ToolStripMenuItem

                //

                this.文件ToolStripMenuItem.DropDownItems.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.登陆ToolStripMenuItem,

                this.更换账户ToolStripMenuItem,

                this.退出ToolStripMenuItem});

                this.文件ToolStripMenuItem.Name = "文件ToolStripMenuItem";

                this.文件ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(41, 20);

                this.文件ToolStripMenuItem.Text = "文件";

                //

                // 登陆ToolStripMenuItem

                //

                this.登陆ToolStripMenuItem.Name = "登陆ToolStripMenuItem";

                this.登陆ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(152, 22);

                this.登陆ToolStripMenuItem.Text = "登陆";

                this.登陆ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.登陆ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 更换账户ToolStripMenuItem

                //

                this.更换账户ToolStripMenuItem.Name = "更换账户ToolStripMenuItem";

                this.更换账户ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(152, 22);

                this.更换账户ToolStripMenuItem.Text = "更换账户";

                this.更换账户ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.更换账户ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 退出ToolStripMenuItem

                //

                this.退出ToolStripMenuItem.Name = "退出ToolStripMenuItem";

                this.退出ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(152, 22);

                this.退出ToolStripMenuItem.Text = "退出";

                this.退出ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.退出ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 编辑ToolStripMenuItem

                //

                this.编辑ToolStripMenuItem.Name = "编辑ToolStripMenuItem";

                this.编辑ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(41, 20);

                this.编辑ToolStripMenuItem.Text = "编辑";

                //

                // 功能ToolStripMenuItem

                //

                this.功能ToolStripMenuItem.DropDownItems.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.预定ToolStripMenuItem,

                this.取消预定ToolStripMenuItem,

                this.退票ToolStripMenuItem,

                this.收费ToolStripMenuItem1,

                this.调整价格ToolStripMenuItem,

                this.查询ToolStripMenuItem});

                this.功能ToolStripMenuItem.Name = "功能ToolStripMenuItem";

                this.功能ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(41, 20);

                this.功能ToolStripMenuItem.Text = "功能";

                //

                // 预定ToolStripMenuItem

                //

                this.预定ToolStripMenuItem.Name = "预定ToolStripMenuItem";

                this.预定ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.预定ToolStripMenuItem.Text = "预定";

                this.预定ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.预定ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 取消预定ToolStripMenuItem

                //

                this.取消预定ToolStripMenuItem.Name = "取消预定ToolStripMenuItem";

                this.取消预定ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.取消预定ToolStripMenuItem.Text = "取消预定";

                this.取消预定ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.取消预定ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 退票ToolStripMenuItem

                //

                this.退票ToolStripMenuItem.Name = "退票ToolStripMenuItem";

                this.退票ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.退票ToolStripMenuItem.Text = "退票";

                this.退票ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.退票ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 收费ToolStripMenuItem1

                //

                this.收费ToolStripMenuItem1.Name = "收费ToolStripMenuItem1";

                this.收费ToolStripMenuItem1.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.收费ToolStripMenuItem1.Text = "收费";

                this.收费ToolStripMenuItem1.Click += new System.EventHandler(this.收费ToolStripMenuItem1_Click);

                //

                // 调整价格ToolStripMenuItem

                //

                this.调整价格ToolStripMenuItem.Name = "调整价格ToolStripMenuItem";

                this.调整价格ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.调整价格ToolStripMenuItem.Text = "调整价格";

                this.调整价格ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.调整价格ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // 查询ToolStripMenuItem

                //

                this.查询ToolStripMenuItem.Name = "查询ToolStripMenuItem";

                this.查询ToolStripMenuItem.Size = new System.Drawing.Size(118, 22);

                this.查询ToolStripMenuItem.Text = "查询";

                this.查询ToolStripMenuItem.Click += new System.EventHandler(this.查询ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // toolStrip2

                //

                this.toolStrip2.Items.AddRange(new System.Windows.Forms.ToolStripItem[] {

                this.新建NToolStripButton,

                this.打开OToolStripButton,

                this.保存SToolStripButton,

                this.打印PToolStripButton,

                this.toolStripSeparator,

                this.剪切UToolStripButton,

                this.复制CToolStripButton,

                this.粘贴PToolStripButton,

                this.toolStripSeparator1,

                this.帮助LToolStripButton,

                this.toolStripButton7,

                this.toolStripButton8});

                this.toolStrip2.Location = new System.Drawing.Point(0, 49);

                this.toolStrip2.Name = "toolStrip2";

                this.toolStrip2.Size = new System.Drawing.Size(538, 25);

                this.toolStrip2.TabIndex = 11;

                this.toolStrip2.Text = "toolStrip2";

                //

                // 新建NToolStripButton

                //

                this.新建NToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.新建NToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("新建NToolStripButton.Image")));

                this.新建NToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.新建NToolStripButton.Name = "新建NToolStripButton";

                this.新建NToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.新建NToolStripButton.Text = "新建(&N)";

                //

                // 打开OToolStripButton

                //

                this.打开OToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.打开OToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("打开OToolStripButton.Image")));

                this.打开OToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.打开OToolStripButton.Name = "打开OToolStripButton";

                this.打开OToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.打开OToolStripButton.Text = "打开(&O)";

                //

                // 保存SToolStripButton

                //

                this.保存SToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.保存SToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("保存SToolStripButton.Image")));

                this.保存SToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.保存SToolStripButton.Name = "保存SToolStripButton";

                this.保存SToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.保存SToolStripButton.Text = "保存(&S)";

                //

                // 打印PToolStripButton

                //

                this.打印PToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.打印PToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("打印PToolStripButton.Image")));

                this.打印PToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.打印PToolStripButton.Name = "打印PToolStripButton";

                this.打印PToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.打印PToolStripButton.Text = "打印(&P)";

                //

                // toolStripSeparator

                //

                this.toolStripSeparator.Name = "toolStripSeparator";

                this.toolStripSeparator.Size = new System.Drawing.Size(6, 25);

                //

                // 剪切UToolStripButton

                //

                this.剪切UToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.剪切UToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("剪切UToolStripButton.Image")));

                this.剪切UToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.剪切UToolStripButton.Name = "剪切UToolStripButton";

                this.剪切UToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.剪切UToolStripButton.Text = "剪切(&U)";

                //

                // 复制CToolStripButton

                //

                this.复制CToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.复制CToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("复制CToolStripButton.Image")));

                this.复制CToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.复制CToolStripButton.Name = "复制CToolStripButton";

                this.复制CToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.复制CToolStripButton.Text = "复制(&C)";

                //

                // 粘贴PToolStripButton

                //

                this.粘贴PToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.粘贴PToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("粘贴PToolStripButton.Image")));

                this.粘贴PToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.粘贴PToolStripButton.Name = "粘贴PToolStripButton";

                this.粘贴PToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.粘贴PToolStripButton.Text = "粘贴(&P)";

                //

                // toolStripSeparator1

                //

                this.toolStripSeparator1.Name = "toolStripSeparator1";

                this.toolStripSeparator1.Size = new System.Drawing.Size(6, 25);

                //

                // 帮助LToolStripButton

                //

                this.帮助LToolStripButton.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.帮助LToolStripButton.Image = ((System.Drawing.Image)(resources.GetObject("帮助LToolStripButton.Image")));

                this.帮助LToolStripButton.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.帮助LToolStripButton.Name = "帮助LToolStripButton";

                this.帮助LToolStripButton.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.帮助LToolStripButton.Text = "帮助(&L)";

                //

                // toolStripButton7

                //

                this.toolStripButton7.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.toolStripButton7.Image = global::机票预订.Properties.Resources.查找;

                this.toolStripButton7.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton7.Name = "toolStripButton7";

                this.toolStripButton7.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.toolStripButton7.Text = "查询";

                //

                // toolStripButton8

                //

                this.toolStripButton8.DisplayStyle = System.Windows.Forms.ToolStripItemDisplayStyle.Image;

                this.toolStripButton8.Image = global::机票预订.Properties.Resources.Toolbar___Eject;

                this.toolStripButton8.ImageTransparentColor = System.Drawing.Color.Magenta;

                this.toolStripButton8.Name = "toolStripButton8";

                this.toolStripButton8.Size = new System.Drawing.Size(23, 22);

                this.toolStripButton8.Text = "登陆";

                this.toolStripButton8.Click += new System.EventHandler(this.登陆ToolStripMenuItem_Click);

                //

                // listView1

                //

                this.listView1.Columns.AddRange(new System.Windows.Forms.ColumnHeader[] {

                this.columnHeader1,

                this.columnHeader2,

                this.columnHeader3,

                this.columnHeader4,

                this.columnHeader5,

                this.columnHeader6});

                this.listView1.Dock = System.Windows.Forms.DockStyle.Fill;

                this.listView1.Location = new System.Drawing.Point(0, 74);

                this.listView1.Name = "listView1";

                this.listView1.Size = new System.Drawing.Size(538, 181);

                this.listView1.TabIndex = 12;

                this.listView1.UseCompatibleStateImageBehavior = false;

                this.listView1.View = System.Windows.Forms.View.Details;

                //

                // statusStrip1

                //

                this.statusStrip1.Location = new System.Drawing.Point(0, 255);

                this.statusStrip1.Name = "statusStrip1";

                this.statusStrip1.Size = new System.Drawing.Size(538, 22);

                this.statusStrip1.TabIndex = 13;

                this.statusStrip1.Text = "statusStrip1";

                //

                // Form1

                //

                this.AutoScaleDimensions = new System.Drawing.SizeF(6F, 12F);

                this.AutoScaleMode = System.Windows.Forms.AutoScaleMode.Font;

                this.BackColor = System.Drawing.SystemColors.ButtonFace;

                this.BackgroundImageLayout = System.Windows.Forms.ImageLayout.Stretch;

                this.ClientSize = new System.Drawing.Size(538, 277);

                this.Controls.Add(this.listView1);

                this.Controls.Add(this.toolStrip2);

                this.Controls.Add(this.toolStrip1);

                this.Controls.Add(this.menuStrip1);

                this.Controls.Add(this.statusStrip1);

                this.FormBorderStyle = System.Windows.Forms.FormBorderStyle.Fixed3D;

                this.Icon = ((System.Drawing.Icon)(resources.GetObject("$this.Icon")));

                this.MainMenuStrip = this.menuStrip1;

                this.Name = "Form1";

                this.StartPosition = System.Windows.Forms.FormStartPosition.CenterScreen;

                this.Text = "主界面";

                this.Load += new System.EventHandler(this.Form1_Load);

                this.contextMenuStrip1.ResumeLayout(false);

                this.toolStrip1.ResumeLayout(false);

                this.toolStrip1.PerformLayout();

                this.menuStrip1.ResumeLayout(false);

                this.menuStrip1.PerformLayout();

                this.toolStrip2.ResumeLayout(false);

                this.toolStrip2.PerformLayout();

                this.ResumeLayout(false);

                this.PerformLayout();

            }

            #endregion

            private System.Windows.Forms.ContextMenuStrip contextMenuStrip1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 添加预定ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 查看ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.NotifyIcon notifyIcon1;

            public System.Windows.Forms.ImageList imageList1;

            private System.Windows.Forms.ToolStrip toolStrip1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton2;

            private System.Windows.Forms.ImageList imageList2;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton3;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton4;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 收费ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton5;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem toolStripMenuItem1;

            private System.Windows.Forms.MenuStrip menuStrip1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 文件ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 编辑ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 功能ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 预定ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 取消预定ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 退票ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 收费ToolStripMenuItem1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 调整价格ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 查询ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton6;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 登陆ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 更换账户ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem 退出ToolStripMenuItem;

            private System.Windows.Forms.ToolStrip toolStrip2;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 新建NToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 打开OToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 保存SToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 打印PToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripSeparator toolStripSeparator;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 剪切UToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 复制CToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 粘贴PToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripSeparator toolStripSeparator1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton 帮助LToolStripButton;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton7;

            private System.Windows.Forms.ListView listView1;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader1;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader2;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader3;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader4;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader5;

            private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader6;

            private System.Windows.Forms.StatusStrip statusStrip1;

            private System.Windows.Forms.ToolStripButton toolStripButton8;

        }

    }

    using System;

    using System.Collections.Generic;

    using System.ComponentModel;

    using System.Data;

    using System.Drawing;

    using System.Linq;

    using System.Text;

    using System.Windows.Forms;

    namespace 机票预订

    {

        public partial class Form1 : Form

        {

            public Form1()

            {

                InitializeComponent();

            }

            private void Form1_Load(object sender, EventArgs e)

            {

                this.Hide();

                Form5 a = new Form5();

                if (a.ShowDialog()==DialogResult.OK)

                    this.Show();

                else if (a.DialogResult == DialogResult.Yes)

                {

                    this.visb();

                    this.Show();

                }

                else this.Close();

            }

            private void listBox1_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)

            {

                contextMenuStrip1.Show();

            }

            private void 复制ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void listBox1_MouseDown(object sender, MouseEventArgs e)

            {

                this.listView1.Focus();

            }

            private void button2_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form2 m=new Form2();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void button3_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form3 m=new Form3();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void 预定ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form2 m = new Form2();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void toolStripButton2_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form2 m = new Form2();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void toolStripButton6_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form3 m = new Form3();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void 查询ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form3 m = new Form3();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void toolStripButton3_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form4 m = new Form4();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void 取消预定ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form4 m = new Form4();

                m.Show();

                m.Focus();

            }

            private void notifyIcon1_MouseDoubleClick(object sender, MouseEventArgs e)

            {

                if (this.Visible==true)

                    this.Hide();

                else this.Show();

            }

            private void 更换账户ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                this.Hide();

                Form5 a = new Form5();

                if (a.ShowDialog() == DialogResult.OK)

                    this.Show();

                else this.Close();

            }

            private void 退出ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                this.Close();

            }

            private void 登陆ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form5 a = new Form5();

                if (a.ShowDialog() == DialogResult.Cancel)

                    this.Close();

                /

            }

            private void 退票ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

                Form6 a = new Form6();

                a.Show();

            }

            private void 收费ToolStripMenuItem1_Click(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void 调整价格ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void visb()

            {

                this.toolStrip1.Hide();

                this.menuStrip1.Hide();

            }

        }

    }

    2 查询

    2.1 描述(Description

    功能

    查询

    描述

    旅客用来查询机票状态,

    输入

    机票信息(日期,航班,起点,终点)

    来源

    旅客输入

    输出

    机票信息

    2.2 代码(Program)

    namespace 机票预订

    {

        partial class Form3

        {

            ///

            /// Required designer variable.

            ///

            private System.ComponentModel.IContainer components = null;

            ///

            /// Clean up any resources being used.

            ///

            /// true if managed resources should be disposed; otherwise, false.

            protected override void Dispose(bool disposing)

            {

                if (disposing && (components != null))

                {

                    components.Dispose();

                }

                base.Dispose(disposing);

            }

            #region Windows Form Designer generated code

            ///

            /// Required method for Designer support - do not modify

            /// the contents of this method with the code editor.

            ///

            private void InitializeComponent()

            {

                this.label1 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.label2 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.label3 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.textBox1 = new System.Windows.Forms.TextBox();

                this.maskedTextBox2 = new System.Windows.Forms.MaskedTextBox();

                this.label12 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.label11 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.label7 = new System.Windows.Forms.Label();

                this.comboBox3 = new System.Windows.Forms.ComboBox();

                this.comboBox2 = new System.Windows.Forms.ComboBox();

                this.comboBox1 = new System.Windows.Forms.ComboBox();

                this.button1 = new System.Windows.Forms.Button();

                this.button2 = new System.Windows.Forms.Button();

                this.SuspendLayout();

                //

                // label1

                //

                this.label1.AutoSize = true;

                this.label1.Location = new System.Drawing.Point(24, 22);

                this.label1.Name = "label1";

                this.label1.Size = new System.Drawing.Size(41, 12);

                this.label1.TabIndex = 0;

                this.label1.Text = "目的地";

                //

                // label2

                //

                this.label2.AutoSize = true;

                this.label2.Location = new System.Drawing.Point(24, 51);

                this.label2.Name = "label2";

                this.label2.Size = new System.Drawing.Size(53, 12);

                this.label2.TabIndex = 0;

                this.label2.Text = "起飞时间";

                //

                // label3

                //

                this.label3.AutoSize = true;

                this.label3.Location = new System.Drawing.Point(24, 150);

                this.label3.Name = "label3";

                this.label3.Size = new System.Drawing.Size(29, 12);

                this.label3.TabIndex = 0;

                this.label3.Text = "航班";

                //

                // textBox1

                //

                this.textBox1.BackColor = System.Drawing.Color.FromArgb(((int)(((byte)(236)))), ((int)(((byte)(235)))), ((int)(((byte)(232)))));

                this.textBox1.Location = new System.Drawing.Point(125, 12);

                this.textBox1.Name = "textBox1";

                this.textBox1.Size = new System.Drawing.Size(100, 21);

                this.textBox1.TabIndex = 1;

                //

                // maskedTextBox2

                //

                this.maskedTextBox2.Location = new System.Drawing.Point(125, 141);

                this.maskedTextBox2.Name = "maskedTextBox2";

                this.maskedTextBox2.Size = new System.Drawing.Size(100, 21);

                this.maskedTextBox2.TabIndex = 2;

                //

                // label12

                //

                this.label12.AutoSize = true;

                this.label12.Location = new System.Drawing.Point(171, 117);

                this.label12.Name = "label12";

                this.label12.Size = new System.Drawing.Size(17, 12);

                this.label12.TabIndex = 13;

                this.label12.Text = "日";

                //

                // label11

                //

                this.label11.AutoSize = true;

                this.label11.Location = new System.Drawing.Point(171, 85);

                this.label11.Name = "label11";

                this.label11.Size = new System.Drawing.Size(17, 12);

                this.label11.TabIndex = 14;

                this.label11.Text = "月";

                //

                // label7

                //

                this.label7.AutoSize = true;

                this.label7.Location = new System.Drawing.Point(196, 53);

                this.label7.Name = "label7";

                this.label7.Size = new System.Drawing.Size(17, 12);

                this.label7.TabIndex = 15;

                this.label7.Text = "年";

                //

                // comboBox3

                //

                this.comboBox3.AutoCompleteCustomSource.AddRange(new string[] {

                "1",

                "2",

                "3",

                "45",

                "6",

                "7",

                "8",

                "9",

                "10",

                "11",

                "12",

                "13",

                "14",

                "15",

                "16",

                "17",

                "18",

                "19",

                "20",

                "21",

                "22",

                "23",

                "24",

                "25",

                "26",

                "27",

                "28",

                "29",

                "30",

                "31"});

                this.comboBox3.AutoCompleteSource = System.Windows.Forms.AutoCompleteSource.CustomSource;

                this.comboBox3.FormattingEnabled = true;

                this.comboBox3.Items.AddRange(new object[] {

                "1",

                "2",

                "3",

                "45",

                "6",

                "7",

                "8",

                "9",

                "10",

                "11",

                "12",

                "13",

                "14",

                "15",

                "16",

                "17",

                "18",

                "19",

                "20",

                "21",

                "22",

                "23",

                "24",

                "25",

                "26",

                "27",

                "28",

                "29",

                "30",

                "31"});

                this.comboBox3.Location = new System.Drawing.Point(125, 109);

                this.comboBox3.Name = "comboBox3";

                this.comboBox3.Size = new System.Drawing.Size(40, 20);

                this.comboBox3.TabIndex = 11;

                //

                // comboBox2

                //

                this.comboBox2.AutoCompleteCustomSource.AddRange(new string[] {

                "1",

                "2",

                "3",

                "4",

                "5",

                "6",

                "7",

                "8",

                "9",

                "10",

                "11",

                "12"});

                this.comboBox2.AutoCompleteSource = System.Windows.Forms.AutoCompleteSource.CustomSource;

                this.comboBox2.FormattingEnabled = true;

                this.comboBox2.Items.AddRange(new object[] {

                "1",

                "2",

                "3",

                "4",

                "5",

                "6",

                "7",

                "8",

                "9",

                "10",

                "11",

                "12"});

                this.comboBox2.Location = new System.Drawing.Point(125, 77);

                this.comboBox2.Name = "comboBox2";

                this.comboBox2.Size = new System.Drawing.Size(40, 20);

                this.comboBox2.TabIndex = 10;

                //

                // comboBox1

                //

                this.comboBox1.AutoCompleteCustomSource.AddRange(new string[] {

                "1990",

                "1991",

                "1992",

                "1993",

                "1994",

                "1995",

                "1996",

                "1997",

                "1998",

                "1999",

                "2000",

                "2001",

                "2002",

                "2003",

                "2004",

                "2005",

                "2006",

                "2007",

                "2008",

                "2009",

                "2010",

                "2011"});

                this.comboBox1.AutoCompleteSource = System.Windows.Forms.AutoCompleteSource.CustomSource;

                this.comboBox1.FormattingEnabled = true;

                this.comboBox1.Items.AddRange(new object[] {

                "1990",

                "1991",

                "1992",

                "1993",

                "1994",

                "1995",

                "1996",

                "1997",

                "1998",

                "1999",

                "2000",

                "2001",

                "2002",

                "2003",

                "2004",

                "2005",

                "2006",

                "2007",

                "2008",

                "2009",

                "2010",

                "2011"});

                this.comboBox1.Location = new System.Drawing.Point(125, 45);

                this.comboBox1.Name = "comboBox1";

                this.comboBox1.Size = new System.Drawing.Size(65, 20);

                this.comboBox1.TabIndex = 12;

                //

                // button1

                //

                this.button1.BackColor = System.Drawing.Color.FromArgb(((int)(((byte)(192)))), ((int)(((byte)(192)))), ((int)(((byte)(0)))));

                this.button1.DialogResult = System.Windows.Forms.DialogResult.OK;

                this.button1.Location = new System.Drawing.Point(70, 208);

                this.button1.Name = "button1";

                this.button1.Size = new System.Drawing.Size(75, 23);

                this.button1.TabIndex = 16;

                this.button1.Text = "确定";

                this.button1.UseVisualStyleBackColor = false;

                this.button1.MouseLeave += new System.EventHandler(this.button1_MouseLeave);

                this.button1.Click += new System.EventHandler(this.button1_Click);

                this.button1.MouseEnter += new System.EventHandler(this.button1_MouseEnter);

                //

                // button2

                //

                this.button2.BackColor = System.Drawing.Color.FromArgb(((int)(((byte)(192)))), ((int)(((byte)(192)))), ((int)(((byte)(0)))));

                this.button2.DialogResult = System.Windows.Forms.DialogResult.Cancel;

                this.button2.Location = new System.Drawing.Point(239, 208);

                this.button2.Name = "button2";

                this.button2.Size = new System.Drawing.Size(75, 23);

                this.button2.TabIndex = 16;

                this.button2.Text = "取消";

                this.button2.UseVisualStyleBackColor = false;

                this.button2.MouseLeave += new System.EventHandler(this.button2_MouseLeave);

                this.button2.Click += new System.EventHandler(this.button2_Click);

                this.button2.MouseEnter += new System.EventHandler(this.button2_MouseEnter);

                //

                // Form3

                //

                this.AutoScaleDimensions = new System.Drawing.SizeF(6F, 12F);

                this.AutoScaleMode = System.Windows.Forms.AutoScaleMode.Font;

                this.BackColor = System.Drawing.SystemColors.ButtonFace;

                this.ClientSize = new System.Drawing.Size(436, 265);

                this.Controls.Add(this.button2);

                this.Controls.Add(this.button1);

                this.Controls.Add(this.label12);

                this.Controls.Add(this.label11);

                this.Controls.Add(this.label7);

                this.Controls.Add(this.comboBox3);

                this.Controls.Add(this.comboBox2);

                this.Controls.Add(this.comboBox1);

                this.Controls.Add(this.maskedTextBox2);

                this.Controls.Add(this.textBox1);

                this.Controls.Add(this.label3);

                this.Controls.Add(this.label2);

                this.Controls.Add(this.label1);

                this.MaximizeBox = false;

                this.MinimizeBox = false;

                this.Name = "Form3";

                this.ShowIcon = false;

                this.ShowInTaskbar = false;

                this.StartPosition = System.Windows.Forms.FormStartPosition.CenterScreen;

                this.Text = "查询";

                this.Load += new System.EventHandler(this.Form3_Load);

                this.ResumeLayout(false);

                this.PerformLayout();

            }

            #endregion

            private System.Windows.Forms.Label label1;

            private System.Windows.Forms.Label label2;

            private System.Windows.Forms.Label label3;

            private System.Windows.Forms.TextBox textBox1;

            private System.Windows.Forms.MaskedTextBox maskedTextBox2;

            private System.Windows.Forms.Label label12;

            private System.Windows.Forms.Label label11;

            private System.Windows.Forms.Label label7;

            private System.Windows.Forms.ComboBox comboBox3;

            private System.Windows.Forms.ComboBox comboBox2;

            private System.Windows.Forms.ComboBox comboBox1;

            private System.Windows.Forms.Button button1;

            private System.Windows.Forms.Button button2;

        }

    }

    using System;

    using System.Collections.Generic;

    using System.ComponentModel;

    using System.Data;

    using System.Drawing;

    using System.Linq;

    using System.Text;

    using System.Windows.Forms;

    namespace 机票预订

    {

        public partial class Form3 : Form

        {

            public Form3()

            {

                InitializeComponent();

            }

            private void Form3_Load(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void button2_Click(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void button1_Click(object sender, EventArgs e)

            {

            }

            private void button1_MouseEnter(object sender, EventArgs e)

            {

                button1.BackColor = Color.FromArgb(119, 202, 230);

            }

            private void button2_MouseEnter(object sender, EventArgs e)

            {

                button2.BackColor = Color.FromArgb(119, 202, 230);

            }

            private void button1_MouseLeave(object sender, EventArgs e)

            {

                button1.BackColor = Color.FromArgb(192, 192, 0);

            }

            private void button2_MouseLeave(object sender, EventArgs e)

            {

                button2.BackColor = Color.FromArgb(192, 192, 0);

            }

        }

    }

    2 #####(Module Name)

    2.1 描述(Description

    2.2 代码(Program)

    五、测试报告

    完成人              

    1. 概述(Summary)

    1.1 项目简介(Project Synopsis)

    机票预定系统;为方便旅客,航空公司拟开发一个机票预定系统。旅客可向该系统查询航班情况(按目的地、起飞时间、航班班次等)。旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等)输入该系统,系统为旅客安排航班,打印取票通知和帐单,旅客在收到取票通知和帐单后可交费并于飞机起飞前24小时凭取票通知和交款单经系统校对无误后打印机票给旅客。旅客也可向系统提出退票要求,系统针对具体情况计算手续费后进行相应退票处理。

    1.2 术语定义(Terms Glossary)

    将该测试报告中的术语、缩写进行定义, 包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写等。

    1.3 参考资料(References)

    说明该测试报告使用的参考资料,如:

     [1] 《需求规格说明书》

     [2] 《设计规格说明书》

    2. 组件测试(Module Test)

    2.1功能模块清单

    由《设计规格说明书》拷贝到的模块清单,如表5-1所示。

    表5-1  模块(类)清单

    编 号

    模块(类)英文名

    模块(类)功能简述

    接口简述

    1

    旅行社系统

    预定,收费,打印通知单,帐单

    2

    售票员系统

    打印票,退订金,退票

    3

    旅客查询系统

    查询,交费

    2.2 组件测试报告(Report for Module Test)

    选择一个模块,应用基本路径法设计测试用例,进行现场测试。要求画出程序流程图,表示每条基本路径,记录测试数据,评定测试结果。测试活动的记录格式,如表5-2所示。

    表5-2  模块测试记录

    编号

    路径标识

    输入

    期望输出

    输出内容

    发现问题

    测试结果

    测试时间

    测试人

    1

    1.1 1.2 1.4

    2

    1.1 1.2 1.4

    输入为空

    ×

    3

    1.1 1.2 1.4

    3.功能测试(Function Test)

    3.1 系统功能需求(Function Request of Target System)

    由《需求规格说明书》拷贝到的功能需求点列表,如表4-3所示。

    表5-3  功能需求点列表

    编号

    功能名称

    使用人

    功能描述

    输入内容

    输出内容

    1

    2

    3

    3.2. 功能测试报告(Report for Function Test)

    按照功能点列表内容,结合等价类划分法设计测试用例(输入/输出内容),进行现场测试,记录测试数据,评定测试结果。测试活动的记录格式,如表4-4所示。

    表5-4  功能测试记录

    编号

    功能名称

    输入内容

    期望输出

    输出内容

    发现问题

    测试结果

    测试时间

    测试人

    1

    2

    3

    4

    ×

    4. 测试结论(Test Verdict)

    当测试完成之后,测试人员应对本次测试做出结论。格式如下:

    测试日期:

    测试地点:

    测试环境:

    列出系统的强项:

    列出系统的弱项:

    列出不符合项的统计结果:

    测试人员签字:


    六、用户手册

    完成人              

    1.前言(Preface)

    提供手册的概述,在此可以说明编写这份手册的目的、指明本手册的读者。

    1.1 内容简介(Introduction)

    简单地介绍编写背景,系统适用的用户。

    1.2 基本概念(Basic Concept)

    说明定义的术语在本手册中的含义。

    1.3 主要功能(Mostly Function)

    对系统进行简单讲解和功能介绍。

    1.4 操作流程(Operate Flow)

    操作流程说明。全面模拟用户操作,从安装、进入、初始化、到用户具体操作,对整个流程进行描述。

    1.5 步骤说明(Step Show)

    针对操作流程的每一步进行说明。如果在使用说明中有相应的解释,应指明用户查找的位置。

    2.功能(Function)

    这部分包括用户使用的所有功能,是用户使用手册的最重要的部分,要详细描述。

    2.1 使用流程(Use Flow)

    描述具体功能的使用顺序。如果功能之中有分类,比如,有些功能用户用不到,有些用得到,就要分开写流程。

    2.2 具体描述(Description)

    描述顺序是按照使用流程的每一步进行的。

    2.3 进行此功能的业务介绍(Operation Introduce)

    对此功能进行简单介绍,说明所能完成的功能。

    2.4 操作步骤(Handle Step)

    用鼠标选择相应的功能,进入相应的界面,进行功能键以及栏目的介绍。

    2.5 举例(Example)

    针对某一功能,对于一些比较难的问题,应该进行举例说明。

    2.6 特殊提示及注意事项(Prompt and Notice)

    在使用说明中,每一部分都会归纳一些问题,需要提示用户或者让用户注意,应按照以下规定的格式进行编写:字体采用仿宋字,字号采用小五号字。

    3.附录(Appendix)

    对一些在正文中描述不够详尽的地方,可在附录中进行补充;用户经常遇到的问题及问题解答也可放在附录中。

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