• 工作中自我或者团队管理的几个有用工具


    个人或者团队管理过程中,采用一些有效的管理工具或者方法,可以提升工作效率和结果。它们包括SMART原则、PDCA循环、SWOT分析、5W2H分析、鱼骨图分析、七个凡是。这几个工具或者方法之间有互通性,比如,PDCA循环中,在P这个过程中制定计划时,可以综合使用SMART和5W2H方法。七个凡是方法与PDCA方法比较相似,是对PDCA循环的扩展和补充。

    SMART原则:

    S(Specific) --- 具体性:用具体的语言清楚地说明要达成的目标;

    M(Measureable) --- 可衡量性:目标要可量化和可衡量;

    A(Attainable) --- 可实现性:目标要通过努力可以实现,不能过低或过高;

    R(Relevant) --- 相关性:制定的目标要与最终的总目标相关,或者跟岗位密切相关;

    T(Time-based) --- 时限性:目标的完成要有设定期限;

    PDCA循环:

    P(Plan) --- 计划:确定目标和计划,包括(1)分析现状、(2)分析产生问题的原因,(3)找出主要原因并定目标,(4) 制定对策和计划;

    D(Do) --- 执行:实施所制定的计划;

    C(Check) --- 检查:执行过程的结果检查;

    A(Action) --- 处理:成功的经验加以总结,形成标准流程,未解决的问题继续进行PDCA循环;

    SWOT分析:

    S(Strength) --- 优势; W(Weakness) --- 劣势; O(Opportunity) --- 机会;T(Threats) --- 威胁;

    5W2H分析:

    What(做什么)、Why(为什么要这么做)、Who(谁来做)、Where(在哪里进行)、When(什么时间)、How(准备怎么做)、How much(需要花多少钱);

    鱼骨图分析:

    七个凡是:

    一、凡是有工作,就要有目标;

    二、凡是有目标,就要有计划;

    三、凡是有计划,就要有执行;

    四、凡是有执行,就要有检查;

    五、凡是有检查,就要有结果;

    六、凡是有结果,就要有责任;

    七、凡是有责任,就要有奖惩;

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