项目经理年终夜话：我的“第二年状态”

近日，网络热词“第二年状态”又引发了网友们的热议，是指最初的热情消磨后，幻想破灭，在理想与现实巨大落差面前，陷入迷茫与彷徨。 而“如何度过第二年状态？”这一话题也被大家讨论和分享。其中，贾樟柯导演的短片《第二年》很好地诠释了“第二年状态”，他的答案是心怀希望，一直游到海水变蓝；胶着的第二年，总会游向清澈。

 

我们不喜欢“第二年”，但常陷入“第二年”，其典型有毕业迷茫、感情倦怠、职场瓶颈、创业艰辛等等，是谁一不小心同时占了好几个？

项目经理小帅最近就忧愁不已，毕业后成为项目经理的第二年，顶着秃头的风险天天加班，跟女朋友也分了手。好像做了很多事，但好像一个主导负责的项目都没有。这些让他迷茫不已，不知道是否该考虑转行。

1.项目经理的“第二年状态”，遇到了哪些问题？

项目经理的“第二年状态”都遭遇了什么问题？以下内容据不完全调研统计得出（来自项目经理的各种吐槽）：

• 经常半夜还在加班，在社交小团体里彻底消失；
• 除了学习项目管理相关知识，就是全面了解预防脱发的知识；
• 其他的能力不见涨，PPT制作、写总结的能力大涨；
• 是背锅、填坑的小能手；
• 由于沟通技能的提升，实现了从钢铁直男到高情商“暖男”的转变；
• 最重要的是每天加班，项目依旧出各种幺蛾子；也感觉不到个人价值的实现。

以上应该是大多数初入职场的项目经理都会经历的，每天加班也无法阻止项目延期以及各种风险问题的频发；从一开始信心满满，到最后迷茫彷徨。但是我们不会永远处于“第二年”，可以让自己静下来，进行全面的复盘总结。

不难发现，初级项目经理经常会陷入救火的状态，是由于没能实现从自己干到带领团队干的思维转变，没有站在全局的角度去思考问题。这会导致项目管理的三个核心失衡：“时间、质量、成本”，通常被称为项目管理铁三角，三者之间互相联系、互相影响，既对立又统一。

例如：项目交付时间突然提前，为了保质且按时完成项目，应及时增加成本、申请资源。但初级项目经理选择自己加班干，由于技术欠缺，不仅质量没有达标，还是造成了项目严重延误，后期需要追加更多的成本以弥补。

那么找到问题后，进行针对性解决，则能逐渐摆脱疲于救火、填坑等状态，提升管理能力。

2.从核心着手，逐步摆脱“第二年状态”

项目管理的三大核心是时间、成本、质量，从这三方着重进行管理，初级项目经理将项目妥妥的拿捏。借助一个专业的项目管理软件则能更加高效、轻松；还能弥补部分欠缺的能力、如全局观、执行监控、风险管控等。

2.1项目时间管理，摆脱进度延误

时间管理是指完成项目交付所需的时间以及每个活动的具体开始和完成日期，贯穿了项目按时完成的各项过程。

管理重点包括：

• 项目任务排序合理：各个项目任务之间存在一定的前后时间依赖关系 。
• 项目任务时间估算精准：通过WBS分解计划，将任务逐步拆解到最小单元，便于精准估算时间。
• 持续进行进度控制：实时监控项目的进度，判断其状态是否良好，及时控制影响进度的因素。

借助易趋项目管理软件可以全面覆盖以上重点。通过项目计划（WBS分解计划），项目经理可以自上而下对项目逐层进行细分，包含对任务的工时估算、进度安排、任务责任人等；给各个项目任务设置合理的依赖关系，并对完成进度进行监控，如遇到任务进度延误的情况，可以及时掌握接下来会具体影响哪项任务的开展，进行调整。

（易趋项目计划——分解视图）

2.2项目成本管理，摆脱成本超支

成本是指项目所需的资源，包含可量化的货币成本以及人力成本，如材料、设备租金、咨询费用等。

管理重点包括：

• 合理的成本预算：可以从人工预算、采购预算、费用预算三方面着手；将每个项目任务的成本估算进行汇总。
• 持续的成本控制：在项目过程中收集成本实际使用数据，与预算对比分析，如有超支的部分应及时识别，进行处理。

以上的难点在于成本实际使用数据的统计、涉及到的部门较多，传统的管理会通过财务部门获取，但数据不及时、无法提前识别成本超支的风险。借助易趋项目管理软件进行成本管理，支持从计划到执行监控、覆盖项目全生命周期。

可以将预算制定进行多级科目分类，包含人工成本、采购成本、固定资产等，支持实际与偏差的实时数据汇总更新。

通过色块标记进行可视化监控，绿色即为健康，红色则为超出，项目经理可以及时获知具体模块的超支情况，及时采取措施。如需要变更修订成本预算计划，系统支持变更后的版本对比，便于项目经理分析决策。

（易趋项目成本预算视图）

2.3项目质量管理，摆脱频发的风险

质量是指项目交付物满足需求的程度，需对质量设置规范标准；质量管理应贯穿于项目的始终，否则会有质量风险频发的情况出现，项目经理就会陷入四处救火的困境。

管理重点包括：

• 需提前制定质量管理计划：事前预防大于事后治理。
• 持续进行监控：确保项目过程及交付物的质量过关。
• 形成闭环管理流程：对于质量不符合的交付物，后续的整改要跟进、直至合格。

借助易趋项目管理软件进行质量管理，可以覆盖质量计划制定、执行、监督等闭环管理流程。项目经理可根据需求，有针对性地在易趋系统制定质量管理计划，对关键阶段设置评审、交付物设置质量检查。

（易趋关键阶段评审计划视图）

对质量检查中的不符合项会进行集中管控，可以及时检查跟进处理的情况，保障每个过程以及交付物的质量符合预期，避免风险发生。

（易趋不符合项管理视图）

由于时间、成本、质量三者之间互相影响，是对立又统一的关系，在管理过程中，需要平衡好它们三者的关系。那么可以根据客户方的核心关注利益点来进行取舍、及时调整，例如客户需要尽快交付，那么就需及时增加相应的成本、保证质量的同时快速交付。

3.总结

对于初入职场的项目经理来说，“第二年的状态”也许会持续很久，但不会永远停留于此，总会找到突破口。可以尝试让自己从忙碌的“救火状态”中慢下来，进行系统的思考，抓住问题的本质、针对性解决。首先可以从项目管理的核心——时间、成本、质量，这个铁三角着手，循序渐进、提升项目管理能力；而借助一款专业的项目管理软件，可以弥补一些自身能力不足的板块，更加高效、轻松进行项目管理。

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