戴尔灵越3880
最近因为需要开线上会议,发现戴尔台式机音频只有输出没有输入,也就是只能听见声音,无法输入声音。
先后尝试了各种驱动安装更新之类的调试,无果。
之后通过戴尔支持解决~
这里多说一句,专业的就是专业,问题描述过去,直接给了解决方案,可能是他们遇到的相似问题比较多了,但也告诉我们,有些时候是可以通过这些官方服务解决问题的,比起自己折腾效率要高很多。
那就记录一下吧~
问题描述:
电脑只能输出声音,不能输入声音。
1、前提需要准备一只带麦克风的耳机,将耳机插入面板。
2、先确定是否可以听到声音,可以通过播放歌曲或者视频。
3、然后确认麦克风是否可用,可以通过调用win自带麦克风应用,录音机应用出现下面图片提示,“若要开始操作,请连接麦克风”,
若满足以上条件,则说明和我遇到的情况相似,或许下面的方法可以帮助解决。
问题解决:
1、打开MaxxAudioPro应用
方法:win搜索框,搜索“maxx”
2、选择左边第一个戴耳机头像,先把开关打开,然后选择输出设备: 选择耳麦;
耳麦,即耳机麦克风,我之前是在耳机选项上的;
验证:
录音机可以使用,线上会议也可以发言了