快速提升独立站转化率
网购日益盛行的时代,消费者购买的不仅仅是产品,更是一种便捷的购物体验。在购物体验中,优化搜索体验,非常关键。
下面8种方法,能让消费者获得更好的搜索体验,同时帮助卖家提高网站产品曝光度。
简单明确的表现产品的特性
虽然在一个页面上要有尽可能多的重要的产品信息,但不应该让客户陷入悬念,要简洁的描述产品特性,让客户可以快速了解产品价值。
了解并解决客户关注的问题
在确定产品页面包含哪些内容时,要考虑到客户会因为什么因素,而放弃购买。
如下图的生存带,虽可以通过高质量的照片传送外观形象,但无法看出耐用性和实用性。
干货!8要素快速提升独立站转化率
SlideBelts发现了客户的关注点,将一些重要的信息备注在了产品图片里。
突出明确的号召性用语
追求“优化”产品页面时,确保不会意外地遗漏重要元素,如:“添加到购物车按钮”。
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客服聊天工具
通过聊天工具,客户可以快速地得到答案,像产品页面常见的问题解答一样,有针对性的实时聊天,可以快速解决客户的需求。
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通过视频弥补图片的不足
在线购物的一个明显缺点是无法触摸,不过可以通过“图文+视频”的方式,将产品全方面的展现给客户。
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展示评论和个人推荐
在购买之前,近95%的购物者都会阅读评论,调查一致表明,客户信任评论的次数超过了卖家提供的产品描述。
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对买家的保障
通过更多的产品细节、产品评论、代言人保证、国家认证等等,让你的产品更有说服力。
记住,顾客这是只是观望而已,还没有决定要下手,因此,你要强调的是,解释你的商品比竞争对手好在哪里!
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推荐相关产品和组合销售
产品页面的目的是销售,卖家可以在页面添加相关产品的展示,填充产品页面,同时也可以通过组合销售的形式提高订单的总价。
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跨境电商卖家想要成功运营独立站,必须利用对客户的了解,提供最棒的购物体验,而无缝的产品搜索体验仅仅是个开始。