今天我们来看几个典型问题：
1、工作中充斥大量简单重复的低附加值工作，很多地方需要人工机械、重复地进行信息系统的操作与数据的搬运，占用人员多，但效率很低。
2、大量的手工作业，很难保证数据的准确性。
3、集团下账号数量庞大，并且这些都是具有规则性且重复的机械工作，不仅流程繁琐、过程耗时，而且还具有一定的出错风险。
再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、保险行业在处理索赔业务时，需要从许多信息来源收集大量数据从而验证索赔用户的真实性。由于很多保险公司的系统过于老旧无法与其他系统、程序完美兼容，常常需要人工来操作。致使索赔效率低下，从而降低了服务速度影响了客户体验。
2、批处理涉及调度非交互式作业以优化计算资源的使用。这个过程通常需要花费大量时间。
3、返利是电商经营中经常遇到的业务，每月需要处理上千条返利申请，人工处理耗时长，易出错。
好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、机器人的每个工作步骤都被记录下来，有助于企业完善业务管理制度和校审机制。通过RPA机器人进行个税申报，用户只需要按需启动执行机器人(有人值守)，然后由执行机器人运行相关业务流程。在RPA机器人的帮助下，企业解决了重复操作、最大易错业务、多个异构系统等问题，提升了工作效率，节省了人力成本。
2、随之软件应用或产品的不断迭代，测试脚本也要频繁修改，而RPA由于采用非侵入式的方式，不会改变现有系统架构，也无需与现有系统进行接口对接，一旦部署完成，一般很少修改。
3、数字化员工助理协作模式，业务人员通过移动端/PC 端特定渠道，