常用分析模型---5W2H分析模型

两个基础模型

1）5W2H模型

当接到老板提的一个新要求时，可以从如下几个角度思考：

• What：老板交给我的任务是什么？如果没听懂，就坦白承认，请对方再帮忙解说一遍。事先做傻X，强过事后做二X
• Why：老板为什么把任务交给我？老板为什么要做这件事？通过前一个问题，能帮你过滤掉本不属于你的工作，提高自己的产能；后一个问题能帮你快速建立起对这个需求的认知框架，起码确保大方向上跟老板是一致的
• Who：这个任务是想解决谁的问题？我熟悉他们吗？
  Where：任务中，碰到问题的用户在哪里？发生问题的场景是什么？
• How：如何才能完成这个任务？老板能给我什么资源？我可能调动哪些资源？
• When：老板希望任务在什么时候完成？我能够完成的时间大概是什么时候？
• How much：我能够做到什么程度？需要投入的设计和开发资源有多大？

2）Why-What-How模型
相比于5W2H，这个模型更加简洁
操作上，可以分三步走：

1. 定义问题，确保你对问题本质的理解和老板一致；
2. 区分事实和观点，最好有数据；
3. 以此为跳板，升高一个维度逆推原因（Why），重新定义问题，进而在原有的范畴之外，找到可能更加有效的方法（How）。

案例

老板想给APP加一个闹钟提醒功能
**第一步：定义问题。**老板提这个要求的目的是什么？–新产品上线得及时让用户知道，再思考有其他更好的方法实现这个目的吗
第二步：区分事实和观点。 事实是竞品做了这个功能，而且老板也喜欢这个功能，但你知道闹钟提醒并不是行业标配，且这个功能对交易量的拉动效果不到1%，投入产出比极其不划算
第三步，重新定义问题和找到有效方法老板要求的是活跃度和交易量，提出方法：
（1）被动获知
做“短信+PUSH”功能。从提醒触达效果的角度，如果在会议中忽然响起了闹钟，会让用户很尴尬；如果用户怕打扰关闭了闹钟，那么就算设置了闹钟提醒也不会有效果。相反，短信和PUSH提醒的强度比较适中。
（2）主动获知
当用户登录app时，在理财首页的banner中放置新品广告；同时，把即将上线的产品也放到产品列表中，标明开售时间，显示倒计时。这样所有登录用户基本都会看到。
（3）交易奖励
在用户完成绑卡或进行过交易后，发放一组卡券，包括加息券、满减券、抵用券等，并且过一段时间就短信通知用户还有没使用的卡券，促进用户交易。