系统分析与设计重点复习

这门课程是软工Web方向的选修课，笔记我多以思维导图的形式呈现，不便上传（比较大，上传了也看不清），若是有需要可以私聊我。

另外这门课程主要的考察在于后面三大方法的画图题，同样，若有需要私聊我，这里不公开详细说明。

笔记只有前面的1到6章的重中之重的部分，时间来不及可以当做精简版PPT复习。

CH1：Players in the System Game

1.1 信息系统的概念和信息系统的利益相关者

重点：根据描述识别出各个人物

What are information systems, and who are the stakeholders in the information systems game?

信息系统IS：处理信息展示information presentation，支持日常业务的交互的信息技术 information technology

IT：computer technology + telecommunications technology

Stakeholder：对已有系统或者信息系统感兴趣的人

• system owner：信息系统的出资人

• system user：使用系统或者受系统影响

  内部+外部

• system analysis：分析问题，如何实现业务需求

• system designer：business 需求 —> 技术需求 technical solution

• system builder：建造系统的构件 components 和system designer可能是同一个人

• IT vender and consultant：外部顾问

1.2 系统分析师的技能

CH2：Information System Building Blocks

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2.1 数据和信息的区别

• data： raw fact
• information：refined

2.2 前台系统和后台系统

前台系统：面向客户

后台系统：系统内部商业运行

重点：注意区分，给出一个系统或者概念，要能识别出来

2.3 5类信息系统

• 交易处理系统 transaction processing systems

  交易处理系统是信息系统应用程序，可捕获和处理有关业务交易的数据（切断业务使命的事件）。

  航班预定，银行存取款，课程注册

• 管理信息系统MIS management information systems

  输出是以报表为主 management-oriented reporting

• 决策支持系统 decision support systems

  为用户提供面向决策的信息：计算机分析，给人提供决策方法

  计算机自动模拟实现各个选择的后果

• 专家系统 expert systems

  需要专业知识作为数据储备

  需要大量知识

• 办公自动化系统 Office automation systems

  improved work flow and communications between workers, regardless of whether or not those workers are located in the same office

  关键是工作流转 work flow

2.4 信息系统的关注点

{ s y s t e m   o w n e r s y s t e m   u s e r s y s t e m   d e s i g n e r s y s t e m   b u i l d e r { d a t a i n t e r f a c e p r o c e s s

\\ ⎩ ⎨ ⎧​system ownersystem usersystem designersystem builder​⎩ ⎨ ⎧​datainterfaceprocess​

CH3：Information Systems Development

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3.1 CMM各个等级

level1 initial ：follow no prescribed process

level2 repeatable：processes and practice are established to track project costs and functionality

level3 defined：购买或者开发标准系统 purchase/develop 集成了整个信息系统 integrated throughout the information

level4 managed：建立了质量和生产力的目标 quanlity and productivity

level5 optimizing：根据level4不断监控和改进 monitoring and improved

3.2 PIECES 框架

P：performance

I：Information

E：Efficiency

C：Control

E：Economy

S：Service

3.3 系统生存周期和系统开发方法论

生存周期：分成两个阶段——开发阶段 + 运行阶段

方法论：定义一系列活动、方法、最佳实践

其他方法策略：

COTS ： 购买

MDD：模型驱动开发

• 结构化方法
• IE
• OOAD

RAD：快速原型开发

强调用户参与，spiral approach，建立原型

3.4 FAST框架

初始调研

问题分析

需求分析

决策分析

设计

构建

3.5 自动化工具

CASE工具：支持模型绘制和分析，系统模型转换为应用程序，正向工程和逆向工程

ADEs（IDE）：软件开发

CH4：Project Management

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4.1 项目失败的原因

4.2 项目管理的基本功能

scoping

Planning

scheduling

……

4.3 PERT图和Gantt图

PERT明确依赖关系

Gantt图：重叠子任务——不要求

4.4 项目管理的8大活动

• 范围协商

  划定boundary

• 任务识别

  WBS和milestone

  phase activity task

• 项目周期管理

  OD PD ED

  D的计算

• 确认项目的依赖关系

  四种依赖关系：

  • finish to start：顺序
  • start to start：并行
  • start to finish：顺序
  • finish to finish

  调度策略：

  forward schduling：向项目开始日期开始，往后安排

  reverse schduling：截止日期向前

• 资源分配

  资源调平

  关键路径与松弛时间

• monitoring and controlling

  process reporting：Gantt图

  change management：期望管理矩阵 expectation management matrix

  cost schedule 和scope的动态变化

  关键路径方法CPM——关键路径重中之重，要会画

CH5：System Analysis

5.1 系统分析的阶段

重点：知道各个阶段和每个阶段的产物（产物就是实验中提交的内容，可借助实验记忆）

初步调查

问题分析

需求分析

决策分析

5.2 5种系统分析的方法

结构化分析——process 过程为中心，DFD

IT——数据中心，过程敏感，ER图

OOAD——结合

RAD：

• 原型发现 discovery prototyping
• 快速架构分析 Rapid Architecture Analysis
• Agile Method：不止一种方法

重点：识别掌握上述各种分析方法

5.3 各个阶段的输入输出

初始调研阶段：项目宪章，问题范围定义

问题分析：系统改进目标

需求分析：业务需求陈述

决策分析：系统建议书

CH6：Requirement Discovery

6.1 功能性需求和非功能性需求

功能性需求：动宾短语

非功能性需求：PIECES框架——重点，选择

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6.2 需求发现的过程

问题发现和分析：鱼骨图——不要求掌握

需求发现：fact-finding技术

• 采样

• [外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-hp2OlfAO-1659619959145)(https://cdn.jsdelivr.net/gh/Holmes233666/blogImage@main/img/image-20220622145217244.png)]

• Interview

  非结构化和结构化

  非结构化：主体

  结构化：问题

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