企业知识库构建：关于企业知识库及知识平台搭建的重要性！

随着企业规模的不断发展与壮大，在企业运营相关知识信息将不断产生，而知识处理中，建立知识库会面临着信息零散碎片化、信息关系复杂难梳理、信息不完整、碎片数据难以沉淀存储等问题……

所以作为企业管理者，首先需要意识到关于企业知识库及知识平台搭建的重要性，其次可以选择像HelpLook这样的工具来进行企业知识库构建。

因为使用HelpLook来进行企业知识库构建已经成为大部分企业的选择，因为它可以实现：文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能。

知识有序化

信息从原来混乱状态变得有序化，便于知识检索，为后续应用打下基础。因为使用HelpLook来完成企业知识库构建，可以实现：站点的导航栏、主页、页脚以及相关的颜色、背景、图标等多种元素皆可进行自定义设置，搭建专属自己的个性化首页。

知识高效共享

减少检索获取时间，加快知识和信息的流动，有利于跨组织沟通与协同，提高团队工作效率。

使用HelpLook完成创建企业知识库之后，在其主页显示上更加简洁优雅，支持快速索引和AI搜索，帮助用户更好地解决问题和实现知识有序化发展。

知识经验沉淀

随着知识库丰富，知识不断收集、分析挖掘的形成企业组织过程资产，减少员工培训时间成本，提高员工业务水平。

具体操作步骤如下： 登陆HelpLook后台之后，只需要打开页面左侧的“内容”一栏，点击“+”，选择创建栏目或者文章。

如果需要分类，便可创建多个栏目，在栏目层级下继续创建栏目或文章，若不需分类，也可直接创建文档。

创建栏目：点击“创建栏目”，依次填写栏目图标、状态、名称、URL、描述后点击“确定”。

（标*为必填，其他可自行选择是否填写）

创建文章：点击“创建文文章”便可创建成功。

知识标准服务

知识库建立了标准、准确的知识服务体系，对外提供高质量的知识问答、企业宣传服务，提升客户体验。

在企业运营过程中产生经营数据、管理规范、文化、资料、文档等大量数据，所以我们就需要进行企业知识库构建，来实现对这些数据文档资料的整理整合，并建立了标准、准确的知识服务体系，对外提供高质量的知识问答、企业宣传服务，提升客户体验。