单商户商城系统功能拆解20—售后订单

单商户商城系统，也称为B2C自营电商模式单店商城系统。可以快速帮助个人、机构和企业搭建自己的私域交易线上商城。

单商户商城系统完美契合私域流量变现闭环交易使用。通常拥有丰富的营销玩法，例如拼团，秒杀，砍价，包邮，优惠券，大转盘抽奖，签到等等。配合当下流行的分销推广功能，可以快速拉新裂变，实现用户增长。

下面以likeshop单商户高级版商城系统为例进行功能拆解，likeshop单商户高级版商城系统可以实现快速部署，文档齐全，代码全开源，无加密，极易二次开发，助力企业以极低的成本上线电商业务。并且likeshop以其代码全开源，无加密的特性，极大的满足了商家运营发展过程中需要不断更新迭代的场景，完美支持后续扩展升级。

点击查看上一讲《单商户商城系统功能拆解19—订单管理》

本章节主要讲解内容，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—售后订单）

售后是指商品出售以后所提供的各种服务活动，常见的有退款、退货、换货、补发、返修等等，在订单为待发货状态时，用户只能申请退款售后；

在订单为待收货和交易成功时，用户能申请退款、退货、换货、补发、维修售后。

售后订单则指用户在确认收货之后又申请售后的订单。

平台管理可以通过输入售后单号、用户信息、商品名称、快递单号、售后类型、售后方式、申请时间等搜索查询订单，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—售后订单）

售后退款分两种方式：仅退款、退货退款，仅退款只需店铺审核通过即可，审核通过后系统会自动原路退款，审核不通过的申请，用户可以在期限内重新提交。退货退款，店铺需要验证收到货物后退款，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—售后订单）

售后退款在用户端—个人中心页—售后里可以查看退款进度

售后退款状态需要用到定时任务，若订单状态未改变，需要检查定时任务是否执行成功。

下面可以看到订单的售后单号、用户、订单编号、商品图片、商品信息、售后类型、退款方式、退款金额、售后状态、申请时间等信息，如下图所示：

​（单商户高级版商城系统—售后订单）

平台管理可以对订单进行售后详情，如下图所示；

（单商户高级版商城系统—售后订单）

接下来我们会继续通过功能拆解分析，详细描述单商户商城系统各个功能模块的实现逻辑。也可以前往likeshop演示环境或者直接下载商城源代码进一步的操作体验。