今天我们来看几个典型问题：
1、对新员工进行信息存档，并同时帮助新员工开通邮箱，工作量大，工作高度重复，并且有13‰的出错率。
2、在工作中，人员需要花费大量时间进行人工核对匹配操作且极易出错。
3、操作步骤多，流程单一且重复，花费时间多，人工处理成本高。
再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、每月发工资时，人力资源都需要把薪资人员名单报给财务，然后财务根据实际名单进行派发工资。有的公司规模庞大，人员流动频繁，如果让人力资源部门手动来进行记录，再到月底进行汇总，这将是一个非常耗费时间的工作。
2、物流行业的客户群体涵盖各行各业，客户关系错综复杂。混乱的客户管理流程，较低的服务效率，跟进难、丢单率高，不仅降低了企业的生产效率以及客户体验，而且还成为阻碍其进行数字化转型的绊脚石。
3、用人单位需要对简历逐一打开并筛选，耗时较久，对优质简历需要逐一告知HR或助理安排面试，效率低下。
好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、某公司的收款业务中，RPA每周三自动获取厂商发送的应收账款明细紧接着下载该厂商的暂估应付账款明细，随后筛选出未入账的应收账款明细，将未入账的应收账款明细与发票明细配对，自动去厂商网站下载实际未入账的发票明细，自动识别发票信息进行再次比对，自动立账。
2、RPA在跨行大额保温分拣、退汇处理中的应用，支持登录身份认证与集中授权平台—选择清算业务管理系统—进入人民币跨行支付系统—支付报文分拣—按条件查询—查看报文详细信息—按规则分类处理等流程的自动化运转，并且可有效减少人工操作错误。
3、RPA可以帮助客户实现资产项目还本计划工作，首先把总行资产台账的数据导出到本地，根据exl数据源中的项目编码，在起息申请中高级查询对应的项目名称，可能有多条，每一行代表一个项目，需要一一点击进去把还本计划摘录出来，也可能还本计划为空，把查询出来的还本计划对应项目编码和资产编号整合到exl资产台账中，最后会把本次摘录的还本计划和上次（或上个月）整合的资产台账做对比，记录下哪些是新增的项目。
具体是在哪些场景里应用的呢？
1、员工数据管理占用了人力资源部门大部分时间，每当有员工入职、离职、请假等情况发生时，人力资源都需要做出相应的数据记录与更改。应用RPA机器人可以将该流程自动化处理，人工只需要查看最后的数据报表即可。
2、以反洗钱到期数据统计为例，传统做法是每天登录人行反洗钱系统平台，手工统计到期前数据，并进行电话催办到各网点。
3、根据预设规则对系统中数据进行加工处理，例如银行反洗钱数据补录、逾期催收报表编制、人行欺诈数据报表编制等。
那么实施后的效果如何？
1、引进RPA对数据查询报送业务中，减少人手操作，提高工作实效。人机操作自动化人机操作时间压缩到3分钟时间波动小；每天节省约100工时，一年2万多工时，RPA可代替10个专业柜员，5年预计节约250万支出。
2、通过部署RPA，大大提高了销售部门的数据搜集效率，保证了数据的准确性和及时性，同时节省了大量的人力成本和时间成本。
3、万科集团将RPA广泛应用于企业业务领域，在开票机器人、税务机器人、预售监管机器人、网银机器人、营销机器人、公积金机器人等方面实现深入应用，未来将进行更多功能拓展、组织拓展、场景拓展。
可以作为业务流程管理的一部分支撑企业数字化转型，,RPA可以帮助企业管理人员从切实解决自身问题的角度出发进行权衡，可谓是当前解决许多企业痛点的最优解。
同时，将协助打造一系列助力提质、降本、增效的数字员工/智能软件软件机器人，,财务系统发送电子发票方式非常不友好，需要手动为每一位客户发送电子发票，当你有很多家客户时这是一个繁琐、重复、费时的业务流程。就可以一键完成。
有任何关于数字员工（RPA）的问题，欢迎私信咨询~