需求分析师一般的工作流程，主要分5个阶段。
1）需求调研。需求工作首先是从需求调研开始，包括对用户的初访、前期通过反复的需求研讨（不限于形式，可以是会议、电话、面谈）收集需求。这阶段会输出一些用户需求记录文档。
2）需求分析。调研完成后，你也大致明白客户的建设目标，便可以开展需求/业务分析了,原型设计。签订合同后，项目经理会制订项目计划，需求分析师根据项目计划出具调研计划和准备调研资料。一般我们分析的需求成果多以需求规格说明书的形式体现，需求规格说明书是做为客户参考、后期开发、测试的生产依据。所以，你的工作成果基本都映射在了这份需求规格说明书上，这份文档是重中之重，是你工作情况的评判依据。
3）需求评审。需求文档（可能是需求规格说明书，也可能有原型等其他文档）落地后，就要去找客户进行需求评审了。通过这本需求规格说明书和原型来告诉他，我们理解他的建设目标，阐述我们打算怎样建设这个目标，和客户确认业务流程、实现效果和设计风格。（该如何进行开发、开发出来的成果物大概是个啥样。他对你这份需求有没有疑义等等）。
4）需求确认。需求评审过后，也就表示客户已经认可你的需求了，让他在需求规格说明书上签了字，需求分析工作大致就算完成了。接下来就直接把这本需求规格说明书丢给开发组，让他们开发去吧。
5）需求跟踪与管理。此阶段主要是需求变更和测试开发的支持工作。由于整个项目的设计及需求收集都是由需求工程师完成的，故在系统测试或上线之前，需求工程师也必须亲力亲为，要实时监督，看看各需求功能点是否都得到满足，如果出现问题，要及时与相关方沟通，确保最终上线的产品和最初的客户的需求保持一致。与测试人员共同测试。需求分析师做一些上线跟进、建设素材整理。项目经理组织验收，需求分析师根据监理要求整理验收需求相关文档等。
如果有招投标文件的话，在需求调研前，可能要参与投标文件的编写。投标文件的内容分为商务和技术部分。中标后，在合同签订前，可以进一步了解项目目的及方向，多和客户沟通，增进共同认知。主要内容是沟通和接触。
掌握的工具：一般来说，Axure是被用得最多原型设计工具，行业里有超过80％的产品经理都在用，所以做为需求人员这个必须掌握，必要时也会用到photoshop进行图形修饰，简单学学即可。还有一些建模工作，如visio（画流程图），Mindjet MindManager（架构图），QC（需求管理工具），版本管理Doors，不过最重要的工具还是word，哈哈，也就是说，最重要的还是你写文档的能力。
接下来，我系统的说一下需求工程。
需求工程分2个阶段，需求开发、需求管理。
需求开发包含：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证。需求定义的产出物是“软件需求规格说明书”。需求开发阶段什么时候结束呢？在“软件需求规格说明书”评审通过，就结束了。
需求基线就是“评审通过”的软件需求规格说明书。
需求管理主要是对需求基线的管理。需求管理包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。需求凡是不符合需求基线的，都属于需求变更。