产品运营其实就是通过把各种各样的运营手段,将用户和产品链接起来,让产品的某个特定数据得到增长,实现产品价值和持续产生商业价值。产品运营围绕三个层面展开:内容建设、用户维护、活动策划。简单来说就是以产品为中心展开运营工作,让用户知道产品能提供什么价值和服务,并促进产品优化。
产品运营分为四个周期,需要根据不同时期的特点制定规划,开展不同的工作。
在产品建立初期,需要做好产品定位,明确产品的功能和服务,针对何种目标群体。通过线上线下结合进行产品的宣发推广,吸纳用户,建立起用户群。通过收集前期用户的反馈信息,继续打磨优化产品,提升服务。
多渠道推广,快速占领市场份额。比如在好友圈、电商平台、百度优化等发布产品信息,获取尽可能多的用户。搜索引擎优化、应用商店排名优化等方法,获得更大的曝光度。还可以通过为产品接入群玩第三方服务(小游戏、实用服务、智能机器人等),丰富产品内容;搭配每日签到功能,培养用户使用习惯,增加用户对产品的黏性。要对数据保持关注,思考如何进一步转化变现。