RPA-1、开启之旅

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前言

随着各大企业数字化转型的不断推进，RPA这门技术也越来越重要，很多人都开启了RPA学习，本文就介绍了RPA的基础内容。

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一、RPA是什么？（What）

RPA全称Robotic Process Automation，即机器人流程自动化，是指用软件自动化方式实现在各个行业中本来是人工操作计算机完成的业务。它让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。

二、为什么要做RPA（Why）

1.重复性工作越来越多，无法释放劳动力去做更增值的工作

随着重复性工作越来越多，重复性、大工作量的日常业务流程每天花费几个小时甚至更长时间处理，业务专家不能从繁重的日常工作中解脱出来，发挥专业特长做更为有价值的工作。

2.重复性工作流程不同程度的降低了业务处理效率

大量重复的、基于规则的工作流程任务不同程度降低了业务处理效率，RPA可以处理大量重复性工作，而且相较于人工操作来说，机器人更快的处理速度，并可以实现24*7的全天候工作。

3.人工干预业务环节增加了系统的操作风险

日常业务流程工作量大、操作复杂步骤多，人工操作很容易出现错误；有的业务跨多个系统，工作流程上容易疏漏，类似情况都有可能直接影响客户利益，增加了人工操作风险
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三、RPA怎么干（How）

依据预先设定的业务处理规则和操作行为 。模拟并增强用户与计算机系统的交互过程 ，完成包括键盘录入、鼠标移动和点击。触发调用windows桌面操作系统（文件夹和文件操作等）。调用各类应用程序（收发邮件、Word/Excel操作、网页操作、打印文档）。录音/录屏、打开摄像头、远程登录服务器。数据库/SAP/业务应用客户端、ERP系统操作等。
自动完成一系列特定的工作流程和预期任务。有效实现人和信息系统集成的智能化软件。

总结

这是RPA开篇，接下来将系统的讲解RPA的一系列内容