随着互联网的飞速发展,企业舆情监测一词逐渐出现在我们的视线当中。
企业舆情监测是什么?
通俗来讲,就是通过人工或舆情监测系统对互联网上的新闻舆论、公众言论观点等进行监视和预测。
企业舆情监测到底值不值得去做?企业舆情监测的意义是什么?为什么要做舆情监测?今天伯乐网络传媒就来给各位还在犹豫的小伙伴讲一讲。
1、对于负面舆情事件的快速感知和应对
企业负面舆情事件爆发时,犹如以石击水,相关信息在短时间内迅速传播,引起网民的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发民众普遍的危机感,甚至影响到民众对企业的信任,影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对,会造成难以估量的后果。
企业做舆情监测的目的就是对于这些负面舆情事件能够快速感知和应对,每天24小时不间断地收集网络舆情数据,提供预警服务,以防止后续产生不可挽回的局面。
2、网络舆论可以决定一个企业的生死
网络舆论可以决定一个企业的生死,这句话毫不夸张。现在互联网信息爆炸的时代,网络舆论的力量是不可忽视的。
网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合。
正面舆情:通过企业积极对外发布的信息产生,或者通过网民言论自行产生。企业可以充分利用正面舆情的影响力,积极引导、顺势而为,助推企业发展。
负面舆情:网络上对企业消极、负面的信息和评价,可能对企业的形象和商誉价值产生一定程度的破坏,不利于企业的健康发展。负面舆情可能通过企业突发事件爆发、经营管理不善等内部原因产生,也可能因为企业间不良竞争和个别人恶意散布言论形成网络热点而产生。我们经常可以看到网上某个品牌出了某个事件后,就导致某个品牌销量下滑,甚至是遭到全网的一个抵制,最后慢慢淡出人们的视线。
企业舆情监测对于我们具有重要的意义,当今时代企业一定要重视这方面的工作。如果你有这方面的需求,欢迎来找偶,帮助企业7x24小时实时监测舆情变化并及时提供预警。