全真模拟题！PMP提分必练

1、在项目执行之前，一名新项目经理被任命接管该项目，前任项目经理在完成交接工作之前就已辞职，新项目经理需要了解项目开展的目的和理由。下列哪一份文件将为新项目经理提供该信息？

A. 商业论证

B. 项目管理计划

C. 项目进度基准

D. 项目章程

答案：D

解析：本题考查知识点：项目章程。

题干关键词：“需要了解项目开展的目的和理由”。

PMBOK 第六版 P81，项目章程的内容有项目的目的，高层级的需求，高层级的项目描述等内容。

选项A：项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

选项B:项目管理计划是描述如何执行、监督和控制项目的一份文件。

选项C：进度基准用于评估变更对项目进度的影响。

商业论证只是商业可行性分析，有很多项目不单单只考虑经济可行性，还要考虑其他的目的和理由。再者，这会是接替工作，已经有了成型的项目章程故最佳选项为D。

2、因为公司业务发展需要，公司决定启动一个新的项目，由项目经理负责。由于要尽早占领市场，抢占市场关键竞争力，项目发起人高度重视该项目的完工日期，项目经理必须及时向高级管理层报告项目状态。项目经理应使用哪一项工具？

A. 散点图

B. 里程碑图

C. 控制图

D. 甘特图

答案：D

解析：本题考查知识点：甘特图。

书 PMBOK 第六版 P217：“甘特图也叫横道图，横道图相对易读，常用于向管理层汇报情况”。

选项A：散点图是一种展示两个变量之间的关系的图形，与题意无关；

选项B：里程碑图仅标示出主要可交付成果和关键外部接口的计划开始或完成日期，不符合题意；

选项C: 控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。

3、项目在启动时约定，各相关部门 的负责人应参加项目的每周例会。但是项目经理发现，虽然项目进展顺利，但每周参加例会的部门负责人越来越少。若要鼓励各相关方积极参与，项目经理应该查阅什么?

A. 相关方登记册

B. 沟通管理计划

C. 范围管理计划

D. 相关方参与计划

答案：D

解析：本题考查知识点：相关方参与计划。

若相关方参与度下降，项目经理应审查相关方参与计划及其执行情况。因为相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

选项A：相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需求方面的信息，及记录相关方对项目的需求和期望；

选项B：沟通管理计划确定项目信息将如何、何时、由谁来进行管理和传播；

选项C：与题干不符，直接排除。确立如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。

4、在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果的高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应该利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因?

A. 鱼骨图

B. 直方图

C. 散点图

D. 流程图

答案：A

解析：本题考查知识点：鱼骨图。

题干关键词：根本原因。鱼骨图是将问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，⽤来追溯问题来源，有助于识别问题的根本原因。找出缺陷的根本原因需要使用鱼骨图。

选项B：直方图是一种展示数字数据的条形图，可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式；

选项C：散点图可在一支轴上展示计划的绩效，在另一支轴上展示实际绩效；

选项D：流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。

5、项目经理负责一个新项目，团队成员来自不同的部门。设计师认为，团队内部应该面对面讨论问题才能保障沟通效果，但是工程师坚持认为，团队应该通过邮件讨论问题，可以更省时间，而且有记录，责任清晰。项目经理应该怎么办?

A. 支持设计师的意见，当面沟通的优势无法替代

B. 支持工程师的意见，沟通记录是十分必要的

C. 组织团队开展沟通风格评估并确定沟通规则

D. 鼓励团队成员按自己习惯的方式沟通

答案：C

解析：本题考查知识点：沟通风格评估。

根据题干描述在项目团队内部对于团队间的沟通方式存在不同的意见，因此可以通过沟通风格评估来比较不同沟通风格的优缺点，并确定最合适的沟通方式。先对不同的沟通方式进行比较评估再决定。选项AB都过于极端，没有依据不能直接支持。选项D也是不正确的做法。

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