直播转化其实分两种,一种是关注转化,引导转化直播间路人关注账号,成为粉丝。第二种是卖货成交,让粉丝在直播间下订单购买商品。
不管是关注转粉,还是卖货成交,这些都是主播在直播间常用的直播互动技巧。由于有许多技巧和谈话,需要主播灵活运用和积极引导。
直播间成交和线下会销非常相似,面对几百、几千的观众,不仅需要产品质量有保证,主播的介绍有吸引力,还需要运用成交技巧,让用户觉得自己买的东西是有价值的,是实惠的。
那么,直播间有哪些直播成交技巧呢?
一、限时限量秒杀
例如,在直播间对观众进行价格引导,平时购买这个产品要多少钱,现在在直播间购买,领完券后又是多少钱。该商品现在售价多少钱,还有几分钟即可抢购,限时限量,抢完即止。
二、竞品的性价比对比
当在直播间成交时,不要一味的说产品好到什么程度,可以和其他平台的价格对比一下。
直播间卖货,粉丝对价格都十分敏感。无论是卖美妆、服装,还是各种日用品,大多数都是刚需产品,这些淘宝,天猫,京东,拼多多上都有很多。
并且主播除了介绍产品的成分,使用效果等,还需要通过竞品,性价比对比来体现价格优势。
三、讨价还价
有两种讨价还价方式,一种是主播和粉丝的讨价还价,主播可以问粉丝的问题,觉得这个产品卖多少合适?最低售价是多少钱?该产品值不值卖这个价?
这会引起粉丝们在评论区里讨论,当然主播要事先设定好能给粉丝们的最大福利价。
还有一种是主播和场控或老板讨价还价。场控和老板可以不出镜,在直播间旁用声音进行出镜即可。
例如某产品,主播可以这样对老板说:“你看粉丝们这么热情,今天粉丝们都很信任我们,也很希望老板能给我们多一点福利。这款产品我们可不可以再多送二十件?如果可以的话,就直接让客服上链接。
老板可能会说“不行,上得越多我亏得越多。”这时候有些主播会和老板吵起来。
好像是真的吵,其实大部分都是假的吵,主要是为了营造主播为粉丝和老板多争取福利的氛围,这样有利于达成更多的协议。粉丝们也会觉得买到了喜欢的东西,而且还很实惠。