学习软件测试需要掌握哪些知识点呢？

一、认识软件测试

1.1 什么是软件测试?
使用技术手段验证软件是否满足需求
1.2 软件测试的目的
目的：用较少的人力、物力、和财力，找到软件中存在的问题并修复，降低商业风险

二、常见的测试分类

2.1 按测试阶段划分
单元测试(针对程序源代码进行测试)
集成测试(也称接口测试，将多个模块组合在一起进行测试)
系统测试(对整个系统进行测试。包括功能、性能、文档等)
验收测试(对整个系统进行测试。不同的使用群体进行测试。内测:指定特定人员进行测试;公测：普通用户试用)
2.2 按代码可见度划分
黑盒测试：看不见源代码，针对程序的功能界面进行测试。 —— 主要应用于系统测试阶段

灰盒测试：看到部分代码，针对系统的接口进行测试。 —— 主要应用于集成测试阶段白盒测试：看到所有代码，针对源代码进行测试。 —— 主要应用于单元测试阶段总结： 黑盒测试系统测试 灰盒测试集成测试接口测试 白盒测试单元测试

2.3 测试策略
冒烟测试：针对系统最基本的功能进行测试，保证系统基本的功能和流程可用。

作用：当冒烟测试通过后，才能进入正式的测试阶段（单元、集成、系统）
回归测试：开发修改bug后，再次执行测试用例保证bug修复完成。

作用：验证bug是否修改成功

三、软件测试模型

3.1 质量模型
概念：为测试提供不同的视野角度和验证方向
常见的角度和方向：

功能：最基本的功能实现。例如：拍照功能、发信息、打电话功能

性能：功能实现的好/不好。例如：运行时卡/不卡
兼容性：在主流的硬件软件上能否正常运行。例如：不同硬件、不同品牌手机等
易用性：用户使用是否方便。用户的主观感受。例如：老人使用软件字体要大
可靠性：软件是否长时间稳定运行。例如：系统运行不宕机不崩溃
安全：保证软件的用户信息不被非法获取。例如：个人账户的信息、资金等
可维护性：软件更新、升级是否方便。
可移植性：软件是否可以迁移到不同的硬件服务器上来使用
重点：
功能、性能、兼容、易用、安全

3.2 测试模型W模型

(双V模型)
优点：

既测试文档，也测试代码
尽早的发现bug，修改成本更低
缺点：

操作比较复杂，对于前期需求和设计文档的测试难度比较大
四、案例
1、利用质量模型测试水杯

2、利用质量模型测试花瓶
3、利用质量模块测试纸杯

五、软件测试流程

需求分析：读懂需求，理解与项目其他成员一致
计划编写：测什么，谁来测，怎么测
用例设计：分析需求写出具体的操作案例，供测试执行人员来参考执行
用例执行：按照测试用例，来进行执行
缺陷管理：执行用例时，发现问题，就需要提交bug，并跟踪解决
测试报告：当测试工作全部结束后，对阶段的测试工作进行总结

六、测试用例

6.1 什么是测试用例?

指导测试执行的文档(包含执行时的具体步骤和预期结果)
6.2 测试用例的作用

1. 防止漏测
2. 实施执行的标准
   6.3 测试用例的模板
   模板包含的元素(总结可能不全，具体元素视公司规定)
   以QQ的登录模块为例

用例编号
唯一性标识一条用例。 格式：项目+模块+编号（项目和模块用英文） eg:QQ_login_001
用例标题
写清楚用例的测试目的。 格式：预期结果+测试步骤(测试点) eg:登录成功(正确的账号+正确的密码)

项目/模块
用例测试的项目/模块 eg:登录
优先级

标识用例的重要程度。 格式：P0-P4。（只有冒烟测试用例可以标记为P0） eg:P0 附录：用例优先级参考分类 *P0：冒烟测试用例，一般为保证软件中最主要、最重要的功能，最基本的流程能正常运行而设计 *P1：次要功能，小功能(成功) *P2：UI、边界、错误的设置(错误) *P3：错误信息、较复杂的场景、不常用的场景

前置条件
在执行测试用例之前需要做好的准备工作。 有就写，没有可以不写 eg: 1. app 应用正常 2. 网络正常
测试步骤
在测试过程中具体的操作步骤。 格式：分步骤写1、2、3、4，写明具体的操作 eg: 1. 输入qq号 2. 输入密码 3. 点击登录
测试数据

操作过程中，如果涉及到输入，则会有数据。 有就写，没有可以不写。 eg: 1. qq号：1441559210 2. 密码：cecn1234
预期结果

按照需求，执行对应的步骤后，希望看到的结果 eg:登录成功，跳转到个人主页

6.4 测试用例简单案例

QQ登录
微信发朋友圈
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