1、一家组织正在一个新兴市场启动一个项目。新兴市场的法律、经济、原材料和劳务市场都存在着各种不确定性。项目发起人要求项目经理提供不同概率下的成本估算,项目经理应使用什么工具或技术来进行估算? ( )
A. 成本效益分析
B. 敏感性分析
C. 概率和影响矩阵
D. 蒙特卡洛技术
答案:D
解析:本题考查知识点:蒙特卡洛技术。
题干关键词:不确定性,不同概率下的成本估算。蒙特卡洛技术是通过模拟各种风险组合以及每种风险发生的概率来估算不同情况下项目需要的成本或工期。
选项A:成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具,以确定可以创造最佳效益的备选方案;
选项B:敏感性分析有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响。它在项目结果变异与定量风险分析模型中的要素变异之间建立联系;
选项C:概率和影响矩阵是把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的表格,是一种数据表现技术,此矩阵对概率和影响进行组合,以便于把单个项目风险划分成不同的优先级组别。
2、敏捷团队接到通知,软件需要提前一周上线。以下哪一项是最合理的应对方案?( )
A. 冲刺周期由两周改为一周
B. 补充开发团队成员
C. 安排开发团队加班
D. 退回优先级低的需求
答案:D
解析:进度提前一周,只有四种思路:(1)追加资源赶工; (2)快速跟进活动; (3)抽调非关键路径上的资源,以支援关键路径,属于资源平滑; (4)缩小范围。
选项B和 C都是思路(1),因为不管加班还是加人,都属于增加资源投入。选项A把冲刺周期由两周改为一周,不但不能提前完成开发工作,还会增加更多的会议时间。题干中明确告知该项目团队是敏捷团队,所以人员规模是相对固定的,且敏捷一般不提倡加班加人,因此能变的只有项目范围,也就是选项D,把优先级相对低的需求从本冲刺退回到产品待办事项列表中。
应该怎么做? ( )
A. 审查供应商的建议书
B. 与潜在供应商进行合同谈判
C. 分别与每家供应商进行一对一会议
D. 邀请潜在供应商参加投标人会议
答案:D
解析:本题考查知识点:投标人会议。
投标人会议的目的是澄清招标文件中的内容,以确保各家潜在供应商都能准确、完整地把握,而且要体现招标过程的公平、公正、公开,所以召开投标人会议是正确选择。因为还没有到审查建议书和合同谈判的阶段,所以一对一会议不适合。
4、项目经理中途接手一个复杂的项目。项目相关方众多,而项目经理精力有限,希望给相关方评级,评估哪些相关方应该第一时间关照,哪些相关方可以稍后联系,并且可以控制相关方现在的参与状态,避免不必要的参与度升级。项目经理最好使用下面哪个工具?( )
A. 凸显模型
B. 相关方参与计划
C. 权力/利益方格
D. 相关方参与度评估矩阵
答案:A
解析:本题考查知识点:凸显模型。
题干关键词:复杂,相关方众多,给相关方进行评级。凸显模型是通过权力、合法性和紧迫性三个维度对相关方进行分析的,确定哪些相关方应该被优先关注、并避免触发相关方凸显性升级的条件,凸显模型可用于确定已识别相关方的相对重要性。且凸显模型适用于复杂的相关方大型社区,或在相关方社区内部存在复杂的关系网络。所以,选项A最符合题意。
选项B:相关方参与计划是项目管理计划的一个组成部分,为促进相关方有效参与项目或项目集决策和执行而规定所需的策略和行动;
选项C:权力/利益方格是根据干系人权力的大小,以及利益对其分类。指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。权力/利益方格是基于相关方权力、利益对相关方进行分析的工具。对于小型项目、相关方与项目的关系很简单的项目,或相关方之间的关系很简单的项目,这个分类模型非常实用,但是题干描述是一个复杂,且相关方众多的项目,故不适合;
选项D:相关方参与度评估矩阵用于将相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较。
5、Livia是一个构建财务软件的团队中的开发人员。她的团队要构建一个新的交易系统。她和她的团队开会得出了所用工作流的一个流程图。然后他们把这个流程图画在白板上,各列分别对应流程中的各个步骤。他们观察了几个星期,了解团队处理的工作项在白板上的各个列之间如何移动,然后团队注意到流程中有几个步骤负荷过重。团队下一步最好做什么? ( )
A. 对于工作减慢的步骤,团队一起更好地完成这些步骤中的工作
B. 在比较慢的步骤中增加更多人手
C. 关注完成白板上的工作
D. 对于负荷过重的步骤,限制其中允许的进行中的工作数
答案:D
解析:本题考查知识点:看板。
题干关键词:流程中有几个步骤负荷过重。
这个问题描述了团队使用看板时采取的初始步骤。第一步是可视化工作流,第二步是限制WIP,通过限制在制品将可以提高工作效率和质量。故本题中选项D是最佳实践。