实在RPA：银行数字化，业务流程自动化“一小步”，贷款审核效率“一大步”

  数字化时代，伴随着5G、云计算、大数据和人工智能等新技术持续创新应用，数字化转型也已是大势所趋。其中，银行业数字化走在前列，聚焦数字化通用核心能力体系建设。如今，自动化、智能化工具大范围应用于需求触达、风险管理、资金定价等业务服务和决策管理中，RPA、自然语言处理、机器学习、计算机视觉、知识图谱等文本智能处理技术正在成为银行数字化转型的重要方式，不断拓展银行现有能力边界，跑出转型加速度。
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一、筑牢银行数字化底线红线，抓贷款业务风险“痛点”

在银行业务中，贷款业务是银行的核心业务之一，也是银行利润的主要来源，但同时也是银行的主要风险。

安全是推进数字化转型的底线和红线，提升数字化风险管控能力，银行需要在贷前、贷中和贷后，每个环节都要做风险有效规避：贷前，银行需要对借款人进行一个有效的尽职调查；贷中，对于资料进行严格的审核；贷后，需要及时追踪和跟进。

比如，在贷前调查做得不够细致，缺乏对客户偿债能力、经营现金流及信用状况的全面把握，可能致使向不符合借款条件或不具备偿还能力的客户发放贷款形成风险。
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为规避银行贷款风险，银行最重要的环节就是对借款人进行全面有效的尽职调查。但往往传统银行贷款业务审核工作中存在着一些痛点：

1、客户资料电子化采集费时费力。客户经理采集的各类资料的格式和来源多种多样，难以进行信息统一，传统的线下采集到线上信息录入需要消耗客户经理大量的时间。

2、资料类型多样。贷款业务需要核对的资料涉及十多种，包括借款借据、承诺书、借款申请书、还款承诺书等等。

3、资料间交叉核验复杂。资料交叉核验对人工审核提出了不小的挑战，要求客户经理对十多种文件间的核验关系一清二楚，因此线下人工贷款审核效率低下，审核周期长，这些问题严重制约着银行贷款业务的健康发展。

二、业务流程自动化“一小步”，贷款审核效率“一大步”

数据能力和智能化能力逐渐成为银行业竞争的关键赛点，用数据替代经验，是银行业数字化阶段的核心。
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近日，实在智能的AI产品“supertext智慧文本”新版本成功发布，进一步丰富实在智能文档审阅产品矩阵，助力银行业实现管理和服务的差异化、个性化、智能化。

 实在智能supertext智慧文本以RPA、NLP、OCR等前沿技术为核心，应用于信息电子化、风险预警等业务领域，赋能贷款审核业务数字化升级，为银行业数字化转型带来更多场景解决方案：
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1、支持多种文件类型，提取各类文件信息。通过实在智能全自研AI能力，supertext智慧文本能够自动识别提取纸质信息，并同步到系统中，可实现信息自动录入、外部征信查询及信息整合。如表格信息提取、身份证件信息提取、系统信息自动抓取等。同时支持担保合同、身份证、营业执照、承诺书、借款借据等贷款审批中所需文件的信息过滤，更高效地获取关键信息。

2、实现信息审核和校验自动化。supertext智慧文本能够对各类文件中的重要信息进行提取，辅助审批人员判断贷款资料的真实性、一致性、合规性等，自动完成信息审核与校验。如财报解析、合同主体名称等合规性审核、影像资料与系统信息核验等。

3、提供个性化设置。贷款业务涉及信用贷款、房屋抵押贷款、车辆抵押贷款等多种方式，不同的贷款方式有不同的审核规则，因此我们提供审核规则自主设置，银行可根据实际的个性化需求进行规则设置和调整。

三、激活数字劳动力，推动银行数字化转型

此外，supertext智慧文本还与实在RPA打通，内置500多个组件，积木式搭建流程轻松上手，通过AI+RPA能力，实现文件自动获取、关键信息提取、审核并自动录入系统。
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  如今，supertext智慧文本已助力某农商行打通银行贷款审核完整链路，实现资源整合、能力沉淀，实现业务效率、风控能力、客户体验多点提升：
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1、预警风险信息。supertext智慧文本，能够严格按照审核要求，对多种单据进行信息提取和审核，助力客户经理及时发现风险，精准定位风险，避免因风险忽视而造成贷款风险。

2、提高审核效率。在资料齐全的情况下，传统的审批整个流程最快也需要24小时，在supertext智慧文本中，通过智能审核系统帮助，整体流程可以缩减到20分钟，只需点击上传审核材料，秒级响应，可快速得到审核结果。

3、摆脱枯燥重复的工作。客户经理通过传统的手工录入的方式，将信息录入系统，枯燥且耗时耗力，1小时的录入工作，通过supertext智慧文本，AI能力加持下只需5分钟，就能自动化实现纸质文件的识别和系统信息的获取，录入效率的提升，帮助客户经理能投入到更高价值的工作事务中。

实在智能作为客户信赖的自动化智能化场景化解决方案的平台和专业服务提供商，始终坚持客户第一、使命必达的实在精神，不断创新金融科技，将AI技术作为夯实数字化转型服务底座、持续释放数字化连接价值的有力基础，激活银行数字劳动力活力，为推动银行数字化转型贡献实在力量。
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