EasyGBS调用获取实时快照接口时，出现白色方块该如何解决？

EasyGBS国标视频云服务可支持通过国标GB28181协议将设备接入，实现视频的实时监控直播、录像、语音对讲、云存储、告警等功能，同时也支持将接入的视频流进行全终端、全平台分发，分发的视频流包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式。平台部署简单，无需插件就能实现web浏览器播放，也支持手机浏览器、微信、PC等各种终端的无插件播放。

有用户反馈，使用EasyGBS调用获取实时快照接口的时候，出现白色小方块，并不显示实时快照。为提高用户体验感，增强平台功能，技术人员立即对此进行了排查，以下为排查过程与解决方法：

1） 首先，调用接口查看，如下图：

2）经分析，出现该现象是因为EasyGBS平台默认快照是I帧封装为base64，默认没有转化为jpg格式的图片，所以返回不是以jpg模式进行返回的，我们可以修改默认返回为jpg。

打开easygbs.ini：

3）找到to_jpg=参数：

4）将false改为true，这样就会将I帧转化为jpg：

5）保存后，重启EasyGBS，然后再次调用接口就能正常返回快照了：

6）修改后可以正常返回jpg格式的快照，如下图所示：

我们在此前的文章中也介绍过关于EasyGBS平台快照的相关技术文章，感兴趣的用户可以查看我们往期的博文进行了解。

国标GB28181协议视频平台EasyGBS既可以作为业务平台，也能作为视频能力平台进行调用，是安防市场主流的视频监控平台。感兴趣的用户可以前去演示平台进行体验，或者下载进行部署测试，欢迎大家的关注。