Alvaria宣布客户体验行业资深人士Jeff Cotten担任新首席执行官

企业级客户体验和员工敬业度管理领域的全球领导者Alvaria今天宣布任命Jeff Cotten担任首席执行官。自2月份以来一直担任临时首席执行官兼首席财务官的Tim Dahltorp将继续担任首席财务官。

Jeff Cotten是一名创新者，也是一位文化驱动和以客户为中心的高级领导者，在信息技术领域拥有超过20年的出色成就。他曾经成功孵化多个新业务并实现超过1亿美元的营收额，还曾领导了大型企业组织的转型和增长。他在组建和领导在市场战略方面具有深厚运营经验的团队方面颇有成效，曾高效地建立了市场推广团队和模型，以加速业务发展并推动企业范围内的卓越运营。

加入Alvaria前，Jeff曾担任由风险投资(VC)提供资金支持的初创公司Tenfold的首席执行官。在加入Tenfold之前，Jeff在Rackspace工作了10年，担任过多种职位和角色，包括负责组建公司首个企业销售团队、在欧洲生活期间开展国际业务，以及担任临时首席执行官兼总裁。

Abry Partners的合伙人Tomer Yosef-Or表示：“我们考虑了许多人选，最终认定Jeff是Alvaria的理想领导者。Jeff在企业领域的丰富经验将助力Alvaria继续打造和发展以客户为中心的解决方案和服务。凭借他久经考验的领导力、行业知识和对公司文化的承诺，Jeff将成为帮助Alvaria延续成功势头不可或缺的一员。”

Jeff Cotten表示：“很高兴加入Alvaria，公司拥有稳定的商业模式、令人印象深刻的产品和一支人才济济的团队，使我们能够为全球企业提供卓越的联络中心解决方案。”

2022年9月11日至15日期间，欢迎前往拉斯维加斯的威尼斯人度假酒店参加Alvaria U举办的Alvaria客户体验(ACE)活动，并当面聆听Jeff的演讲，您也可以通过ACE直播服务在线参加。请立即报名以获得ACE活动预留席位！

关于Alvaria

Alvaria是企业级客户体验(CX)和员工敬业度管理(WEM)解决方案的全球领导者。公司名称源于拉丁语，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然几百万年来的完美形态，寓意公司能够提供可扩展、有韧性且安全的解决方案，并具有高效、快速和精确的特点。ALVARIA™帮您重塑客户体验(ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™.)。

关于Abry Partners

Abry是北美极富经验且成就斐然的专注于特定行业的私募股权投资公司之一。自1989年成立以来，公司已完成超过820亿美元的杠杆交易和其他私募股权或优先股权配售。目前，公司通过多支活跃基金管理着超过50亿美元的资本。

Alvaria宣布客户体验行业资深人士Jeff Cotten担任新首席执行官（照片：美国商业资讯）