springboot家政服务管理平台 LW +PPT+源码+讲解

3系统的可行性研究及需求分析

3.1可行性研究

3.1.1技术可行性分析

经过大学四年的学习，已经掌握了JAVA、Mysql数据库等方面的编程技巧和方法，对于这些技术该有的软硬件配置也是齐全的，能够满足开发的需要。

本家政服务管理平台采用的是Mysql作为数据库，可以绝对地保证用户数据的安全；可以与Mysql数据库进行无缝连接。

所以，家政服务管理平台在技术上是可以实施的。

3.1.2经济可行性分析

本家政服务管理平台是作为毕业设计自己开发的，所以产生的费用微乎其微，系统建成之后可能会为今后的家政服务管理提供便利，并且系统完成之后产生的维护费用也不大。综合计算，所有的开支都不大，所以家政服务管理平台在经济上是不存在问题的。

3.1.3运行可行性分析

运行可行性是指评价和估计新的系统（即家政服务管理平台）给已经存在的系统带来的影响和产生的后果，如工作环境等，还要分析在指定时间内能否按期完成指定的系统开发任务等。

当前，信息化技术已经相当完善，工具之间的整合非常方便。通过框架编程的学习，对框架的使用规则已经掌握，各个功能模块之间的编写、测试和维护，使用Tomcat服务器可以实现系统的B/S结构，所以在运行上是可行的。

综上所述，本家政服务管理平台的开发在技术上、经济上和运行上都是完全可行的。

3.2 系统现状分析

系统使用用户的数量直接决定了用户信息管理者的工作量，毫无疑问，管理者的工作量较大较繁琐。通过总结出系统当前对用户管理的工作状态得以下分析：

统筹规划，如果系统在信息化管理中不够全面，缺少综合性、系统性、整体性，那不可避免的需要投入大量人力物力来规划整理信息。引入信息化管理方式无疑可以达到节省信息管理成本的目的不仅减少资源浪费还可以使家政服务信息变得井井有条，成为市场竞争中的一大优势。

要循序渐进，做事不能心急，一步一个脚印，都不可能一步到位，就算信息管理系统也一样，要让系统发挥最大效率还是应该多调研，多听取用户和管理者的意见，并进行必要的统筹规划，有组织有目的地设计系统功能，团结各个部门发挥主观能动性。

1. 信息安全措施不到位 隐私权神圣不可侵犯，这是中华人民共和国宪法赋予我们的权利，人和人都不能侵犯我们的正当权益，而网络用户信息管理存在极大安全隐患，信息泄露的案列不在少数，加强信息安全措施是完善网络信息管理过程中不可避免的一环。

2. 资源不能充分共享 资源共享是网络的一大特点，没有共享就没有社交，网络也就失去了他应有的魅力，如果能够实现用户信息共享，无疑对于用户的发展存在不可或缺的帮助。

3. 现有系统可扩展性不高。

如今科学技术发展飞速，随着而来的就是技术更新，那势必会给软件更新带来挑战，因此，系统必须具备良好的开放性和可扩充性，为了不落后于时代，这是必备特色之一。

基于上述分析，家政服务管理系统应该切合实际，做到确实有效，集体表现为：一是系统能够整理并集合归类用户信息，防止用户信息混乱，难以整理；二是系统要安全稳定，不能泄露用户信息，造成隐私泄露，不仅伤害用户利益更是对经营者名誉的损毁；三是系统要具有良好的开放性，不仅要方便定期的维护维修，更要方便及时增加新功能，保证先进的时代契合性。经过详细的讨论论证，确定系统的总体要求。

3.3功能需求

需求分析是指详细的分析要解决的问题，弄清楚要解决的问题的要求，最终达到一个什么样的结果。需求分析的最终任务就是对即将要开发的系统的功能、性能等方面进行定义。

家政服务管理平台是一个管理信息系统，为了宣传的需要，为了给用户提供方便快捷的服务，从而设计了家政服务管理平台。管理员可以通过这个系统把家政服务信息发布出去，可以方便用户快速地了解最新动态，用户也可以从中获得多样化的优质服务，促进了和用户之间的沟通。

家政服务管理平台的主要包括了管理员、用户和服务人员三个角色。

1. 用户进入系统可以实现首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等；

2. 管理员的主要功能包括首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等；

3. 服务人员功能包括；首页、个人中心、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理等。

3.4系统设计规则与运行环境

软件系统的优劣很大程度上是由系统设计的完善与否决定的。世间万物都必须遵循生老病死的法则，这是大自然的规则不能违反，软件设计也一样需要遵循系统设计规则。因此，在设计过程中必须遵循系统设计规则。

规则如下：

简单性：为了扩大系统使用者的受众面，系统设计应该本着操作越简单约好的原则，这样不仅能提高系统的使用率更能够扩大系统使用面。。

针对性：一个系统针对性越强，所能提供的功能必然越完善，用户体验肯定更好，所以应该明确指定系统针对性。

实用性：实用永远是检验一个系统是否成功的唯一标准，使用的语言再高端，使用的结构再新颖但不能满足用户的要求那就是失败。

运行环境：

本系统是利用B/S结构来开发的，数据库在服务器上进行部署 Mysql即可，其他包括My Eclipse等常规开发程序。

4系统的总体设计及相关技术准备

4.1总体设计

4.1.1设计的原则及目标

家政服务管理的工作量随着信息的不断发展和人们的自动化办公意识的不断增强变得越来越复杂，原有的系统已经满足不了相关工作人员的使用需求。为了解决这一问题，并且方便信息行业实施家政服务管理的工作，提高工作的效率，有必要利用现有家政服务行业的资源，开发出更好、更方便的家政服务管理平台。

本家政服务管理平台是把IT技术用到家政服务信息的管理中，它具有标准家政服务管理平台所具备的现实生活中完整的家政服务管理过程，完全的实现了虚拟现实。它可以收集和保存用户的信息，真正的实现了节约资源、提高使用效率、处理业务的同时实现了家政服务管理平台的功能。

本系统采取的原则有：

a）开发采用的是B/S模式。B/S模式的优点是处理前台与后台时层次分明，并且符合现在大部分用户习惯的网页搜索的方法。

b）运用面向对象的开发与设计思想。只有对系统的整体充分了解才能使用面向对象的技术，通过面向对象的技术可以保证系统的框架，从而使系统更加稳定，提高运行的效率。

c）采用结构化的设计方法。将系统分成各个功能模块，正确的处理模块之间和模块内部的联系以及与数据库的联系，定义各模块之间的内部结构，通过对不同模块的设计和模块与模块之间关系的设计来实现整个系统的功能。

d）系统的界面简单清晰。系统的界面设计简单，方便用户快速的操作使用。

4.1.2系统的主要的功能结构

家政服务管理平台的主要功能的结构如图4-1所示。

图4-1平台功能结构图

4.2系统设计

4.2.1数据表E-R图

E-R图为实体-关系图，本系统的E-R图展现了各个实体之间的关系，在本数据库中，各个实体之间的关系均为多对多的关系，如下图：

服务信息属性图如图4-2所示。

图4-2服务信息实体属性图

用户注册实体属性图如图4-3所示。

图4-3用户注册实体属性图

4.2.2 数据库的主要表结构

表4-1：服务信息

表4-2：token表

表4-3：收藏表

表4-4：评价信息

表4-5：培训体系

表4-6：公告信息

表4-7：留言反馈

表4-8：用户

表4-9：服务预约

表4-10：用户表

表4-11：服务人员

表4-12：服务取消

表4-13：服务类型

表4-14：服务进度

表4-15：服务分配

表4-16：配置文件

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5系统的详细设计与实现

5.1前台模块设计

系统首页的主要功能展示了首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等，用户可根据权限进行相应操作。运行结果如图5-1所示。

图5-1 系统首页界面图

用户注册，通过填写账号、密码、确认密码、姓名、邮箱、手机号码等内容进行注册等操作，如图5-2所示。

图5-2用户注册界面图

服务信息，在服务信息页面可以查看服务名称、 服务价格、服务简介、发布日期、合同信息等内容进行预约、详情或收藏等操作；如图5-3所示。

图5-3服务信息界面图

个人中心，在个人中心页面中通过填写账号、密码、性别、姓名、邮箱、手机号码、图片等内容进行更新信息等操作，并可根据需要对我的收藏进行相应等操作，如图5-4所示。

图5-4个人中心界面图

5.2后台功能模块

用户进入系统前在登录页面根据要求填写用户名、密码和验证码，选择角色等信息，点击登录进行登录操作，如图5-5所示。

图5-5后台登录界面图

5.2.1管理员功能模块

管理员登录系统后，可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能进行相应的操作管理，如图5-6所示。

图5-6管理员功能界面图

用户管理，在用户管理页面可以对索引、账号、姓名、性别、邮箱、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-7所示。

图5-7用户管理界面图

服务人员管理，在服务人员管理页面可以对索引、工号、员工姓名、性别、邮箱、联系手机、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-8所示。

图5-8服务人员管理界面图

服务信息管理，在服务信息管理页面可以对索引、服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、发布日期等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-9所示。

图5-9服务信息管理界面图

服务类型管理，在服务类型管理页面可以对索引、服务类型等内容进行详情、修改或删除等操作；如图5-10所示。

图5-10服务类型管理界面图

服务预约管理，在服务预约管理页面可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、取消、修改或删除等操作，如图5-11所示。

图5-11服务预约管理界面图

服务分配管理,在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详情、取消、修改或删除等操作如图5-12所示。

图5-12服务分配管理界面图

服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或删除等操作，如图5-13所示。

图5-13服务进度管理界面图

评价信息管理，在评价信息管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、地址、工号、员工姓名、联系手机、联系手机、评价日期等内容进行详情或删除等操作，如图5-14所示。

图5-14评价信息管理界面图

留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、回复或删除等操作，如图5-15所示。

图5-15留言反馈界面图

系统管理，在公告信息页面中可以对索引、标题、图片等内容进行详情、修改或删除等操作，并可以根据轮播图管理进行相应等操作，如图5-16所示。

图5-16系统管理界面图

5.2.2用户功能模块

用户登录系统后，可以对首页、个人中心、服务预约管理、服务分配管理、服务取消管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、我的收藏管理等功能进行相应的操作，如图5-17所示。

图5-17用户功能界面图

服务预约管理，在服务预约管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情、取消、修改或删除等操作，如图5-18所示。

图5-18服务预约管理界面图

服务取消管理，在服务取消管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、取消原因、取消日期、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-19所示。

图5-19服务取消管理界面图

服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或评价等操作如图5-20所示。

图5-20服务进度管理界面图

留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-21所示。

图5-21留言反馈界面图

我的收藏管理，在我的收藏管理页面中可以对索引、收藏名称、收藏图片、推荐类型等内容进行详情或删除等操作，如图5-22所示。

图5-22我的收藏管理界面图

5.2.3服务人员功能模块

服务人员登录系统后，可以对首页、个人中心、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理等功能进行相应的操作，如图5-23所示。

图5-23服务人员功能界面图

服务分配管理，在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详或进度等操作，如图5-24所示。

图5-24服务分配管理界面图

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6系统测试与维护

系统测试是指测试整个系统已经完成的功能模块是否能够达到满足所有的需求的行为。系统测试是保证系统质量和可靠的关键，对设计过程中的系统分析与实现的审查。它是用来检验系统是否达到了需求分析的要求，并且能够找出不满足或者存在问题的地方。

6.1测试内容

6.1.1管理员登录测试

测试系统的登录模块，可以通过设置不同的用户名和密码，在一定程度上还可以测试是否成功连接数据库，使用管理员账号和密码，测试结果如下表6-1所示。

表6-1 管理员测试用例

6.1.2信息测试

主要测试家政的添加、修改和删除。测试结果如表6-2所示。

表6-2服务信息测试用例

6.1.3项目测试

项目信息主要测试添加项目、修改和删除项目。测试结果如表6-3所示。

表6-3信息测试用例

6.1.4修改密码测试

修改密码时，按照正常的修改的流程，测试能否实现密码的修改。具体的操作步骤是用管理员的账号和密码正常登录之后，进入系统管理，选择修改登录密码，登录密码要在6-16位，测试结果如表6-4所示。

表6-4 修改密码测试用例

6.1.5其他功能测试

测试其他各类的功能模块的数据信息的添加，修改和删除等功能，各个模块按照各自的特征需求，使用不同的测试用例对各个功能模块进行完整的功能测试。测试的结果如表6-5所示。

表6-5 系统功能情况测试表

6.2系统维护

对于一个系统来说，完成设计只是一部分，最重要的还是后期的维护。系统维护的好坏决定了系统的生命力。在最初设计家政服务管理平台时，就已经考虑了系统维护的问题，所以在设计的过程中，就采用了非常严谨的编写代码的风格，考虑了窗体和控件在实际生活中的应用，操作数据库时也保证了数据的一致性、可靠性和完整性。