9月份,美国法官刚刚宣判苹果胜诉Epic,但要求苹果允许APP开发商引导APP买家通过第三方支付平台付费。但是仅仅过去两个月,苹果又被控诉了。
据Forbes报道,苹果公司近日被指控为了增加应用商店的佣金收入,秘密地为第三方应用软件购买广告。据悉受影响企业包括Tinder、Plenty of Fish和 Bumble等约会应用程序,以及媒体巨头HBO、教育和学习出版商 Masterclass和语言学习服务Babbel等。
对于以上指控,苹果公司回应称,他们确实购买了这些第三方应用的广告,不过表示这种做法是行业惯例。同时苹果还表示,他们为第三方应用软件购买广告位确实有5年的历史,这些广告也是为了增加相关应用在苹果应用商店的下载量。
令人意外的是,苹果反驳了“秘密地”进行这些第三方应用广告宣传这一说法。该公司表示,对于广告投放业务,第三方应用开发商交流全都知晓,许多开发人员对这种支持表示感谢。
“感谢说法”来源于苹果公司认为,他们始终致力于为开发人员提供“App Store”开发所需的资源。这些资源包括编译器、测试和调试工具、技术支持、SDK、库、API 等,以及“App Store”投放的广告。
苹果公司还坚称:这与零售商为其销售的产品投放广告没有什么不同,这是一种非常标准的商业模式,另外这种做法也被“苹果开发者计划”的条款所允许。
此外,除了苹果反驳以上控告,谷歌也在帮苹果打游击。尽管此前有迹象表明,苹果公司正在聘请一家机构来投放广告,因为它们每个都有“具有几乎相同参数的类似跟踪链接”,谷歌却声称不对在其平台上购买广告的用户负责。
相关数据显示,2020年苹果通过电子邮件、在线广告和社交媒体等方式为开发者应用程序投放的广告获得了超过700亿次展示。该公司还在“App Store”和各种苹果渠道上展示了超过130,000个应用程序,目前正为应用商店里100多个软件在多个平台上宣传推广,这些平台包括Google、YouTube、Snapchat、Twitter和TikTok。
据悉苹果这样做的目的增加其官方应用商店的访问量,而不是把网民转引到第三方应用开发商的官方网站。这样,如果用户购买应用的会员或者进行应用内消费,苹果将获得15%或30%比例的佣金。如果用户在HBO等企业官网上购买类似服务,第三方应用就可以绕过Apple平台并获得所有收益。
业内人士也表示,Apple的主动投放广告可能会让一些第三方应用程序损失数百万美元的收入,并导致第三方应用程序增加广告支出。因为当多方竞标相同的广告位时价格会上涨,这种做法相当于“一种广告套利” 。如果一旦第三方应用程序利润低于30%,那么第三方应用商将无利可图。而且Apple投放广告的成本可能仅为5-10美元,收入却容易达到50美元或更多。
更致命的是,苹果此举有损用户体验。
当用户通过iOS应用程序中的订阅购买服务访问权限时,他们本质上是Apple 的客户。出于隐私安全考虑,Apple通常不会向第三方应用提供相关用户的太多信息。这意味着第三方应用官方没办法和自己用户进行有效沟通与交流,进而不利于解决用户需求问题。
总而言之尽管苹果花钱帮助第三方应用推广,看似双赢局面实为利益驱动。
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参考链接:https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2021/11/12/apple-quietly-buying-ads-via-google-for-high-value-subscription-apps-to-capture-app-publisher-revenue/?sh=565fda81b523