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    1. 数据仓库四大特点

    • 面向主题的。操作型数据库的数据组织面向事务处理任务,各个业务系统之间各自分离,而数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织的。
    • 集成的。数据仓库中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的,必须消除源数据中的不一致性,以保证数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。
    • 相对稳定的。数据仓库的数据主要供企业决策分析之用,所涉及的数据操作主要是数据查询,一旦某个数据进入数据仓库以后,一般情况下将被长期保留,也就是数据仓库中一般有大量的查询操作,但修改和删除操作很少,通常只需要定期的加载、刷新。
    • 反映历史变化。数据仓库中的数据通常包含历史信息,系统记录了企业从过去某一时点(如开始应用数据仓库的时点)到目前的各个阶段的信息,通过这些信息,可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。

    2. ERP系统的主要功能模块

    (1)财会管理:包括会计核算和财务管理等模块。

    (2)物流管理:包括分销管理、库存控制和采购管理等模块。(分销管理、库存控制和采购管理属于物流管理模块

    (3)生产控制管理:包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准等模块。

    (4)人力资源管理:包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理和差旅费核算等模块。

    3. 决策支持系统(DSS)

    (1)决策按其性质可分为结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。

    • 结构化决策是指对某一决策过程的环境及规则,能用确定的模型或语言描述,以适当的算法产生决策方案,并能从多种方案中选择最优解;
    • 非结构化决策是指决策过程复杂,不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程,更无所谓最优解;
    • 半结构化决策是指介于结构化决策和非结构化决策之间的决策,这类决策可以建立适当的算法产生决策方案,使决策方案中得到较优的解

    (2)DSS基本结构主要由四个部分组成,分别是数据库子系统、模型库子系统、推理部分和用户接口子系统,对应关系如下图所示:
    在这里插入图片描述

    • 数据库子系统:存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据,是支撑模型库子系统和方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统和数据查询模块等部分组成。
    • 模型库子系统:是构建和管理模型的子系统,它是 DSS中最复杂和最难实现的部分。DSS用户是依靠模型库中的模型进行决策的,因此,DSS是由模型驱动的。应用模型获得的输出结果可以分别起到以下三种作用:直接用于制订决策;对决策的制订提出建议;用来估计决策实施后可能产生的后果。模型库子系统主要由模型库和模型库管理系统两大部分组成。
    • 推理部分由知识库(方法库)、知识库管理系统和推理机组成,知识库内存储的方法程序一般有排序算法、分类算法、最小生成树算法、最短路径算法、计划评审技术、线性规划、整数规划、动态规划、各种统计算法和组合算法等。
    • 用户接口子系统是DSS的人机交互界面,用以接收和检验用户请求,调用系统内部功能为决策服务,使模型运行、数据调用和知识推理达到有机的统一,有效地解决决策问题。
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