2023年,亚马逊平台的风浪似乎要比往年更频繁一些。自年初至今,不断推出了多项改动政策法规,从前台页面到后台功能,从算法规则到风控审核,不同类型的政策层出不穷,打的各位卖家措手不及。
3月份,前台显示销量打响页面整改第一枪,并于同月推出高退货率标签;4月份浏览量展示紧随而至;进入6月,“more like this”找同款功能上线,AC标被Overall pick、Popular brand pick、New arrival pick三个标志取缔。
下半年,亚马逊又对listing界面进行多项测试改版:展示BSR排名、折叠五点描述和QA、review数量不显示、前置评论模块、试水拍照搜物及一键视频功能等等......而本次的卖家反馈封店,收到的亚马逊提示为:“是因为发现您或代表您行事的某人请求将某个 ASIN 更改为与当前 ASIN 对应的商品不符的其他 ASIN”。
意思就是卖家曾经做过翻新链接的操作,修改了ASIN的属性,导致账号被封。
而一般翻新的原因在于:老链接卖不动;老链接差评太多,影响转化率;链接被下架而全新的listing会没有差评以及可以获得亚马逊的新品扶持,当然其风险也是并存的,如同这些卖家一样有概率导致账号被暂停。
其次遇到封号,官方一般要的信息就是:
1、第三方终止服务文件(如果由第三方负责处理这些请求)
2、培训证明(如果您不知道这些更改是违反政策的);
3、品牌注册文件(如果您是品牌所有者);
4、品牌授权书(如果您是授权品牌代表);
5、授权商品供应商开具的库存证明。合法合规,才能走的更远
亚马逊政策如此频繁的政策变动,其实也是在于亚马逊的深层动机,
本质还是在于引导卖家回归产品初心。
一、减少灰色运营,更多将白帽运营的优势放大。
在产品差异化不大的情况下,白帽运营能力便是一大胜负手。大数据会告诉亚马逊顾客更看重哪些板块,因此其整改必然建立在以客户体验的基础上,而卖家所需做的,便是强化产品端优势,通过广告、listing优化提高转化率。
二、产品的优胜劣汰。
面对竞争日趋激烈、平台规则变更不断的市场环境,要想维护链接的生命周期,产品力、品牌力的打磨是必然趋势。而好的工具更会事半功倍,亚马逊可以使用多工具管理的maskfog 指纹浏览器来提高效率。