泡泡玛特：一家中国潮玩品牌的出海之旅

泡泡玛特的出海之旅，可以为中国出海企业提供怎样的启示和借鉴？

中国潮玩品牌的出海之旅

如果在年轻人群体中聊起泡泡玛特，那么估计无人不知无人不晓。这家成立于2010年的潮玩企业，凭借琳琅满目让消费者爱不释手的创新产品，如今已经成长为中国领先的潮流文化娱乐公司。

然而在泡泡玛特看来，纵使已经得到了众多国人的喜爱，但这依然是不够的，这家企业的目标是更加辽阔的星辰大海。

事实上，早在2018年，泡泡玛特就开始通过扬帆出海来寻求市场增长空间，拓展全球业务版图。为了加速推进海外业务战略，泡泡玛特决定进军海外电商业务，并选择了更具挑战的自主建站模式，以“安全、稳定、成本可控”为目标搭建并运营全球在线商城。

在谨慎周详的调研考察之后，泡泡玛特选择了亚马逊云科技作为海外业务首选云服务供应商，加速业务全球布局。

选择亚马逊云科技的原因

在强手林立的云服务提供商中，泡泡玛特为什么唯独看中了亚马逊云科技？双方的携手合作背后，是基于怎样的想法和考虑？

对于这个问题，泡泡玛特CTO邢宗宇列出了亚马逊云科技的七大优势：1、广泛而深入的云服务；2、充分验证的业务稳定性；3、引领行业的安全合规理念；4、丰富的客户实践经验；5、中国团队的业务支持；6、APN合作伙伴网络；7、亚马逊体系业务支撑。

“最开始我们选择亚马逊云科技，首先考虑到的就是安全因素。因为出海的不同国家和地区，对于数据安全都有不同的要求，亚马逊云科技在这方面非常有经验。部署在亚马逊云科技上，可以直接继承其高标准云基础设施的合规性，满足海外监管与合规政策要求。国内出海的品牌基本上百分之八九十都会选择亚马逊云科技，也都是基于这个原因。”邢宗宇向趣味科技介绍道，“其次，亚马逊云科技广泛而深入的云服务，帮助我们有效地降低了成本，能够实现轻松部署与快速拓展；再者，亚马逊的全球业务体系，也为我们提供了非常多的帮助和支持，包括我们本身在亚马逊电商上也有布局，尤其是在北美、东南亚市场，都可以通过亚马逊强大的电商体系，为我们有效拓展业务渠道。”

双方携手合作的全球布局

据介绍，亚马逊云科技全球基础设施目前已经遍及32个地理区域的102个可用区，可以连接全球245个国家和区域的客户，涵盖了中国企业出海的热门区域。对于泡泡玛特来说，与亚马逊云科技合作不仅可以快速构建坚实的技术底座，获得一站式的技术支持与服务，而且还有助于在北美、欧洲、亚太乃至全球市场快速拓展业务。

在亚马逊云科技的帮助下，泡泡玛特迅速构建了其北美与全球独立站，同时利用亚马逊云科技的可大规模扩展对象存储服务Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）、内容分发网络服务Amazon CloudFront、关系数据库Amazon Aurora、Kubernetes容器编排服务Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）等服务，深挖数据价值以加速创新。

举例来说，在快速部署全球在线商城的过程中，亚马逊云科技不仅帮助泡泡玛特节省了10%的成本，而且还大幅缩短了合规周期；Amazon Aurora在不改变既定技术架构的前提下拥有5倍于标准MySQL的吞吐量，3倍于标准PostgreSQL的吞吐量，而且具有低延迟的特点，有效降低了数据库运维成本；即使是面对“黑色星期五”等爆发性流量突增的节点，泡泡玛特电商也能为消费者提供顺畅的访问体验。

除此以外，针对企业出海业务中备受关注的安全合规问题，亚马逊云科技提供了300多项安全、合规和治理方面的服务与工具，拥有超过17年针对各地政策的合规经验。在亚马逊云科技的助力下，泡泡玛特不但确保了不同市场消费者的信息合规与安全，有效控制了合规风险，而且还大幅缩短了项目周期，极大地加快了拓展海外市场的步伐。

企业上云出海的体验感悟

对于双方的此次携手合作，无论是泡泡玛特还是亚马逊云科技，都有着自己的体验和感悟。

“通过与亚马逊云科技的合作，我们实现了以下收益：第一，我们一直在建自己全球的官方商城，而且是以独立站的方式；第二，我们通过亚马逊云科技的产品，包括数据库、服务器，通过代运营的方式来节省了大量成本；第三，为全球各地的消费者都提供了稳定、流畅的客户体验。”邢宗宇介绍道。

“商业是有国界的，但是艺术是没有国界的。供应链会有成本上的限制，但是人类的快乐跟美好、对美好事物的渴望是共通的。所以我们也很欣喜地看到，在很多国家的首城首店，在已购用户中本地消费者对泡泡玛特的接受度占比也都相当高，所以我们有非常大的信心，在包括亚马逊云科技在内的这些海内外各种合作伙伴的支持下，在未来出海的新战场取得更多更好的成绩。”泡泡玛特首席消费者运营官周树颖表示。

“我们看到，现在有很多零售企业都在做出海业务。在我看来，这是一个类似于二次创业的过程。随着出海业务的的高速增长，对底层IT平台的弹性和扩展性也带来了很大挑战。亚马逊云科技丰富的云服务，能够帮客户更快地构建高弹性、扩展性强的平台，对客户业务高速增长期能够提供很好的支撑。因此，亚马逊云科技在支持泡泡玛特在内的电商零售企业出海过程中获得了大量的客户信任。”亚马逊云科技大中华区解决方案架构师部架构师经理姜振勇表示，“我们可以在三个方面支持零售电商企业出海：一是通过亚马逊云科技覆盖全球的基础设施，可以帮助零售电商客户在全球范围快速构建业务平台，以及本地化的运营网络；第二通过数据分析，帮助客户一起落地营销和推广方案，比如个性化推荐、商品智能搜索、智能客服等；同时我们也和客户尝试使用生成式AI等新技术；第三，亚马逊云科技在全球的合作伙伴，以及亚马逊全球业务体系，可以为客户提供从数字化解决方案到战略运营一系列服务。”

姜振勇指出，从出海本地化的运营的角度来看，企业出海后需要在当地构建完整的销售、供应链、广告营销、客服等渠道，这些环节都离不开IT的支撑。不管零售还是其他行业客户，无论客户选择去哪里开展海外业务，亚马逊云科技都可以通过创新的技术解决方案，赋能客户实现业务快速落地。