作者与书籍简介:
《人件》1987年第一次出版,这本书与《人月神话》共同被誉为软件管理图书的“双子星”。作者Tom DeMarco 与 Timothy Lister 均为美国咨询师。《人件》是两位作者在越洋航班中的思想碰撞中产生的,“软件系统的主要问题不在技术,而在于社会性因素”这一想法一经产生,作者就展开了一系列的案例研究,一步步为大家解剖软件管理的误区。
我看的是《人件》原书第三版,2014年出版,肖然、张逸、滕云翻译。较原来版本相比,第三版作者通过大量的数据收集,问卷调查和一线实验证明了第一版的猜想,也新增了领导力的病理症状、会议文化、新旧混合团队管理难题等内容。
这本书的中心论点是:我们工作中的主要问题更多属于社会学范畴,而非不在技术,而在于社会性因素。这些社会性因素包括:管理者因素、工作环境因素、工作团队因素等。
下面说说看完此书,谈谈与书中共鸣的地方:
1、以前总以为领导们脑子是不是发疯了,一点风险意识都没有,经常设定根本不可行目标,推动员工实现。读完此书才明白,一开始管理者就知道这个时间点肯定完不成,他们内心其实更希望员工通过加班来实现这个不切实际的目标,以此来最大限度的压榨员工。果然屁股决定脑袋,不做管理者很难觉察管理者心理。
2、拍脑门设置不可能完成的交付日期,以此来最大限度的压榨员工,管理者会觉得很高明。实际情况确实如书中所说,加班看起来延长了大家的工作时间,其实工作时间没有增加多少,有多少时间我们在加班摸鱼聊天,加班后请假休息,名义上的加班可能并不能带来多少产出,很可能带来的是大家对工作的不满,导致离职率大大增高。
3、我们经常感觉自己很忙,但是一天下来没有什么产出,以前不知道原因出在哪里。原来确实如书中讲述,我们的工作流状态被频繁的打断,看似我们在不停的写代码的时间,其实我们忙于电话交流,方案讨论,会议参加,写代码工作不停的被打断,重拾思路过程缓慢,产出当然会少。
4、就我个人工作的几份工作来看,管理者确实对研发的保护不够多,没有给开发人员提供一个适合流状态工作的环境,很多一线研发人员也会不停的受到各方面的打扰,事务性的,社交性的等等。如若没有及时响应其他人员,可能还会受到管理者的批评,很少有管理者为开发人员的工作环境考虑。
5、换过几份工作,遇到几个领导。作为下属来看,好的管理者不拘一格,能抗事,足够信任和保护员工,下放权利,做事只看结果,关键时候给出决策。而相对来说比较差劲的管理者,每个细节都要了解,控制欲很强,疑心很重,给不出指导和决策。第一份工作领导咨询问题能够及时给出指导和决策,交待的任何事都不问细节,只看结果,放手员工去做,经常跟我们说的一句话就是:大家有任务问题都可以找我,搞不定就找我。我想这就是最卓越的领导吧,就像书中说的一样,卓越的领导力是一种服务型领导力,他们更像催化剂一样让每个人创造最大的价值。
6、书中还提到的员工离职隐形成本对我的触动很大,之前所在一家企业,离职率很高,不知道是不是巧合,与书中非常相似,企业就是一种长而窄的架构,一半的员工都是管理层。那其实我就有个疑问:当公司普遍都是管理者是是不是恰恰说明该公司离职率很高呢?另外确实学习到了,之前从来没有想着要把员工培训当成投资对待,认为不恰当的人离开反而节省了每月的工资,却忽视了这么多年在这个人身上的投资,这确实是公司的资产,只有公司和平台才能给这个人带来这些增长。
7、书中说到的终极的管理罪恶是浪费大家的时间,不知道是不是终级罪恶,但浪费大家的时间的管理确实是不可取的。摒弃一些繁琐的流程,不必要的会议,无意义的汇报不知道能不能提高大家的工作满意度,起码不会降低大家的工作满意度。
最后的共鸣,也是全文的一个总结:一个文化积极,办公环境适宜,团队氛围浓厚,凝聚力强,管理者慧眼识珠,能够知人善用,服务员工的公司,项目成功的可能性肯定是大的。