用户体验设计师是什么，一篇文章读懂！

我是设计师l1m0，今天要给大家分享一个有趣的职业：UX设计师。

在我们日常生活中，我们无时无刻都在与产品发生交互行为，例如使用应用APP、访问网站、与实体陈燕萍进行交互（例如试穿衣服）或者享受某个服务（例如入住酒店或者使用交通工具），而每当我们使用产品或者某个功能时，我们可以获得用户体验。

来源：Pixso资源社区UX设计模板

01 什么是UX设计师？

UX设计师是让产品或者服务具有可用性、令用户愉悦并且易于访问。虽然很多公司都有UX设计师这个岗位，但通常来说，UX设计师与网站和应用程序APP的数字设计相关。

UX设计专业词汇：

● A/B 测试：比较产品或者某个服务两个版本，并评估这两个版本更佳

● 可访问性：服务或产品是否可以被各种能力的人使用

● 卡片分类：参与者将信息组织成逻辑组以帮助确定信息架构的会议

● 最终用户：购买成品或服务后将使用该产品或服务的人

● 人机交互：研究计算机技术设计以及人机交互的研究领域

● 信息架构：信息的结构设计，使其更易于理解

● 样机：最终网页或应用程序的真实视觉模型

来源：Pixso资源社区样机模板

● 角色：理想客户的虚构代表，可帮助您了解他们的需求、目标和行为

● 原型：用于测试和收集反馈的最终产品的样本或模拟

在线原型设计工具Pixso

● 用户流程：绘制用户在使用产品或服务时所采取的每个步骤的图表

● 线框：一种脱离了视觉设计的网页布局，用于根据用户需求对页面元素进行优先级排序

来源：Pixso资源社区移动UI线框图

02 UX设计师工作内容是什么？

有一名优秀的UX设计师，始终是为整体产品的用户满意度负责的。UX设计师需要把自己看作是用户，并需求改善用户体验的方法，以下是作为一名UX设计师的岗位职责：

● 了解用户和品牌：思考你需要为用户解决什么问题。以及如何与产品目标保持一致。

● 进行用户研究：识别用户需求、目标、行为和痛点。用户研究工具可能包括调查、一对一访谈、焦点小组或 A/B 测试。

● 分析所学知识：在此阶段，您将根据您的研究构建用户角色，以帮助您识别产品或服务中最重要的元素，开始规划用户流程。

● 设计：当您开始构建设计时，您将创建站点地图、线框图或原型，以便您和您的团队更好地了解最终产品的外观。在此阶段，用户界面 (UI) 设计师将添加视觉或界面元素。

来源：Pixso资源社区站点地图模板

● 进行用户测试：通过跟踪真实用户如何与产品或服务交互来验证设计（可用性测试）。识别设计中的任何问题并制定解决方案。

● 展示你的作品：向您的客户或公司提供设计解决方案。

03 如何成为UX设计师？

用户体验设计师利用广泛的技术和工作技能将成功的产品或服务推向市场（或改进现有产品）。其中许多技能是从其他领域转移而来的，因此即使您是用户体验设计的新手，您也可能已经掌握了一些技能。专注于这些基本技能，您就可以开始为职业生涯打下坚实的基础。

职场技能：

● 沟通技巧将帮助您有效地采访用户并向客户或管理层展示您的解决方案。

● 同理心可以让你从用户的角度思考问题和解决方案。

● 协作技能使您能够与团队协调工作、获取反馈、探索解决方案并利用专业知识。

● 批判性思维鼓励您挑战自己的假设并创新新的解决方案。

技术能力：

● 研究，包括使用访谈、调查和观察，指导您在设计过程中做出最佳决策。

● 信息架构可帮助您组织大量复杂的信息并确定其优先级。

● 线框图（为网站或应用程序构建骨架框架）使您能够以有效的方式探索设计解决方案。

● 原型设计对于测试功能和识别问题至关重要。

● 虽然对于用户体验设计师来说不是必需的，但基本的视觉设计和编码技能可以帮助您了解您的设计如何适应更大的产品开发流程。

用户体验设计是一个多元化且不断发展的领域，作为用户体验设计师，没有一条成功的职业道路。许多专业领域的重叠技能，包括平面设计、建筑、室内设计、软件开发和工业设计，都可以很好地过渡到用户体验设计。