• 读书笔记:《北大管理课》


    目标管理

    没有目标的人在为有目标的人达成目标。

    不要让多个目标使我们无法集中精力。

    战略管理

    每一个伟大的企业,必定有人做出过伟大的决策。

    开阔蓝海需要培育市场,有很大的外部性。如果投资规模和产能大于未来的市场容量,都可以看作红海。

    企业的最大目标就是,生存并且发展下去。

    决策管理

    做决策沟通,管理就是沟通。

    招聘管理

    知识问题,需要两三月;经验问题,需要两三年;能力问题,需要二三十年。

    用人管理

    人要在合适的位置,稳定人员结构,挖掘人才潜能。

    授权管理

    授权比命令更有效率。

    要让员工的大脑为你工作,而不只是双手。

    权责一致,避免滥用权力。

    从细节事务中超脱出来。

    创新管理

    企业的基础工作是企业发展的必要条件,创新是企业发展的充分条件。

    企业发展:生产管理-》经营管理-》创新管理

    制度管理

    华人企业是领袖中心,跨国公司是制度中心。

    组织的制度化才能使企业独立于建立者和任何组织成员之外,有自己的稳定性和连续性。

    人总会犯错,人治企业无法消除个人错误,法治企业可以。

    依据企业制度,不将过错归集到某个员工身上。

    人性管理

    在所有投资中,情感管理的投资回报率最高。

    把员工视作合作伙伴。

    人性管理是以他人为中心的包容。

    激励管理

    在合理的制度下,恶人也会变好,在不合理的制度下,好人也会变坏,激励机制就是利用人性。

    物质激励和精神激励同样不可或缺。

    公平公正公开,是激励的基本前提。

    沟通管理

    对对方的决定或行为抱有善意,更利于站在他们的角度思考问题,理解对方的工作方法。

    执行管理

    执行的及时保质保量的标准,5W2H。

    • 战略:作战指导纲领,大而玄
    • 战术:细节的流程化

    效能管理

    二八原则,分清重要的少数,把不重要的工作抛出,不处理琐碎的工作。

    选择时间就等于节省时间。

    潜能管理

    潜能可以持久性的表现出来,关键在于怎样培养。

    冒险行动可能会得到原谅,但是畏缩不前在军事法庭上回受到严厉的审判。

    竞争管理

    技术人员的好技术和消费者认为的好技术不同。

    没有绝对的竞争,也没有绝对的合作,竞争和合作之间可以相互转化。

    市场上并不缺少机会,只是缺少发现。

    营销管理

    要吸引客户,首先要先让客户获利。

    成本管理

    自上而下确定资金的使用方向,在必要的地方花钱。

    团队管理

    团队建设就是如何分配利益和情面。

    文化管理

    企业文化建设的核心是员工认同。

    危机管理

    没有危机感就是最大的危机。

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