第五章 软件质量标准
5.1 软件质量标准概述
5.1.1 国际标准
- 由国际机构指定和公布供各国参考的标准称为国际标准。
- 20世纪60年代初，国际标准化组织建立了“计算机与信息处理技术委员会”，专门负责与计算机有关的标准工作。
5.1.2 国家标准
- 由政府或国家级的机构制定或批准，适用于本国范围的标准， 称为国家标准。如
- GB（GuoBiao） 中华人民共和国国家技术监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实 施的标准简称为“国标”。
- ANSI（American National Standards Institute） 美国国家标准协会。是美国一些民间标准化组织的领导机构，具有一定的权威性。
5.1.3 行业标准
- 行业标准是由一些行业机构、学术团体或国防机构制定，并适 用于某个业务领域的标准。
- 中华人民共和国国家军用标准（GJB）。是由我国国防科学技 术工业委员会批准，适合国防部门和军队使用的标准。 例如，1988年发布实施的GJB473-88军用软件开发规范。
- 美电气 和电子工程师学会（Institute Of Electrical and Electronics Engineers，IEEE），该学会成立了软件标准技术委员会 （SESS），开展软件标准化活动。
- 美国国防部标准（Department of Defense-Standards， DOD-STD）。美国军用标准（Military-Standards， MIL-S）。
- 另外，我国的一些部门（如信息产业部）也开展了软件标准化 工作，制定和公布了一些适合本部门工作需要的规范。
- 这些规范的制定参考了国际标准和国家标准。这些标准的制定 对各自行业的软件工程起到了强有力的推动作用
5.1.4 企业规范
- 一些大型企业或公司，由于软件工程工作 的需要，制定适用于本部门的规范。
- 例如，美国IBM公司通用产品部（General Products Division）1984年制定“程序设 计开发指南”
5.1.5 项目规范
- 一些大型企业或公司，由于软件工程工作 的需要，制定适用于本部门的规范。
- 例如，美国IBM公司通用产品部（General Products Division）1984年制定“程序设 计开发指南”
5.2 ISO9001和9000-3在软件中的应用
- ISO 9001提供了一套关于质量管理的具体要求
- 而ISO 9000-3则针对软件开发过程中的特殊要求进行了说明。两者相互结合，可以为软件开发建立完整的质量管理体系。
5.3 能力成熟模型CMM&CMMI
5.3.1 CMM质量思想
- CMM提供了一种全面管理和改进软件开发过程的方法，它把软件开发过程中的各个阶段和活动划分为5个能力级别，通过逐步提高能力级别来保证软件开发过程的质量。
5.3.2 CMM关键域
5.3.3 PSP和TSP
- PSP（个人软件过程）是SEI提出的一种针对个人的软件开发过程模型
- TSP（团队软件过程）则是针对团队而提出的一种软件开发过程模型。
5.3.4 CMMI——软件能力成熟度集成模型
- CMMI是CMM继承者，强调了不仅要改进软件开发过程，还要把软件开发和企业战略目标相结合。
5.3.5 CMM中的质量框架
CMM中的质量框架包括过程改进、项目管理、支持过程、组织级过程等。
5.4 IEEE软件工程标准
5.4.1 IEEE 730:2001 结构与内容
定义了软件测试计划应该包括哪些内容，以及这些内容的组成结构。
- 目的
- 参考文档
- 管理
- 文档
- 标准、实践、约定和度量
- 软件评审
5.4.2 IEEE/EIA Std 12207——软件生命周期过程
定义了软件生命周期的13个过程，包括需求、设计、实现、测试、维护等各个方面。
- 主要过程：包括5个过程，这些过程供各主要当事方（如需方、供方、开发者、运行者 和维护者）在参与或完成软件产品开发、运行或维护时使用
- 包括8个过程，其每个过程均有明确的目的支持其它过程，帮助软件项目获 得成功及良好的产品质量。
5.4.3 IEEE Std 1012——验证与确认
定义了软件验证和确认的活动，并提供了相关的标准和指南。
- 验证是用来评价某一系统或某一组件的过程，来判断给定阶段的产 品是否满足该阶段开始时施加的条件。
- 确认是开发过程中间或结束时对某一系统或某一组件进行评价的过 程，以确认它是否满足规定的需求。
5.4.4 IEEE Std 1028——评审
定义了软件评审的活动，并提供了相关的标准和指南。
5.5 其它质量标准
5.5.1 ISO/IEC 15504-2:2003软件过程评估标准
是一种基于过程的评估模型，可以帮助企业评估自己的软件开发过程的效率和质量。
5.5.2 Tick IT
是欧洲计算机应用技术研究所（ECAT）开发的一套面向中小企业的软件质量认证标准。
5.6小结
- 从通用标准的概念、层次等方面展开，侧重于软件 质量标准的介绍，并从整体上了解软件行业标准体 系结构和内容。
- CMM为软件过程改进提供了一个框架，将整个软件改进 过程分为5个成熟度等级，这5个等级定义了一个有序的 尺度，用来衡量组织软件过程成熟度和评价其软件过程能 力。
- 在每一级中，定义了达到该级过程管理水平所应解决的主 要问题和关键域。
- CMM成功与否，与组织内部有关人员的积极参与 和创造性活动密不可分，而且，CMM并未提供有 关子过程实现域所需要的具体知识和技能。