单选题
1.最终用户培训工作，建议由() 得,培训后最终用户需参加考试，考试不合格者需继续培训 A
A关键用户
B金蝶实施顾问
C金蝶项目经理
D项目经理
2.项目范围、进度、成本与质量的第一责任人是 B
A实施顾问
B项目经理
C项目总监
D交付总监
3.某项目正在需求阶段，下列哪个交付物不包含在项目经理检查清单 D
A 调研计划
B 调研纪要
C 需求跟踪矩阵
D 需求开发清单
4.定制化需求规格说明书由哪些要素组成 D
A 界面&字段
B 接口&工作流
C 功能&报表
D 以上答案全是
5.对于利益相关度高和权力高的干系人，应该如何管理 C
A 令其满意：确保利益相关者仍然满意
B 监督：监控以确保利益相关者权力或利益不会 改变
C 重点管理：与利益相关者密切合作确保他们同意并支持更改
D 随时告知：利益相关者可能会非常担心，并可能对缺乏控制 感到焦虑
6.系统环境包括：DEV环境（开发环境）、SIT环境（集成测试环 境）、UAT环境（用户验收测试环境）、PRD环境（生产环境），正 确的部署顺序为 B
A DEV环境、UAT环境、PRD环境、SIT环境
B DEV环境、SIT环境、UAT环境、PRD环境
C SIT环境、DEV环境、UAT环境、PRD环境
D DEV环境、PRD环境、UAT环境、SIT环境
7.现状调研，我们一般从业务现状调研、技术现状调研两个方面入手， 以下哪项目不属于业务现状调研范围 B
A 细化项目定位
B 了解网络架构
C 重视流程梳理
D 明确数据内容
8.项目调研阶段，根据需求重要程度由高至低可将需求管理层级分为决 策层需求、管理层需求和操作层需求，在项目调研过程中需重点调研 哪些需求 D
A决策层需求.
B管理层需求
C操作层需求
D决策层需求和管理层需求
9.业务蓝图设计包含的内容，正确的答案是 D
A业务流程设计
B数据方案设计
C集成方案设计
D以上答案全是
10.按照系统上线问题的分级处理要求，最终用户发现了自己无法解决的问题,第一步应该向哪个反馈 C
A核心项目组成员
B防运维小组
C甲方关键用户
D项目领导小组
11.不属于项目范围变更管理事项的是 D
A分析变更原因
B评估成本影响
C总结变更经验
D干系人变更
12.集成测试引起的程序修改，需同步修订 D
A 业务蓝图
B 客户化开发设计说明书
C 技术设计说明书
D 以上全部
13.以下哪项不是基础数据收集的工作内容 C
A 明确数据收集范围和建立编码原则
B 数据收集和数据检查
C 系统配置
D 数据录入和系统核验
14.哪个环境中校验系统功能、性能和可靠性等要求 B
A DEV环境
B SIT环境
C UAT环境
D PRD环境
15.ERP系统实施的测试是有组织性、步骤性和计划性的，为了系统测试
行为转换为可管理的、具体量化的模式，需要创建和维护 B
A 测试计划
B 测试用例
C 测试报告
D 用户操作手册
多选题
1.测试计划制订原则包含以下哪些方面 A B D E F
A明确系统测试的主要目的
B明确需要测试哪些内容
C明确主要负责人，无需明确协助者
D明确测试的地点
E明确测试时间安排
F明确测试形式以及测试进行的顺序步骤
2.以吓哪个选项是基础数据质量要求 A B C D
A及时性
B准确性
C完整性
D一致性
3.项目验收报告PPT应包含以下哪些内容 A B C D E
A项目总体概况
B项目实现情况
C项目应用亮点
D项目业务价值
E感谢与展望
4.高层访谈时，为为更好的了解高层的经营思路、对相关业务领域的想法，我们可以从哪几个方面提问 A B C D E
A行业趋势
B企业挑战与未来战略
C组织管控
D项目目标
E项目落地计划
5.系统配置文件包括以下哪些内容 A B C D
A系统参数
B基础数据编码规则
C用户权限
D单据转换规则&套打设置
6.对召开验收会的会议前置工作内容描述正确的有 A B C
A项目运维知识转移E经完成，甲方IT运维组已经 具备运行维护能力
B运维工作已经移交给甲方的IT运维项目组
C 项目的SOW范围E和关键用户确认完毕，明确完成情况
D验收报告PPT已准备完毕但未与甲项目团队达成一致
7.小型及中型项目在调研结束后输出调研纪要即可,大型项目建议输出调研报告(或调研汇报PPT)，调研报告应包含的内容有哪些 A B C D
A 调研进展与成果
B业务现状描述
C主要问题与痛点
D需求分析与建议
8.集成测试的内容包括 A B C D E
A端到端全流程
B系统间的接口
C流程的衔接
D权限的配置
E数据的一致性
9.编制项目计划时，以下说法正确的有 A C D
A需要考虑项目的范围、进度、预算、质量、资源、风险六大因素
B明确客户的进度诉求，并无条件同意
C首先要进行WBS制定
D包括项目总体计划、资源投入计划、成本投入计划
判断题
1.项目交付完成后尽快验收做好运维交接即可,无需整理项目文档和总结复盘。
错误
2.方案阶段的工作过程可以描述为:项目组组织客户设计、研讨与确认业务蓝图和系统环境配置方案,包括业务流程、数据、集成、接口、权限等内容,并获得客户签字确认。
正确
3.《用户操作手册》应由实施顾问按角色岗位或业务流程进行编写,关键用户仅需操作验证,确保操作步骤符合业务要求即可。
错误
4.在调研准备时，团队需充分了解客户行业特性及客户背景并熟悉售前调研结果后再编写调研提纲，调研问卷需针对客户所在行业进行调整。
正确
5.蓝图签字前要严控开发资源投入，若蓝图未签字而开发投入比(实际开发投入人天/总开发投入人天)达到30%需预警、达到50%建议暂停。
正确
6.系统初始化时，为了快速完成初始化动作，可以将用户权限适当放宽，在初始化结束后，再将权限收回,将权限集中管理。
正确
7.上线切换策略和切换计划由项目经理独立完成，护只要对结果进行确认
错误
8.如客户要求进行性能测试，可以提供总部标准的测试报告和认证证书，如客户要求指定的第三方出具相关报告,则需客户承担额外的认证费用。
正确
9.代码评审是指通过阅读代码来检查源代码与编码标准的符合性及代码质量的活动
正确
10.顾问组织关键用户编写模块测试和集成测试的测试用例，包括本模块及上下游模块及外围接口业务场景，以及正向业务场景和逆向业务场景和相应的测试数据。
正确
11.项目经理的核心定位：根据合同与SOW，确保预算范围内项目成功交付，成为超越客户期望的项目全生命周期管理的Owner
正确
12.某项目刚完成现状调研，正在分析用户的培训需求，对企业中高层领导应该主要开展标准产品功能培训
错误
13.标准功能差异分析与业务模拟是一个非常复杂且重要的过程，此过程
关键是要验证标准产品功能与客户业务需求的匹配程度，此步骤是业
正确
14.需求变更需要审批，仅由甲方IT部门领导签字确认，此变更即可有效。
错误
15制定项目计划时，需注意预留部分风险时间，以面对项目上的不确定因素，以免造成项目频繁变更
正确
16.项目经理是项目的第一责任人，对项目成员具有任务分配、质量监控的权力，但没有绩效考核的权力
错误
17.测试内容的一系列情景和每个情景中必须依靠输入和输出，而对软件的正确性进行判断的测试文档，称为测试用例。测试用例就是将软件测试的行为活动，做一个科学化的组织归纳
正确
18.流程架构是对业务流程的分类、分组，是企业架构的组成部分，反映企业的战略使命及目标，描述了企业的流程分类、层级关系，是管理体系的基础。
正确
19.上线辅导阶段，协助客户建立运维体系及问题处理机制，问题处理路径：最终用户->关键用户->运维小组；并开始进行系统运维转移。
正确